Часто задаваемые вопросы
Да, санаторно-курортная карта необходима каждому гостю санатория. Если вы не успеваете оформить её до приезда, в течение одного дня её можно оформить прямо в санатории за дополнительную плату.
Однако есть санатории, которые не принимают гостей без заранее оформленной санаторно-курортной карты. Список таких санаториев вы можете уточнить у наших менеджеров.
Что входит в стоимость путёвки? В стоимость всех санаторно-курортных путёвок входит:- проживание в номере согласно выбранной категории;
- 3-5 разовое питание (по системе «меню-заказ» или «шведский стол»)
- лечебные процедуры, перечень которых устанавливается в соответствии с федеральным законом и назначениями вашего лечащего врача в санатории.
Процедуры отпускаются с понедельника по субботу включительно. В большинстве санаториев в воскресенье и дни государственных праздников процедурные кабинеты не работают.
Однако есть ряд санаториев, в которых процедурные кабинеты работают и в воскресенье, и в праздничные дни. Информацию о режиме работы процедурных кабинетов конкретных санаториев вы можете уточнить у наших менеджеров.
Какие документы нужны для заезда? Для взрослых:- Паспорт;
- Полис;
- Санаторно-курортная карта.
- Свидетельство о рождении;
- Полис;
- Справка о санитарно-эпидемиологическом окружении;
- Санаторно-курортная карта, сертификат о сделанных прививках.
Полный курс санаторно-курортной терапии длится 21 день. Средняя продолжительность путёвки — от 14 до 16 дней. Минимальная продолжительность санаторно-курортного лечения 10 дней.
Оптимальный вариант — приехать в санаторий на 14-16 дней и при этом пройти полный курс лечения, рассчитанный на 21 день. Для этого можно купить дополнительные процедуры. Ежедневно вы будете получать больше процедур, чтобы за 16 дней успеть пройти 21-дневный курс лечения. Это позволит сэкономить время и деньги.
Можно ли перенести дату заезда/выезда?Можно. Для этого необходимо заранее сообщить менеджеру об изменении даты заезда или выезда.
При изменении даты заезда (особенно в высокий сезон) необходимо связаться с нашим менеджером как можно раньше.
Можно ли разделить путёвку с другим человеком?Нет, путёвку нельзя делить с другими лицами. Если у вас одна путёвка, а вы хотите посетить санаторий вдвоём, то вторую путёвку нужно бронировать отдельно.
Какие бывают путёвки в санатории- Санаторно-курортные путёвки включают проживание в номере согласно выбранной категории, диетическое питание (3-5 разовое по назначению врача), специализированные лечебные процедуры;
- Оздоровительные путёвки включают проживание в номере согласно выбранной категории, диетическое питание (3-5 разовое по назначению врача), общеоздоровительные процедуры (например бассейн, ЛФК, фитотерапия);
- Гостиничное размещение (с питанием и без) включают проживание в номере согласно выбранной категории;
- Курсовки (с питанием и без) включают специализированные лечебные процедуры без проживания.
Можно. Многие санатории располагают своими стоянками, чаще всего охраняемыми. Информацию о наличии парковки и о том, платная она или нет, вы найдёте в описании выбранного вами санатория. Стоимость стоянки в конкретном санатории вы можете уточнить у наших менеджеров.
Сколько процедур будет получено?Общее количество процедур определяет ваш лечащий врач в санатории после диагностики.
Можно ли, чтобы по моей путёвке отдохнул другой человек?Нет. Санаторно-курортная путёвка является именным документом.
Можно ли приехать с домашними животными?Нет, присутствие домашних животных категорически запрещено в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологического надзора.
Можно ли приехать накануне?Можно приехать заранее. Подробности доплаты за ранний заезд уточняйте у нашего менеджера.
С какого дня можно приехать?Заезд в санатории осуществляется 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
Чем отличается путёвка с лечением от оздоровительной путёвки?Оздоровительная путёвка включает только общеоздоровительные процедуры и не включает специализированные лечебные процедуры.
Оздоровительная путёвка не направлена на лечение конкретных заболеваний.
Что такое «курортный сбор» и включена ли эта сумма в путёвку?Курортный сбор — экспериментальная сумма дополнительной платы гостей на отдых в следующих районах: Ставропольский край, Краснодарский край, Алтайский край и Республика Крым. Размер установленной платы за пребывание на курортах — 50 рублей в день. Эта сумма оплачивается отдельно и не включена в стоимость путёвки.
Основная цель эксперимента с введением курортного сбора — восстановление инфраструктуры курортных городов. За счёт собранных средств восстанавливаются и поддерживаются парки, скверы, леса, терренкуры, иные излюбленные места туристов. Плательщиками курортного сбора являются все физические лица (в том числе иностранные гости), достигшие 18 лет.