Без кейворда

если нет *без предоплаты* - значит предоплата обязательна. В клетках *условия* есть метки - *Стоимость не возвращается* и *БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования*.

Безусловно *БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования* чуть дороже.

Я думаю что это просто заморочки с кредитной картой в России. Формально предоплата это возможность снять деньги с вашей карты если вы не приедете. Т.е. отелю не нужна предоплата, но деньги с вас все равно снимут за все время резервирования , если вы не приедете. Может просто в этом отеле не умеют работать с кредитной картой (или вы не дали правильные данные).

Да, посмотрел на букинг сейчас, там написано про предоплату в инфо при описании типа броирования. Для разных типов брони и комнат - разные условия по этому отелю.

предоплата - оплата суток при бронировании. Если отменяешь бронь - предоплата возвращается в некоторых случаях. И Северная Корона требует предоплату во всех случаях https://www.booking.com/hotel/ru/se. r oom=34278702

Если у вас есть неаннулированная бронь гостиницы - езжайте туда и заселяйтесь, согласно условиям, описанным в вашей букингкомовской брони. При заключении договора с Букингом гостиница ОБЯЗУЕТСЯ предоставить номер туристу. В случае непредоставления номера, гостиница обязана оплатить стоимость ночевки в любом другом отеле за вычетом стоимости забронированного вами номера, который она не предоставила. Как-то раз в Праге мне отказали в заселении. Будучи на тот момент связанным с гостиничным бизнесом, я изложил управляющему свои планы заселиться в президентский люкс в другом отеле, после чего с извинениями и бутылкой шампанского был заселен в тот номер, который и значился у меня в бумаге от Букингкома. Знание - сила!))))

извините, а откуда бумага? приходит подтверждение? спасибо =)

С сайта Букингкома на указанный вами адрес эл почты при бронировании приходит. Также подтверждение можно скачать/распечатать прямо с сайта.

пасиб. ясно. я там зарегистрирована, но пока не пользовалась.

Берут "на понт")))) авось, прокатит. Возможно, стоит написать о ситуации в Букинг. У них по отношению к гостиницам довольно жесткий по условиям договор. Причем писать лучше даже в финскую или англоязычную асиакаспалвелу Букингкома. Гостиницы хотят быть в этой системе брони и ценят ее и некоторые другие системы бронирования, т.к., несмотря на комиссию, получают приличное количество резервирований, особенно из-за границы. Не секрет, что, например, финн потратит в выборгской гостинице больше денег, чем отечественный турист, заселяющийся в номер частенько с пакетом из "Карусели".

У автора совсем другая ситуация, ей пока не отказывают в проживании, а просят выполнит требования гостиницы, о которых написано на сайте booking.com, если они не будут выполнены, то отель снимает бронь указывая причину в системе booking, и уже сам booking. com пишет письмо с отменой брони, то о чем пишет автор, это не самодеятельность отеля а такие условия бронирования о которых конечно известно booking. com, поэтому тут два варианта, либо выполнять условия, либо отказываться от брони и искать отель у которого другие условия при бронировании.

В таблице комнат на колонке Условия навести курсор на знак вопроса, то видно контекстное окно в котором написано про предоплату.

. Могу ли я отменить или изменить мое бронирование через Booking.com?

Да, это просто. Вы можете отменить или изменить ваше бронирование в разделе ‘Мой Booking.com’. Пожалуйста, не забудьте ознакомиться с правилами отмены бронирования отеля перед тем, как внести изменения. Для номеров с невозвращаемой оплатой и других специальных предложений могут действовать иные правила отмены или изменения бронирования. Специальная информация об отмене бронирования номера указана рядом с типом номера в колонке "Условия".

Booking.com Служба поддержки

. Могу ли я оформить бронирование без кредитной карты?

Действительная кредитная карта необходима для гарантии бронирования. Мы также предлагаем небольшое, но постоянно увеличивающееся количество отелей, для гарантии проживания в которых не требуется кредитная карта. Вы также можете сделать заказ по чужой карте, если у вас есть разрешение её владельца. В этом случае, пожалуйста, укажите в поле "Особые запросы" имя владельца и сделайте пометку о том, что вам дано разрешение на использование карты.

Booking.com Служба поддержки

не понял я вашей фразы . Почему ? Отель Вас информирует об условиях , ваше право принимать или нет. Я резервировал отели вообще без отмены, если не приехал , то деньги снимают автоматом. Это нормальные условие на букинге.

Вот то что у Вас отель запросил данные вашей платежной карты и имя - это очень плохо! Возможно это социальный фишинг, и пытаются у вас украсть номер карты. Не давайте им эти данные. Позвоните в отель и узнайте у них должна быть возможность снять деньги если вы зарегистрировали карту на букинг. Возможно это какая то проблема в России. Но никогда не посылайте данные платежной карты по электронной почте!

Автор темы, напишите сюда емайл адрес с какого вам приходили письма. Вы звонили в отель по этому вопросу?

При бронировании этой гост. прямо на сайте букинг вы уже обязаны сообщить - ФИО Телефон Емайл Тип кредитной или дебетовой карты Номер кредитной или дебетовой карты Дата окончания действия CVC-код

Автор темы, напишите сюда емайл адрес с какого вам приходили письма. Вы звонили в отель по этому вопросу?

CVC код не всегда спрашивают, у меня не спрашивали. Вот тут порылся в сети нашел , что это не обязательно:

У монгих отелей спец. соглашения с банками, и такие отели не требуют CVC при бронировании - в таком случае и поле для его ввода не появляется. Если у отеля нет спец. статуса, то поле для ввода кода остаётся действующим.

конечно я им не давала, и они подтвердили бронирование через букинг

Irma, вы реально не понимаете, что это самодеятельность. бронирование через букинг должно быть всегда 100% без никакой предоплаты, вы им и так даете свою карточку, они могут снять деньги и вернуть отелю. А это самодеятельность, ибо мне не должно приходить на мейл письмо с запросом о номере кредитки

я уже написала, что отель, мне гарантировал мой номер. после пару моих вопросов.

почему. я же написала, что в букинге, бронирование 100% всегда просиходит. без всяких предоплат. Это самодеятельность, ибо в "вопросике" должна быть ТОЛЬКО информация о номере. а не о том, что мы должны заплатить 100 процентов. Отель должен следовать условиям букинг.ком, а не использовать этот сервис для саморекламы и предъявлять постфактум свои тупые требования

У вас с логикой все в порядке?

Автор темы, напишите сюда емайл адрес с какого вам приходили письма. Вы звонили в отель по этому вопросу?

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎

Финляндия по-русски - Выборгский отель не признает бронь с

Без кейворда