Отзывы о Отель «Нарт»

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Советы по написанию отзывов на Booking.com

Отзыв может оставить только гость, забронировавший проживание через Booking.com и остановившийся в забронированном объекте размещения. Благодаря этому правилу мы точно знаем, что все наши отзывы написаны настоящими гостями. Кто сможет лучше рассказать другим о бесплатном завтраке, дружелюбном персонале и тихом номере, чем гости, которые убедились в этом на собственном опыте?

Мы хотим, чтобы вы поделились с нами своими впечатлениями — как положительными, так и отрицательными, воспользовавшись парой несложных советов.

Об отзывах

Мы считаем, что отзывы гостей и ответы от представителей объектов размещения покажут разнообразие мнений и помогут гостям принимать взвешенные решения при выборе проживания.

Подход к отзывам

Комментарии на Booking.com отражают мнения наших гостей и партнеров, и мы с уважением к ним относимся.

Мы будем как можно быстрее публиковать каждый отзыв целиком, независимо от того, негативный он или позитивный, при условии, что он прошел проверку на соответствие правилам Booking.com. Мы также будем четко отображать статус отправленной информации.

После того как вы отправите отзыв, вы можете исправить его, связавшись со службой поддержки Booking.com.

Мы будем применять одинаковые правила и стандарты ко всему пользовательскому контенту, а также соответствующим ответам от представителей объектов.

Мы считаем, что мнения пользователей и представителей объектов не нуждаются в комментариях. Мы не беремся оценивать их объективность. Booking.com — только канал распространения комментариев от гостей и партнеров.

Правила и стандарты для отзывов

С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.

Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.

Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.

Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.

Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.

Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.

По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).

Конец диалогового окна

Дата отзыва: 21 ноября 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и балконом
• • Проживание длительностью в 10 ночей
• • Отправлено с телефона

Прекрасное место, всё в зелени, море рядом. Вкусные, разнообразные завтраки. Если поедем ещё, то только сюда.

Время проживания: Сентябрь 2020

Дата отзыва: 31 октября 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 4 ночи
• • Отправлено с телефона

Время проживания: Сентябрь 2020

Дата отзыва: 21 октября 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Полулюкс с видом на море
• • Проживание длительностью в 12 ночей

Уборка. не очень регулярная. надо говорить о смене полотенец, белья.

понравилось все. море прекрасное. пляж галька но при наличии тапочек проблем нет. Зонтики, лежаки все в наличии. номер был люкс с видом на море, просто чудо. Брали полный пансион. Завтраки шведский стол. Всегда два вида каши, творог, фрукты. Обед был на заказ. Тоже вполне прилично. Территория дома отдыха хорошая, зеленая, ухоженная, изолированная.

Время проживания: Октябрь 2020

Дата отзыва: 4 октября 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Вай-фай только в коридоре, ванная комната нуждается в ремонте.

Месторасположение просто супер! Хорошая столовая, отзывчивый персонал.

Время проживания: Октябрь 2020

Дата отзыва: 1 октября 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 8 ночей
• • Отправлено с телефона

К отелю нет претензий. Номерной фонд обновляется медленно- не всем везет с номером. Нам повезло- двухкомнатный люкс в корпусе 1. Есть некоторые особенности пребывания в абхазии: внезапное отключение воды на неопределенное время, расстройство жкт у отдыхающих. Но персонал всегда участлив и настроен максимально решить проблемы своими силами: приезжает пожарная машина наполнять резервуары с водой, есть медпункт и в нем врач с простыми, но работающими лекарствами

Шикарное местоположение отеля. Простая, нежирная, неострая, довольно разнообразная еда. Мы были с ребенком 3лет - ему всегда было что поесть и из мяса, и из овощей,каш. Супы не ел. Фрукты, компоты, детские йогурты- ел. Чисто на пляже и в море- за этим хорошо следят. Зонтов и шезлонгов в целом хватало на всех желающих

Время проживания: Сентябрь 2020

Дата отзыва: 24 сентября 2020

• • Индивидуальный путешественник
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Всё было хорошо

Расположение, питание, территория

Время проживания: Сентябрь 2020

Дата отзыва: 21 сентября 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 18 ночей
• • Отправлено с телефона

Не понравились кондиционеры. Очень шумят. Еще из минусов: непростые отношения с горничными.

После смены владельца в отеле начали происходить позитивные изменения в сторону ориентации на клиента. Обращения в администрацию всегда были рассмотрены в нашу пользу. Ошибки и косяки старались исправить, а не отмахивались. Пожелание: если будет ремонт в 1 корпусе - оставьте, пожалуйста, паркет! видели номера с ламинатом - это ужасно. ходить по дереву кайф. приехали в этом году именно в этот отель за деревом под ногами и видом с балкона.

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 20 сентября 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Полулюкс с видом на море
• • Проживание длительностью в 7 ночей

Хотелось бы , что бы везде работал интернет.

Расположение отеля на самом берегу чистого и теплого моря , великолепная растительность и горы всё это создаёт особую атмосферу для отдыха. Нам всё понравилось!

Время проживания: Сентябрь 2020

Дата отзыва: 20 сентября 2020

• • Отдых
• • Путешественники с друзьями
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 14 ночей
• • Отправлено с телефона

Сентябрь 2020г. Мы с подругой жили в 1 корпусе на 1 этаже в люксе с видом на море. Номер к нашему вселению не был убран, хотя мы заплатили за досрочное заселение. Ждали уборку минут 40. Уборка так себе, на троечку. . С/у надо ремонтировать полностью. Постоянный запах из трапа в полу. Купили бутылку Санфор 10 в 1, отмыли унитаз дочиста за 2 ночи, запах из трапа профилактировали через день тоже проливая туда средство. Хватало на 2 суток. Посмотрели чем убирают горничные. Санфор для удаления ржавчины. Вообще, не в тему. Нет у них нормальных средств для уборки сантехники. Жуткая душевая кабинка с очень высоким поддоном - ванной. Судя по всему пр-во Китай лет 20 тому назад. Зайти в неё надо быть акробатом. Выйти тоже. Её ещё и на постамент поставили см 12 высотой. Как хотите, так и забирайтесь! Пол - скользкая плитка. На 3й день попросили коврик, чтобы не упасть покидая это сооружение. Внутри кабинки работает только ручной душ, хотя она навороченная, с гидромассажными форсунками и с рейнфорест. Выяснилось, что она ещё и течёт, вся вода пошла на пол! после попытки искупаться. Слава богу есть трап. Туда все и слилось. Надо отдать должное администрации, через 10 мин как мы сообщили о проблеме, пришёл мастер и очень быстро устранил неисправность,, все починил. Стало намного лучше. Нет фена в номере люкс в отеле на море. это вообще ни в какие ворота. Выяснилось потом, что в др номерах фены имеются и, кстати, неплохие. Далее, нет чайника. Непонятно почему в некоторых номерах на 1эт чайников нет. Есть чайник в холле. Даже было 2, но 2-й быстро исчез. Можно воспользоваться им. Я не знаю как это прокомментировать. Какое-то коммунальное наследие. На 2 и 3 эт они есть в номерах. О номере вроде все, остальное мелочи. Очень мягкий матрас на кровати, может кому-то это хорошо, но моему позвоночнику не очень. Периодически ненадолго отключали электроэнергию и воду, один раз воды не было часов 8. Это проблема общая в Абхазии, периодические перебои с электричеством и водой.

Сотрудники с вниманием и пониманием относятся к возникшим проблемам. Изумительная огромная территория парка, в котором находится отель. Почти ботанический сад. Несколько видов пальм, кипарисы, туи, магнолии, олеандры. Ещё какие-то кустарники и деревья, названия которых я не знаю. Есть где погулять. Большой номер, можно семьёй с 2 детьми отдыхать и не тесно. Вполне приличный выбор блюд на завтрак. Не могу сказать что очень разнообразный, но за 2 недели не надоело. На ужин ходили один раз, все понравилось, кроме времени, когда он начинается. Совсем неудобно. Поэтому часто ходили ужинать в ресторанчик Абхазской кухни тут же на территории отеля, он работает с 11 до 23ч. Меню не очень большое, но все очень вкусное. Все. Хачапури, шашлык, форель (пальчики оближешь), курица по собст рецепту, перепелки, солянка по абхазски, домаш куриная лапша, баклажаны под чесноком, салаты и напиток из кизила. В ресторане работает 3 человека всего. И готовят и подают и убирают и посуду моют. Видно, что с душой готовят и кормят. Спасибо им огромное. В целом хочу сказать, что отдых оставил хорошее впечатление когда мы быт наладили. Перед отъездом узнали, что наш 1 корпус будут капитально ремонтировать уже этой осенью. Успехов им в этом!