Отель Era Hidden Paradise

Недостатки. Отдыхали вдвоём с ребёнком с 29 мая по 5 июня(6 дней,7 ночей вышло). Отдала за тур из Москвы 85 тыс., товарищи одновременно отдали 70 за двоих взрослых и отдыхали на день дольше. Но этих денег отель однозначно не стоит. Это не 5 звёзд. И худший из моих 6 визитов в Турцию. Приехали в отель в 2.00 30.05 несмотря на то, что тур с 29-го, но это типично для турагентств. Заселили спустя полчаса на 11 этаж, прямо за окнами огромная система кондиционирования, которая создаёт дикий гул. Сразу поняла проблему, пошла менять номер, сообщили, что номеров нет, приходите завтра. Уснуть в таком шуме невозможно, я не смогла. На следующий день ходила на ресепшн 4 (!) раза, всё-таки поменяли на нормальный. Но все равно пришлось покупать беруши, так как музыка до 00.00. В 3-5 утра стабильно включался телевизор и начинал что-то вещать, отключить из розетки было невозможно, он встроен в стену. По еде:однообразная, много невкусной, к которой никто не притрагивается, но в целом неплохо. Вкусно жарят рыбу, омлет, гезлеме. Потрясающе вкусный рыбный ресторан по записи. Но там почему-то учли только одного взрослого и приготовили только на меня рыбу. Очень бесит ситуация с мороженым. Его выдают всего 1 час, чтобы получить, нужно простоять километровую очередь, минимум 20 минут. Причём ровно в 16.30 они говорят очереди «финиш» и закрываются, дети в очереди плачут. В СПА выдают полотенца, иногда в 10-11 утра их там уже нет. Подружились с компанией из 3 семей. Все дети, включая моего, схватили ротавирус. Кроме того, многих детей рвало прямо на улице. Про детскую комнату: она работает несколько часов: с 10 до 12 и с 14.30 до 17.30, но девушки говорят «приходите через час», я была записана на платный массаж(очень неплохой), пришла через полтора. Они начали ругаться, что они сказали прийти через час, где я ходила и так далее. При этом ребёнок не плакал, не боялся. Впервые встречаю отношение. Но в целом они хорошо работают, ребенок с радостью ходил туда. Вайфай почти нигде не ловит. Мокрые полотенца в номере уборщица вместо того, чтобы поменять, повесила сушиться на балкон. Они там попадали. При этом на балконе гнездо птиц и ввиду этого много какашек. Как вот таким полотенцем после душа вытирать ребёнка. Море ледяное в начале июня. По гальке неприятно годить. В бассейнах нормально. Хороший аквапарк, но не следят за горками без кругов. Люди наезжают друг на друга. Неплохо делают Пина коладу на втором этаже в баре. Отель - максимум три звезды. Не советую. В той же ценовой категории есть гораздо лучше отели (см. Club tuana, Kahya resort and spa, VonResort-подороже, но можно взять со скидкой).

• Светлана М , был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. Были в отеле в конце апреля начале мая. Отель красивый, чистый, номера большие (- если окна выходят на дорогу, довольно шумно, но нас не напрягало , не меняли номер), уборка и смена полотенец и белья регулярно (у нас дочь нажимала всегда клавишу «убрать в номере”😊). Санузел, душ все было в рабочем состоянии, мыло шампуни были и добавлялись по мере использования, но не регулярно. Персонал отеля, соглашусь с предыдущими отзывами, очень доброжелательный и услужливый. Очень уютная зона лобби-бар, умеющим играть можно пользоваться роялем, нам повезло и пару раз наслаждались виртуозной игрой, но настройка инструменту не помешает… Там же чудесная многонациональная библиотека (русской классики не хватает) много мягких уютных диванов… Порадовала символика, на мой взгляд отражающая миссию отеля, так актуальна в наше непростое время! Напитки бара для Турции удовлетворительные, интересные коктейли и даже сухое вино можно было пить☺️. Кормили хорошо, по моему мнению. днём было мороженое вкусное ( а не лёд, как однажды в каком то отеле) 4 вида… Были в ресторане Аля карт аж два раза на Турецкой и Морской кухне. Остались очень довольны. Красивая подача, много еды, очень вкусно, блюда не совпадали с ежедневным рационом в отеле. Красное вино было вкуснее чем в баре. Территория не гигантская, но и не сказать что маленькая. Все на своих местах: и бассейн большой с шезлонгами, и амфитеатр, и теннисный корт с кольцом, и волейбольная площадка, аквапарк, даже можно сказать два, отдельный для детей поменьше. сиреневая горка 🔥 Ухоженная дорожка к морю с душем и переодевалками. Море чистое ( но было очень холодное, рядом впадает горный ручей, думаю летом все ок), пляж засыпают песком, вход галька, лучше в обуви. Помост в наш заезд только реставрировался и не был открыт. Шезлонги и солнцезащита все есть, пляжные полотенца дают и меняют без проблем. Анимация была каждый день, несмотря на малую загруженность отеля. Команда аниматоров отличная, развлечения в течении всего дня.. Вечером шоу были и силами аниматоров и приезжали коллективы с программой, было интересно. Через дорогу вещевой рынок, сетевых продуктовых рядом не нашли. Ездили в Аланью своим ходом на автобусе, проезд 23 лиры. На Клеопатре купались там потеплее было, можно ещё было уходить на море за ручей, там не так холодно( из отеля и на право через мост и дальше на право к морю). Считаю что отдых удался, чуточку не хватило моря этой весной, все же, там оно не располагало к длительным заплывам!

• Наталья Б , был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. Отдыхали в этом отеле в начале мая 2022.Отличные чистые номера и бассейн. Красивая большая территория. Отзывчивые сотрудники. Особая благодарность сотруднику отеля Светлане. Она прекрасно владеет турецким. Это было комфортно, так как муж у меня турок, а я русская. В отеле отличное питание. Обязательно приедем снова и привезём компанию друзей с семьями.

• Светлана Ш , был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. понравилось все, питание очень хорошее, номера в отличном состоянии, до пляжа рукой подать, аквапарк соответствует описанию, анимация была, правда в начале сезона не в полном составе. весь персонал приветливый, и уборщицы, и официанты, и бармены, и сотрудники на ресепшене, все стараются помочь, вообщем рекомендую, вернулась бы ещё раз.

• Дмитрий , был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. Отдыхаем семьёй с 20 мая по 4 июня. Очень отзывчивый персонал, большинство говорит на русском языке. Администрация решает любые вопросы в течение нескольких минут. Номера очень уютные( наш номер 419), уборка ежедневная и качественная. Питание вообще восторг. Есть все, различный ассортимент как рыбной, мясной и салаты все очень вкусно. Разнообразные фрукты, а также большой ассортимент пирожных изделий. Аква парк выше всех похвал. Дети без ума от него. А так же огромное спасибо спасатели Сулейману. Дети его очень полюбили. Спа цент отличный. В любое время можно посетить сауна, хамам и крытый бассейн. Море чистое и на данный момент прогрелось на солнце. Заход мелкая галька и есть пирс. На пляже так же имеются спасатели что очень важно для детей. Анимация выше пахвал. Есть все развлечения. Аэробика, йога, партс, стрельба их воздушного ружья, волейбол и т. д. А вечером развлекательные программы. Есть 3 различных бара и один круглосуточный. Напитки имеются различные и хорошего качества, не разбавленые.

• Вероника С , был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. Хороший отель для семейного отдыха. Отдыхали с маленькими детьми 2 года и 7 лет. Для детей все очень классно: три детские бассейна с горками, плюс взрослые 2 бассейна. Хорошая детская площадка с качелями и горками. На пляже при входе в море камешки достаточно крупные, ходить босяклм не очень приятно, лучше покупать обувь для купания, хотя наши дети бегали босяком спокойно, и наличие камней только добавляло разнообразие для игр. По питанию: еда вкусная, за 10 дней была и красная рыба, постоянно говядина, индейка и курица. Были национальные блюда, но мы их не пробовали. В целом в еде достаточно много специй. Отдельно детского меню нет, нужно выбирать из общего стола. Самая большая трудность с мясом за счёт количества специй. Есть диетическая еда: варёная курица и варёная картошка, весь отпуск не получится на этом сидеть. Завтраки разнообразные: есть каши, яйца нескольких видов, хлопья, фрукты, булочки, зелень и тд. В целом голодными не останетесь. В течение дня работает снек бар, традиционныйе турецкие лепешки очень вкусные, мороженное. Алкоголь слабый, но это стандартная ситуация. Практически из всех номеров есть вид на море, что большой плюс. К минусам можно отнести громкую музыку из соседнего отеля. Ощущение, что кровать находится в центре танцпола. Музыка до 23.30. Кто не планирует так рано Ложиться вообще не проблема, с детьми сложнее, но в целом это, не сильно сказывалось на их сне. За период, отдыха можно 1 раз бесплатно сходить в ресторан алякард. На выбор три кухни. В морском ресторане предлагают за 20 дол взять шашлык из креветок. Не берите, не вкусный. Горячее очень вкусное: лосось или дорада на выбор. Сходить в ресторан в целом стоит. Убирают номера хорошо, полотенца меняют практически каждый день. Очень приветливые женщины. Нам отель понравился

• Евгений , был(a) в отеле: апрель 2022

Достоинства. Всё очень нравится,отзывчивый персонал.хорошая еда.по всем вопросам интересующим -получили информацию на русском(Светлана-управляющая,всё расскажет объяснит).в баре делают любые коктейли. Свой аквапарк.вобщем отель очень понравился .