Отель Blue Diamond

Недостатки. Много лет подряд постоянный клиент отеля. в этом году - это просто УЖАСТНЫЙ СЕРВИС, НАПИЧКАННЫЙ ЛЮДЬМИ ОТЕЛЬ. никакого обслуживания, нужно всё просить самим, детям не понравилось вообще. не покупайте отель пока не исправят жадность менеджмента забивать под завязку туристами в ущерб качеству и сервису.

• Natalia Katashova , был(a) в отеле: июль 2022

Недостатки. Очень много хорошего слышали про сеть отелей Альвадонна и вот решили посетить, ранее отдыхали в отелях Папиллон, Акка, Риксос. Прилетели сегодня и испытали шок от номера - ужасная грязь, требует капитального ремонта, стойкий запах мочи в номере. Пытаемся поменять, но в ответ слышим - у нас плохой номерной фонд и оставшиеся свободные номера все в таком качестве. это вообще как? Много лет отдыхаем в Турции, но такого отношения и качества не встречали

• Ana_Popova13 , был(a) в отеле: июль 2022

Достоинства. Отдыхали семьей : муж , я и трое детей. Прилетели рано утром, заселили в 12:00.Первое впечатление было ну так себе, немного расстроились. Очень много народу ( такое ощущение будто пляж Анапы 🤦🏼‍♀️) но к 16:00 народ рассосался и как - то приятнее стало. Номер у нас был двухуровневый : старый, убитый. Попросила «прокачать» номер за оплату естественно , сказали что самые лучшие у них сьюты с видом на море( и это действительно так❤️) но они все заняты были. Еда как и везде. Для детей есть отдельный стол, каши есть. Обслуживание в ресторане : плохое, официантов не дождёшься, не дозовешься , не успевают убирать столы из за такого количества туристов. Но самое интересное, что у каких то столов они прям с самого утра крутятся , а к другим не подходят . Но это мелочи. Есть 4 ресторана а-ля карт: ходили только в рыбный - хороший . Море: шикарное как всегда , чистое. Но ещё одна дичь: чтобы занять лежак на море, надо встать в 6 утра 🤦🏼‍♀️Иначе будешь на камнях. Есть Пирс : там классные лежаки, но нет зонтов ! Вообще , где расположены эти Сьюты , там классное место) есть небольшой бассейн , НО как оказалось , там нельзя шуметь ( поэтому у кого дети имейте ввиду ) хотя нет никакой таблички , что там якобы взрослая зона. Поэтому , уважаемая администрация отеля, установите ее от греха подальше! 😂 Есть отличные бунгало платные ( 100-120 евро за сутки, надо бронировать сразу, они постоянно заняты) там прям оч хорошо! Нет неадекватных людей с концерта Клава Кока 😂 Хорошая детская зона: именно команда аниматоров ! Прям от души работают ребята. Отличный мини клуб. Есть мини аква парк : но одевайте туда похуже купальники, рвутся. Пока были в отеле, выступала Клава Кока. Это отдельный прикол: была в шоке не только я от некоторых «взрослых особей» которые дорвались до халявного концерта и как себя вели🤦🏼‍♀️ Ужратые в хлам, отпихивали взрослые дядечки и женщины в таком же состоянии - детей, которые за 2 часа занимали места. По вечеринкам ничего не скажу , так как отдыхали с детьми. Территория отеля большая, красивая, зелёная . Есть Старбакс кафе ( где бассейн тишины). Есть уютная кофейня с выпечкой и турецким чаем и кофе ( работает с 9) . Отличный спорт зал!! Тренажёры крутые, чисто.

• SOtchik , был(a) в отеле: июль 2022

Достоинства. Мы в Турции седьмой раз, но приятно удивлены отелем! Персонал создаёт праздничную атмосферу! Все работают на отлично, благожелательно настроены. Проблем не возникает никаких! Все вопросы решаются моментально. Территория отеля волшебная! Водопад с фламинго и лебедями радует глаз, зелени и цветов очень много, Кухня. 🎉 На любой вкус! Мясо, рыба, морепродукты в разных исполнениях, овощи и фрукты разноообразные! сладости и мороженое …И всего предостаточно . А как прекрасно сервировано 💞👍 Кроме того, каждый вечер живая музыка! Очень впечатляет и трогает. Романтический вечер гарантирован:) Отдельное спасибо сотрудникам ресторана. Пляж превосходный, все продумано. Широкий с дорожками между лежаков и удобным пирсом . Кстати, лежаков хватает на всех точках купания, как бы ни старались гости занимать их полотенцами🤣🤣🤣. Теперь если Турция, то только ALVA DONNA💞💞💞

• Samokira_ira , был(a) в отеле: июль 2022

Достоинства. Отдыхали в июле 2022 года в этом отеле 7 дней. Эмоции только положительные. Номера - нам попался устаревший номер ( сантехнику уже необходимо заменить), но мы непривередливые, думаю номера классом выше будут лучше.В номере кондиционер, холодильник, телевизор, фен,чайник, вся необходимая косметика, сейф, балкон. Минибар ( пиво, соки, кола,чай,кофе) пополняют каждый день.Территория- небольшая, но очень красивая, черные лебеди, фламинго, много зелени. Питание- выше всяких похвал- с 7 утра до 12 ночи всегда есть чем полакомиться.Алкоголь- самая фишка отеля- все виды алкоголя наивысшего качества в неограниченных количествах. Бассейны- 3 бассейна- один с анимацией и горками ( взрослых горок только 2) и релакс бассейн небольшой. Анимация- мы хоть и не пользуемся, но анимация на уровне как для маленьких детей, подростков, так и для взрослых. Пляж - чистый, оборудованный, вход очень каменистый , но есть деревянные понтоны для входа, очень удобно, есть пирс для тех кто хочет понырять. Так же есть платные беседки lux. Вечерние шоу на уровне . Каждую неделю выступает кто-то из российских звезд.За территорией идёт торговая улица. От аэропорта до отеля ехать 1-1.5 часа. Наш отдых прошёл ВЕЛИКОЛЕПНО! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!

• Svetlana , был(a) в отеле: июль 2022

Достоинства. Приехали в этот Отель второй раз, первый раз были в 18 году, решили снова посетить этот Отель, он нам понравился и конечно из-за выступления Крида, ( сцена там хорошая много разных артистов выступает и каждый день хорошие шоу) Мини диско не очень, надо поменять репертуар Альва Донна Хороший, семейный Отель, номера норм, уборка на 4– , расположение отеля очень удобное везде удобно дойти, территория ухоженная, мы жили 5432 вид на бассейн, (в обед и вечером до 23 шумно) Питание отличное, всего много, всегда можно выбрать что-то вкусное. Детские стульчики чистые, всегда есть слюнявчик. Лежаки норм, всегда есть свободные ( мы в основном приходили на пляж в 9, в 9 30) Персонал работает хорошо, некоторые официанты в ресторанах не очень быстро убирают и приносят напитки ( было несколько официантов которые хорошо работали, всегда хотелось дать им на чай, а некоторые очень медленны) аниматоры отличные, много разных развлечений, есть футбольное и баскетбольное поле. Не понравилось просекко, вино так себе. Море шикарное, погода отличная.

• Lena_Lu2014 , был(a) в отеле: июль 2022

Недостатки. Добрый день! На данный момент отдыхаем в отеле. Начну по порядку. Мы молодожёны. При заселении на ресепшн потребовали ОРИГИНАЛ свидетельства о браке, сказав что иначе заселят в обычный номер, без доп комплиментов. Вместе с тур оператором решили вопрос, мы заранее выслали скан тур оператору. На ресепшн удовлетворились. Какое же было наше удивление, когда мы зашли в номер, нам украсили только кровать, даже шампанское не поставили… если такое отношение, то зачем оригиналы документов?? Как оказалось чуть позже, нас заселили в 1 корпус, где напротив постоянно слышна музыка из соседнего отеля: И нас и родителей, им дали соседний номер. Когда я пошла на ресепшн, мне сказали, что свободных номеров нет. Как оказалось в последствии - людям меняли, но нужно было ОРАТЬ, до этого в тот момент я не дошла психологически. Но все было впереди! Уборка номеров работает ужасно: за 8 дней пребывания, у нас убрались 2 раза. Я 4 раза ходила на guest relation, пока я не стала биться в истерике, потому что уже не было сил это терпеть - вызвали менеджера, и проблема решилась, 2 дня убираются каждый день. Вобщем, если вы готовы ором отстаивать свои права, то тогда возможно вам сюда. Данный отель даже врагу не посоветую!