Отзывы о ДиАнна

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Советы по написанию отзывов на Booking.com

Отзыв может оставить только гость, забронировавший проживание через Booking.com и остановившийся в забронированном объекте размещения. Благодаря этому правилу мы точно знаем, что все наши отзывы написаны настоящими гостями. Кто сможет лучше рассказать другим о бесплатном завтраке, дружелюбном персонале и тихом номере, чем гости, которые убедились в этом на собственном опыте?

Мы хотим, чтобы вы поделились с нами своими впечатлениями — как положительными, так и отрицательными, воспользовавшись парой несложных советов.

Об отзывах

Мы считаем, что отзывы гостей и ответы от представителей объектов размещения покажут разнообразие мнений и помогут гостям принимать взвешенные решения при выборе проживания.

Подход к отзывам

Комментарии на Booking.com отражают мнения наших гостей и партнеров, и мы с уважением к ним относимся.

Мы будем как можно быстрее публиковать каждый отзыв целиком, независимо от того, негативный он или позитивный, при условии, что он прошел проверку на соответствие правилам Booking.com. Мы также будем четко отображать статус отправленной информации.

После того как вы отправите отзыв, вы можете исправить его, связавшись со службой поддержки Booking.com.

Мы будем применять одинаковые правила и стандарты ко всему пользовательскому контенту, а также соответствующим ответам от представителей объектов.

Мы считаем, что мнения пользователей и представителей объектов не нуждаются в комментариях. Мы не беремся оценивать их объективность. Booking.com — только канал распространения комментариев от гостей и партнеров.

Правила и стандарты для отзывов

С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.

Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.

Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.

Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.

Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.

Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.

По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).

Конец диалогового окна

Дата отзыва: 11 августа 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Не очень довольны номером в цоколе. Заменить не смогли. Все занято

Удобное расположение, очень вкусная еда. Бассейн внутри-не плавательный, просто окунуться. Бассейн снаружи - приятный бонус в жаркую погоду позагорать почти в горах)

Время проживания: Август 2021

Дата отзыва: 11 февраля 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и ванной
• • Проживание длительностью в 10 ночей
• • Отправлено с телефона

В нашем номере очень сильно дуло из двери на балкон, приходилось ее со все сторон обматывать шторой. Очень сильно расстроило соотношение цена/качество в питании. Так как у нас был включён только завтрак, остальное мы могли заказать или на шведской или в ресторане Белый Лев за отдельную плату. Несколько раз мы так и делали, но стоимость для приезжих не по путевке от предприятия слишком завышена. То что рестораны предлагают на ужин явно не стоит 600 грн за двоих. Было намного выгоднее сходить и поужинать в ресторане Джамбо, который работает по меню либо вобще где то в другом месте. Ну и консультация терапевта направлена на назначение как можно большего количества платных процедур, при чем не обезательно вам нужных.

Мы остановились в номере Делюкс с джакузи. Явным плюсом было наличие джакузи, очень большой размер номера. Включены были неплохие завтраки, хоть их и нужно было заказывать заранее. Хороший персонал отеля на ресепшине, помогали с любыми вопросами. Также понравилось наличие тёплого бассейна в отеле, так как мы отдыхали с маленьким ребёнком температура воды была очень важна. Отдельно хочется написать за ресторан Джамбо. Все очень вкусное, приятные официанты и приемлемые цены

Время проживания: Февраль 2020

Дата отзыва: 10 февраля 2020

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Организационные вопросы, некомфортный спа, всего одно полотенце, нет простыней для бани

Время проживания: Февраль 2020

Дата отзыва: 2 февраля 2020

• • Отдых
• • Группа
• • Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 3 ночи

Желательно улучшить: организацию и разнообразие питания

Понравилось: расположение, инфраструктура комплекса, еда и обстановка в ресторане "Джамбо"

Время проживания: Январь 2020

Дата отзыва: 9 января 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и балконом
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Прекрасный отель.Все на Высшем уровне.Отдельная благодарнось шеф повару ресторана "Белый лев' .Очень вкусная и разнообразная еда.

Время проживания: Январь 2020

Дата отзыва: 16 декабря 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 15 ночей
• • Отправлено с телефона

Все очень хорошо продумано и направлено на полный релакс во время отдыха.

Время проживания: Декабрь 2019

Дата отзыва: 20 августа 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 7 ночей

Вид из окна - я такого еще не видал - чтобы окно выходило в гору на расстоянии чуть больше метра (комната из-за этого темная, все время горит свет)

Отличный отель, красивая территория, хороший спа-центр, еда тоже приемлемая. Все на должном уровне. Но нужно уточнять в каком корпусе находится номер и куда выходят окна. У нас был хороший небольшой номер на двоих, НО окно упиралось в гору на расстоянии полтора метра (тупо в землю)! То есть ничего не было видно - из-за этого неприятный воздух в комнате и непонятно, что происходит на улице.

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 13 июня 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и ванной
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Сразу пишу, что поставлю большую оценку за проживание, чтобы не сказали, что мой отзыв проплачен конкурентами или специально заказан для уменьшения оценки отеля. Отзыв пишу про своё проживание, для тех, кто может потратить своё время на прочтение. И так. Выпали долгожданные выходные, решили поехать в Сходницу, на 2 ночи. Отель выбирали долго, специально выбирали с хорошим видом и бассейном. Выбрали отель ДиАнна. По скольку ехать собирались на Электромобиле, заранее указали, что требуется место для стоянки авто и место для зарядки, а именно доступ до 4-х часов до обычной розетки 220V. Через Booking получил ответ: «Рады сообщить, что объект размещения подтвердил возможность удовлетворения Вашей просьбы. Эта услуга будет совершена бесплатно». Внесли как описано на счет предоплату за 1 одни сутки, мы сами перезвонили, уточнили проплату. возможность зарядки авто. Добрались до отеля. Первое что удивило - на стойке регистрации не очень радо нас встретили, дали квитанцию для полной оплаты за 2 суток. После моего вопроса: «Почему полная сумма за 2 суток?», на стойке регистрации было куча вопросов: «Вы делали предоплату? Как платили? Дата? Время? Город? Имя? Точная сумма? Вы звонили? Вам подтвердили? Дайте чек? Когда звонили в отель?» После этих слов, уже настроение на отдых пропало, мы просто пошли заносить вещи. Номер - двухместный с одной кроватью и ванной. Номер соответствует фотографиям сайта. Спустя пол часа после заезда, снова подход к стойке регистрации и ура, через минут 10 разобрались с оплатой, оплатил оставшиеся сутки. Ну и тут меня удивили, а сдачи то нет. Нет 4 грн. Сказали что отдадут потом, но понятно, что никто и ничего не вспомнил про сдачу. После оплаты спросил про возможность зарядки авто, снова - Ничего не знают. Показал сообщения с Booking, положительный ответ. Предложили платную зарядку от ElectroUA 1153.

Чистый воздух и красивая природа

Время проживания: Июнь 2019

Дата отзыва: 9 мая 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Не полностью проинформировали о возможностях отеля (детская комната и сауна) о них не упомянули в распечатке что даётся каждому гостю, нашли самостоятельно но в последний день отдыха

Хороший отель в живописном месте Украины. Приветливый персонал, изюминка Отеля хостесс Николай, со всеми поздоровается спросит как дела, пошутит шутку, сделает комплимент. Был момент с номером в корпусе с рестораном, но обратившись на Рецепшин нашу проблему решили и переселили в другой номер в главном корпусе, очень приятно что тут слышат каждого гостя и руководство отеля заботится о том что б каждому гостю было комфортно. Отличная кухня ресторана Белый Лев. Из минусов только в пред последний день узнали что есть детская комната и сауна, персонал не провёл экскурсию и не ознакомил со всеми благами ЛОКа. Приятным бонусом к проживанию является целебная минеральная вода, которую можно набрать прям в холле главного корпуса и так же кислородная пенка) Если хотите оздоровится в всемирно известной здравнице и получить релакс души и тела - этот отель прекрасный вариант! Рекомендую!

Время проживания: Май 2019

Дата отзыва: 27 июля 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 4 ночи

Будет гневно. 1. Я всю жизнь общаюсь на русском языке, и к сожалению, в этом отеле чувствовал себя некомфортно, тк на русский язык со мной перешел только мануальный терапевт Саша. Остальному персоналу глубоко плевать, и они не будут разговаривать на комфортном для клиента языке. Если в стране преобладают два языка - украинский и русский, то персоналу любой организации, предоставляющий услуги, следует подстраиваться под клиентов и говорить на комфортном для них языке. 2. Ремонты в номерах уже пора обновить, в 141 так точно. Облущенные двери, черный от плесени герметик в душевой, грязные от износа коврики в комнате уже все пора менять. Также нет сеток на окнах, а комаров там много. 3. Нет кондиционера в номере Стандарт Комфорт - это что за комфорт такой? 4. Чужие волосы на матрасе - это уже повод в принципе сюда не возвращаться 5. Персонал на рецепции СПА зоны на 2-м этаже - неорганизован, невежлив. Переносили массаж, бесплатные услуги консультаций врачей получить не удалось, все занято на 2-3 дня вперед. 6. Терапевт - отдельная история. Послушала пульс и все. И потом выдала бумажку на которой написаны все ее обязанности, в которые входит пальпация органов брюшной полости, проверка ротовой полости, и еще около 5-ти позиций по которым нужно было определять состояние здоровья пациента. Она померяла давление и спросила что беспокоит. Проблемы с кожей на лице - сразу направила делать промывание кишечника с последующим подсаживанием новой микрофлоры в организм. На вопрос зачем? ответ один - это поможет. Зачем пить именно эту воду? - она поможет. 7. Бильярдная зона - Лунки в столах раздолбаны и выпадают, после каждого забитого шара нужно их вставлять обратно. Ракетки для настольного тенниса самые дешевые и порваны так, что на них смотреть страшно. Они же стоят 200 грн, купите новые в конце концов, люди вам не малые деньги платят, один самых дорогих комплексов в Сходнице. И отремонтируйте настольный хоккей, там не дует воздух на столе. 8. Суббота 8 утра - газонокосильщик.

Расположение отеля отностительно центра поселка и источников воды достаточно удобное. В ресторане Белый Лев, что на 4-м этаже центральном корпусе отеля, очень приветливая и профессиональная щеф повар. Выслушала наши вегетарианские предопочтения и смогла организовать вкусное и сытное питание. Мануальные терапевты - профессионалы своего дела. Девушки на центральной рецепции - вежливые и доброжелательные.

Время проживания: Июль 2020

Дата отзыва: 7 июля 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Улучшенный номер с кроватью размера «queen-size»
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Очень грязные номера и балкон на котором не убирают и не моют пол, халаты в номере не меняют ((( в номере живут пауки, персонал не плохой но номер требует уборки и ремонта в том числе и унитаза который не до конца прикручен, на завтраки нет сока и много го того что должно быть в 4* Отель не 4*

Время проживания: Июль 2020

Дата отзыва: 17 сентября 2019

• • Отдых
• • Индивидуальный путешественник
• • Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 10 ночей

Очень громкая музыка от ресторана Джамбо на территории отеля, шумный фонтан с подсветкой.