Отель Отель Каисса

Недостатки. Провели в отеле 4 ночи.Расстояние от достопримечательностей приличное ,учитывая то что отель находится внизу приходилось до трамвайных путей идти резко в гору .номер был чистый, постельное белье чистое,кровати удобные Персонал вежливый ,особенно хочется выделить администратора Эльчина ,который помог решить недоразумение с нашим оплаченным номером. Приветливо отнеслись к нам работники отеля Мунаджат,Насиба и Фират

• Sightsee575010 , был(a) в отеле: январь 2022

Недостатки. Проживаем со 2-го января, пребываем в глубоком шоке . Заплатили за стандарт. Получили место для ночевки на чердаке. Номер 501.. Это не номер. И уж точно не стандарт , это хуже эконома. Это гнездо чайки! Отопления нет, предложили отапливать кондиционером, который не работает. Окошко (именно окошко, не окно!) под потолком. Открыть его можно только проявив чудеса изворотливости, т.к. тряпка, которая должна быть занавеской, тут же падает на пол! Туалет-душ - отдельная сказка. Если хочешь помыться нужно убрать туалетную бумагу, иначе она вся намокнет, потому что между душем и унитазом дверь даже не предусмотрена. Чтобы пробраться к унитазу или душу нужно полностью втиснуться в пространство около умывальника, закрыть за собой дверь и только тогда у вас будет возможность попасть к душу. Вместо вытяжки сквозная дырка на улицу, полочки под зеркалом нет. Пока чистишь зубы - бьёшься головой об потолок. Все ржавое и в плесени. Живем пятый день, даже мусор не выносят, про уборку и замену полотенец не стоит и мечтать. Закрыть или открыть входную дверь с первого раза у вас не получится никогда! Потому что скважина это сквозная дырка куда нужно умудриться вставить правильно ключ, чтобы попасть в паз. Звукоизоляции нет совсем! Стены картонные. Время 23-00 . Уже больше часа слушаем как люди въезжают в соседний номер. Для честности есть и плюсы - удобный матрас, все время есть горячая вода и местоположение. На этом все. Мы сюда больше ни ногой.

• Евгения М , был(a) в отеле: январь 2022

Недостатки. Очень удивляет, когда пишут "хороший отель за такие деньги", люди за любые деньги вам должны предоставить человеческие условия, а именно работающий унитаз, потолки без плесени, полки в душевой кабине для средств личной гигиены, чистые подушки без пятен, нормально работающий вай-фай и персонал, который будет реагировать на ваши просьбы. Приехали мы 30 декабря 2021 года. Нас заселили в номер на первом этаже, осмотрев его мы были в легком шоке - плесень в ванной на потолке, отсутствие шторы, а это первый этаж, даже переодеться нельзя, ну и грязь везде просто грязно. но самое интересное начало утром, когда мы проснулись от кухни, что по соседству. Попросили нас переселить, разместили нас на второй этаж - итог. плесень на потолке меньше, унитаз не работает, ну т.е. ты смываешь, а он еще после этого 30 минут шумит, подушки и одеяла все в пятнах, вай-фай не работает. НО в этот отель въехала компания из Таджикистана вроде, как же они себя вели, бухали, орали песни, танцевали, я такой дичи не видела давно и вы думаете менеджер сделал замечание? нет, конечно. Они же на отдых приехали, потому все должны слышать их пьяные вопли! И последнее, менеджер ваши просьбы оставляет без ответа, ну т.е. прямо вот стоит смотрит на вас и молчит, вы говорите, к примеру, унитаз не работает - он сидит и продолжает играть, и на вашу просьбу починить его никто не придет.

• Станислав , был(a) в отеле: январь 2022

Недостатки. Посещали данный отель в январе 2022. Начнём с хорошего для справедливости: 1. Местоположение - в старинном квартале Султанахмет, в шаговой доступности Голубая мечеть и прочие интересные достопремичательности 2. В целом удобные кровати (ну это как говорится очень индивидуально, лично мне не вызвало дискомфорта) 3. наличие горячей воды 4. Есть Wi-Fi (очень слабый, ловит в холле и максимум на 2м этаже) На этом из хорошего в целом всё. Теперь о тех вещах котоые не понравились. - очень грязно, причём везде, что в номере, что в общих местах, за неделю не разу не прибирали номер, ни разу Полотенце не меняли, которые тоже были изначально не очень чистые. - на стенах в комнате и в с/у присутствуют крупные очаги плесени - много сломанных предметов, в том числе например элементарно нет не полки не крючка в ванной, просто некуда Полотенце повесить - стены картонные, т.е слышно абсолютно все с всех сторон (понимаю, что это очень субъективно и такое бывает и в любой новостройке, но тем не менее, бывает приходя после долгого дня хочется отдохнуть, а у соседей там просто празднование на пол ночи) - холодно, и т.е отопления нет, хоть радиаторы и присутствуют, они все выключены, отпаливается только кондиционером, а некоторых номерах окна просто плотно не закрываются и там заклеены стены на скотч - завтрак, если у вас он будет то это будет просто тарелка с хлебом и намазками типа стандартного отдельного набора в маленьких баночках (джем, мед, паста, масло) пару ломтиков сыра и колбасы и кофе чай пакетированный. Резюмируя: Если вы трушный турист и останавливаетесь в Стамбуле с целью пересадки или просто на 2 ночи просто переночевать то можно. Но, если вы едите на полноценный отдых, особенно например парой и хотите, что бы ваш отпуск ничто не омрачило, то советую выбрать другое место.

• Кристина , был(a) в отеле: январь 2022

Недостатки. Начну с того, что я никогда не придираюсь к отелям: бывают очень скромные, но я всегда ищу в путешествиях плюсы и не фокусируюсь на недостатках. На этот отель тоже можно было бы закрыть глаза, но владелец вообще запустил его. Минусы: 1. администраторы (владельцы?) просто ленивые вымогатели. Они с готовностью вам поменяют евро на лиры (при нас девушкам поменяли 40 евро по текущему курсу с накруткой 200 лир), вызовут вам такси в центр (отель в 5 минутах от Султанахмета), отправят на экскурсию за 50€ (около 4500 рублей) с англо говорящим гидом (без гида вообще и на станции Эминёню вы купите билет до Бурсы, например, за 40 лир(250 рублей) ). При заселении вам сообщат, что у вас номер эконом, что ужасно! Ведь он в подвале (это единственная разница со стандартом). Хотите поменять на стандарт? Доплатите. Или в нашем варианте нам сообщили, что мест в экономе нет (как так? Овербукинг?), поэтому на пару дней нас селят в стандарт, а потом переведут в эконом. Никого не переводят никуда, это просто манипуляция, чтобы вы попросили оставить за вами номер стандарт и доплатили. Мы ничего не доплачивали и номер стандарт за нами сохранили просто так, потому что п. 2 2. Номера, как и общие помещения отеля просто ужасные. Не потому что они скромные, они даже нормальные, но они ОЧЕНЬ грязные, на стенах плесень прямо огромными кусками и где-то стены заляпаны красными пятнами, полотенца, я надеюсь, что их вообще стирали после прошлых постояльцев, шторы свисают на одной петле. Помещение кухни никогда не мылось, на стене присохли убитые насекомые. Как я уже сказала, нам дали номер СТАНДАРТ на 2 этаже. в номере СТАНДАРТ пластиковое окно не закрывалось, а эту щель, толщиной с 2 пальца, они просто заклеили скотчем. На дворе январь. Кровать стоит прямо впритык к окну. Когда мы попросили поменять номер, потому что в январе не закрывается окно, администратор очень удивился: да?? это значит, что холодно?? В бойлере на кухне всегда есть вода для чая/кофе, что плюс. Но вы только загляните внутрь него (зачем я это сделала:(), там плавает слоев накипи, которые превратились в грязную пену, его никто не моет). 3. Кофе и чай в свободном доступе не всегда. Иногда их нет и приходится просить у администратора доложить. На что администратор скривит лицо и лениво оторвется от просматривания ТикТока. 4. Уборки номеров нет. Ну, можно потерпеть недельку, но они не выносят даже мусор. На неделю пребывания на 2 человек нам выдали 3 рулона туалетной бумаги. 2 поставили в первый день и все. Когда я попросила поставить в номер туалетную бумагу, получила вздох страдающего администратора и он соизыолил вынести 1 рулон. Это жесть. 5. Работница кухни очень милая и нерасторопная женщина. Завтрак начинается в 8 30, но позавтракаете вы только через час. Завтраки обычные, не изобильные, но сытные: батон хлеба на двоих, яйцо, 2 кусочка сыра, 2 колбасы и всякие намазки. Плюсы в хорошем расположении от Султанахмета и реально удобные матрасы на кроватях. Мы приходили в отель только спать, но второй бы раз сюда точно не поехали. Отелей в этом районе, прямо рядом, пруд пруди. Если выбираете в одном ценовом сегменте между этим и чем-то ещё, берите "что-то ещё".

• Mamdouh S , был(a) в отеле: август 2021

Достоинства. Номера просторные и чистые, кровати и кондиционер хорошие, ванная в порядке, расположение отличное, но настоящая изюминка - услужливый персонал (Мансур - супергерой), он помогал нам во всем и всегда искренне улыбался.

• Тамара , был(a) в отеле: май 2021

Достоинства. После недельного отдыха тут остались хорошие впечатления. Очень приятный персонал, помогли организовать трансфер, подключить интернет, в общем, вручили по всем вопросам. Расположение в самом историческом центре: хочешь - пройдись пешком, хочешь - подъедь на Т1 (остановка совсем близко). Горячая вода в номере круглосуточно, в коридоре есть горячая/холодная питьевая вода, чай и кофе. Обязательно приедем еще!)