Отель Sandras INN

Достоинства. Отдыхаем с 08.06.2022 по 15.06.2022. впечатления только положительные. Персонал приветливый, уборка в номерах каждый день, смена белья через 3 дня. Закрытая территория, на пляже только с отеля, остальных просят освободить территорию. Лежишь на на лежаках и наслаждаешься, в то время как с других отелей ходят и ищут место где бы пристроиться. Отдельно хочется поблагодарить персонал кухни, разнообразное меню, очень вкусно приготовлено. Все приветливы. Ребята все вовремя выносят на раздачу, консультируют. Стоимость путевки в отеле Гагра оправдана .

• Оля Щемелева , был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Отдыхали в данном отеле с 1 по 13 июня Нас было две семьи, мы с ребёнком и родители. Изначально ехали на 11 ночей, но после недели отдыха решили продлить ещё на 2 ночи, уж сильно нам понравилось тут отдыхать. Признаюсь, положительный отзыв у меня был написан уже через дней 5 после заселения - мы были в восторге, для Абхазии это очень приличный отель, но потом что то пошло не так, возможно, в начале сезона было не очень много народа, не полностью заселён отель и нам многое позволяли, но тем не менее, было неприятно каждый день видеть расклеенные объявления с новыми правилами, они менялись буквально каждый день на 8-9 день отдыха, то можно курить на террасе, то нельзя, то на этой же террасе все сидели до 2 Часов ночи с криками, с песнями, то вдруг оказалось что там вообще до 22 можно находиться, а потом и вовсе перенесли вечерние игры в мафию на лобби. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля, и девочкам с ресепшен, и работникам Кухни, и аниматорам, по уборке так же нареканий нет, работникам на бассейне и пляже респект от мужа) Спасибо за подарок на день рождения (торт, шампанское), так же спасибо за комплимент при заселении. Питание на самом деле разнообразное, я не знаю кто пишет что скудное, за весь отдых я не видела даже повторяющихся супов, возможно сравнивают с Турцией или Египтом, но я думаю это абсолютно несправедливое сравнение, надо понимать. Возможно мало десертов, они одни и те же всегда почти, но я не страдала от этого. Я бы сделала замечание только по поводу тостеров, думаю стоит добавить хотя бы ещё один. На пляже и на бассейне лежаки с матрасами, прогуливались вдоль берега - у других лежаки без них, за это вам ещё один плюс. За территорией ухаживают, постоянно что то убирают, чистят, поливают. И вообще если забраться на смотровую площадку в Гаграх, то можно увидеть что только этот отель стоит просто в гуще зелени (приложила фото) У меня не было бы вообще нареканий, но сам владелец данного отеля просто под конец нашего отпуска конечно испортил все. Мы ситуацию решили тем, что нашей семье подарили бесплатную вечернюю экскурсию по Гагре (спасибо). Но все таки осадок остался, я вам Уважаемый Игорь ничего такого не сказала и грубо не разговаривала, что бы так со мной разговаривать и потом говорить моему мужу «иди успокой свою неадекватную жену». Надеюсь, вы впредь будете более лояльно относится к гостям, и будете слушать их, а не перебивать и не давать сказать, а то с ваших слов и деньги то вам не важны наши, и на отзывы вам плевать, честно - теперь как то и вообще не хочется теперь в Абхазию. Всем остальным привет от Оли и Алексея и лично от Сони привет аниматору Свете 🙂

• Алексей П , был(a) в отеле: сентябрь 2021

Недостатки. Если, никогда не был на отдыхе за границей, то и не поймёшь, как крупно тебя обманули в надеждах) На вывеске отеля с громким названием, только 5 звёзд, видно больше постеснялись нарисовать. Если, без иронии, то отель не для тех, кто хоть раз побывал на all inclusive за границей.

• Татьяна Л , был(a) в отеле: июль 2021

Достоинства. В том году, как и у многих, вопрос поиска места для отдыха стоял очень остро. Выбрала Абхазию. Отель искала долго, т.к. были определённые требования. Читала много отзывов на разных сайтах. В основном положительных. Итог отдыха излагаю теперь в своём отзыве… Время пребывания 28.07-11.08.2021 ОТЕЛЬ: Большой и чистый. Номера большие, комфортные. Уборка каждый день. Бельё и полотенца хорошего качества, меняют раз в 5 дней. Wi-Fi в номере работал прекрасно. НО… надо быть готовым, что в день заселения с вас возьмут 5000 р возвратного залога, на случай, если вы что-то испортите в номере. В день выселения проверят номер и, если всё в порядке, вам эти деньги отдадут. НО… с 3-5 утра в городе отключают электричество, значит кондиционер отключается, приходилось вставать и открывать дверь на балкон. Заранее открыть её нельзя, т.к. до 24.00 гремит музыка в двух соседних ресторанах. ПЕРСОНАЛ, РЕСЕПШЕН: Доброжелательное общение, готовность помочь. НО… «Кроме этого, в распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации» (цитата с рекламного сайта) Это совсем не так. Работает ресепшен с 8.00(могу ошибиться) до 22.00 (это точно). Нас такси забирало в аэропорт в 4 утра. Спасибо, что разрешили заранее поставить чемоданы за стойку ресепшена (с 4 этажа во время отключения электричества без лифта, мы не дотащили бы), выдали серьёзный фонарь, но дверь на выходе из отеля «отжимали» мы сами, т.к. она естественно не работала. РЕСТОРАН=СТОЛОВАЯ: «Шведский стол, с широким ассортиментом представленных блюд европейской ,русской, абхазской кухни» (цитата с рекламного сайта) Это совсем не так. Питание – самое слабое звено отеля. 1. стойка, по которой ты двигаешься с подносом, набираешь еду в тарелки. (вариант советской столовой) 2. выбор блюд очень маленький. Еда невкусная. (субъективное мнение, но не только моё, а многих отдыхающих) 3. . еда всегда холодная. Это удивительно, но это правда. Задавала вопрос работникам столовой, на ресепшене, но все только пожимают плечами. 4. фрукты (бананы, яблоки, персики, сливы, арбузы) были всегда. 5. воду можно брать в номер по мере необходимости. 6. всегда в доступе вино, чача, коньяк=ликёр Итог: мы с подругой похудели каждая на 2,5 – 3 кг. Может это и неплохо. ПЛЯЖ: «Гости курортного отеля смогут посетить частный,СОБСТВЕННЫЙ пляж» (цитата с рекламного сайта) Отдельный пляж – главный пункт для выбора отеля. Первые 3 дня нашего пребывания на пляже стояли палки-ограничители, и «дикари» за них не заходили.Затем ограничители убрали, «дикари» поползли на первую линию лежаков. Надо отметить, что работники пляжа следят, чтобы лежаками и зонтами пользовались только жители отеля (у меня три дня подряд спрашивали ключ от номера и калитки для входа в отель, пока мы с подругой не примелькались). 1. лежаки и зонты удобные 2. в 12.00 и 17.00 работник пляжа раздаёт «своим отельным» мороженое бесплатно 3. пляж и вход в море – крупная галька. Пришлось покупать специальные тапочки. 4. Но когда рядом с твоим лежаков, в тени твоего зонта пытается пристроится «дикарь» и располагается почти у тебя на голове, это совсем не понравилось.

• Константин Ц , был(a) в отеле: июнь 2021

Достоинства. Сразу хочу сказать что отель не 5 звёзд, максимум 3. Из положительного: 1. Большой и хороший номер. 2. Уборка в номерах каждый день. 3. Приветлевый персонал. 4. Большая территория. 5. Бассейн с подогревом. И на этом наверное все плюсы. Из минусов: 1. Отель не предназначен для детей как об этом говорит сайт отеля. Детский батут не могли запустить четыре дня, когда запустили стало ясно что он травит из-за всех шелей, поработал два дня и все. Я думаю на выкидку его. Нет детских колясок. Не работает детмкая площадка, нет второго детского бассейна как обещали. 2. Питание все включено, но эконом класса. Каждое утро сосиски, яичница, отварное яйцо, блинчики. Обед и ужин тоже не отличается разнообразием, иногда просто нечего поесть ребёнку, да и еда холодная, приходится разогревать в микроволновке. Игровая комната маленькаяи в ней постоянно бардак. Анимации нет. Вообщем больше я в этот отель не приеду.

• Вячеслав С , был(a) в отеле: июнь 2021

Достоинства. В этом году выбор пал на Абхазию. Прилетели вечером, заселили сразу, правда, в номере был неприятный запах. Попросили поменять номер, но увы.. Администратор Марина пообещала дать ароматизатор и на второй день обещание исполнила. Территория красивая, собственный пляж, зонтики, полотенца. Очень понравилась соляная комната. Иван подробно рассказал как пользоваться , отдельное ему спасибо. Кормили вкусно, конечно, это не Турция, но все свежее : каши молочные, блинчики, сметана, творожок .Особенно хочу отметить первые блюда. Мы много путешествовали. Места красивейшие. Сама Гагра не впечатлила. Все очень запущено. Но мы понимали, что это не Европа и особых иллюзий не питали. Рядом с отелем 3 ресторанчика и вечерами гремела музыка , слышно даже при закрытом окне. Кто любит тишину, это не сюда. А в целом хочется сказать спасибо, что в такие непростые времена Абхазия радушно нас приняла и показала свое гостеприимство и неземные красоты.

• Ринат Гареев , был(a) в отеле: май 2021

Достоинства. Как обстановка? Купаться можно будет в конце мая? как обстановка с ротовирусом? хотели отдохнуть с семьей. Очень долго выбирали отель. Ваш по отзывам лучший в Абхазии. Надеюсь наш отдых будет у вас запоминающимся и для детей тоже.