Перевозчик Нудьга Д.В.

Автобус опоздал на два часа, по различным причинам. Ехала с пожилым человеком который промерз насквозь стоя на трассе. Перевозчик не предупредил заранее что можно выйти позже из дома чтоь не ждать. Работа диспетчеров сомнительна. Приехал автобус в два раза меньше заявленного,где моя бронь мест мало кого волновала, места заняли-водитель вопрос не решил, пришлось как-то самим искать компромиссы. В автобусе багажного отделения не было- сидели на вещах, вещи под ногами, вещи над головой и сумки вдоль всего прохода. С моим ростом 175см сидела солдатиком всю дорогу и колени на пол прохода торчали. Воняло везде какой-то "тухлятиной", пахучка не предусмотрена видимо. "Вишенкой на торте" стало отсутствие отопления, печка не работала всю дорогу, люди мерзли все 10 часов поездки. Хуже поездки еще в моей жизни не было. Хотелось вернуть деньги и отказаться от поездки, но уже итак было понятно что деваться уже некуда и врядли кто-то что-то вернет. Здесь о людях врядли думают. Хотелось бы уберечь людей от адских таких условий поездки, тем более в моем случае ехала с пожилым человеком, а это может стоить очень дорого в плане здоровья.

Диспетчер Вам сообщил об опоздании автобуса, а там же вам было предложено, что вас наберут за 5мин до прибытия, чтоб вы не стояли на дороге. На рейсы была задержка около 2х часов, но в конечный пункт назначения, Вас доставили вовремя .Все время диспетчер был на связи, пока вы не сели в автобус. Автобус действительно был подан на меньшее кол-во мест - 35 мест. За вами были закреплены места 17.18 как указано в билетах, а так же при посадке водителем вам были предложены места 11.12. До таможни ехали вы 8 часов, в пути сломалась печка - за что, приносим свои извинения за непредвиденную ситуацию. А так же, расстояние между сиденьями зависит от производителя. Если каждый пассажир будет кушать в автобусе пирожки с капустой, то такой запах и будет и не помогут никакие освежители воздуха, для это и делаются технические остановки каждые 2-3 часа.

Со своей стороны мы сделаем все для улучшения обслуживания.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства в поездке.

Остановок очень мало

12 часов полного ада

Время в пути не соответствует заявленному при покупке билетов. Реально плюс 4-5 часов. В общем все организовано неплохо. Очень длительное ожидание отправления автобуса после пересечения границы, причём как в одну так и в другую сторону.

В автобусе нет розеток для зарядки телефонов, это можно сделать только у водителей. Количество остановок достаточно для отдыха и посещения туалетов. Кондиционер в автобусе работал.

Поездка очень понравилась (Коблево - Киев). Отправились вовремя. Автобус очень удобный. 2 водителя. Останавливались на нормальных заправках (не на странных, где туалеты совдеповского стиля с кабинками и бумагой на входе за деньги) - за что отдельное спасибо. Водители на любые просьбы реагировали моментально. Воспользуемся обязательно еще и будем советовать. Спасибо!

Добрый день! Спасибо за комментарий, надеемся, что в дальнейшем вы будете пользоваться нашими услугами!

Добрый день! Спасибо за комментарий, надеемся, что в дальнейшем вы будете пользоваться нашими услугами!

спасибо за поездку

Добрый день! Спасибо за комментарий, надеемся, что в дальнейшем вы будете пользоваться нашими услугами!

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВОДИТЕЛЮ! ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН ПОЕЗДКОЙ!

Транспорт на такую длительную нужно подбирать комфортнее. Хотя бы включать кондиционер и кресла снабжать специальными подголовниками, а то после такой поездки нужно идти к травматологу, все болит и ноет. Водители квалифицированные и внимательные. Цена должна соответствовать качеству - качества нет. Не буду советовать пользоваться вашими услугами. Если бы вообще руководство отправило в такую поездку своих близких, ехать 36 часов в таких условиях нужно с вас брать плату, а не платить вам.

Все понравилось, буду пользоваться этим перевозчиком.

Вначале перенесли время с 13:45 на 22:00 часа, и пришлось торчать на вокзале 12 часов. Затем автобус опоздал на полтора часа при посадке в Харькове. Затем, пройдя границу пассажиры прождали 5 часов прихода автобуса со стороны России. Все остальное было нормально. Надеюсь в дальнейшем все отрегулируется.

Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!

Подтвердите Ваш номер, чтобы завершить оформление бронирования

*На один номер телефона может быть только одно активное бронирование

Чтобы оформить бронь:

Мы отправили SMS с кодом подтверждения на номер

Не получили SMS ?

Бронь действительна до отправления автобуса. Вы также её можете оплатить онлайн.

Важно!

Если Вы передумали ехать, обязательно отмените бронь.

В случае не явки на посадку с действующей бронью, будет заблокирована возможность оформлять бронь по Вашему номеру телефона.

Бесплатный звонок с сайта

Для совершения звонка вам нужно иметь микрофон с динамиками или наушниками.

С целью улучшения качества обслуживания, Ваш разговор может быть записан. Совершая звонок, Вы даете согласие на его запись и обработку Ваших персональных данных.