Отзывы о Leonardo Royal Hotel Baden- Baden

Это официальное количество звезд, присвоенное этому варианту независимой сторонней компанией Hotelstars Union. Этот вариант размещения оценили по стандартам гостиничной отрасли, учитывая цены, удобства и услуги. Используйте количество звезд как подсказку при выборе проживания!

Falkenstr. 2, 76530 Баден-Баден, Германия

Выбор гостей

На основании 100 отзывов об отеле

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Как работают отзывы гостей

Оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» таким важным категориям, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.

Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.

Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.

Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:

• комментарии на тему политики;
• рекламный контент;
• сведения о незаконной деятельности;
• персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
• нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
• спам и недостоверную информацию;
• жестокое отношение к животным;
• выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
• любое нарушение наших правил об отзывах.

Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.

Объект размещения может ответить на отзыв.

Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).

Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.

Правила и стандарты для отзывов

С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.

Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.

Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.

Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.

Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.

Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.

По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).

Отказ от ответственности

Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.

Конец диалогового окна

Дата отзыва: 2 июля 2022

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 2 ночи

До центра идти минут 20. С одной стороны это хорошо: в отеле тихо, с другой - это надо учитывать при бронировании если вы не хотите гулять.

Чисто, красиво. Обильный вкусный завтрак. У отеля есть парковка, маленькая но бесплатная. Утром машину есть куда поставить, вечером обычно нет.

Время проживания: Июнь 2022

Дата отзыва: 15 января 2022

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Шумно и было холодно

Время проживания: Январь 2022

Дата отзыва: 15 августа 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 4 ночи
• • Отправлено с телефона

Просторные комнаты, чистота, наличие балкона, хороший завтрак, бассейн и сауна. Можно было получить бесплатно халаты.

Время проживания: Август 2021

Дата отзыва: 29 октября 2020

• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Не работало отопление в ванной комнате

Время проживания: Октябрь 2020

Дата отзыва: 20 сентября 2020

• • Отдых
• • Группа
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Расположение отходя не самое лучшее, далековато от центра А также бассейн- он небольшой и фитнес там же, немного не хватало воздуха! Но главное что он есть, для тех кому необходимо поплавать

Отель соответствует своим 4м звёздам, так как очень классные номера, с шикарной кроватью, невероятно мягкими и воздушными одеялами и подушками. Хотелось просто эту постель забрать с собой домой😂 Теперь мечтаем найти такие же одеяла и подушки себе домой! Также хорошая ванная, с удобной раковиной и большим зеркалом, чистые полотенца! Чистота в отеле и номерах на высшем уровне! Также в номере есть сейф, холодильник, кофемашина с капсулами!Есть парковочные места на улице и подземный гараж! Персонал очень приветливый ! В отеле есть ресторан где можно не только выпить но и покушать! Отличный завтрак, с разнообразными вариантами на любом вкус, кофе в зёрнах, вкусные соки и шампанское! Завтрак на все 10 баллов!

Время проживания: Сентябрь 2020

Дата отзыва: 27 августа 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Время проживания: Июль 2020

Дата отзыва: 1 марта 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Улучшенный трехместный номер
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Отель изношенный. Крайне неудобное расположение (здесь вопрос спорный, т.к. если вам надо постоянно ходить в город, то идти до него минут 15-20, а если уединиться, то расположение то, что нужно). Спа-комплекс и бассейн не соответствуют 4 звездам. За те два дня пока мы жили, ни разу не убрались, хотя мы не вешали табличку о том, что не хотим уборку.

Отличный отель, чтобы провести непринуждённый уикенд. Рядом находится знаменитая Лихтентальская аллея, по которой приятно прогуливаться. В пешей доступности (5-7 мин.) супермаркет Penny и (3-5 мин.) Русская церковь. Удобный номер, порадовали размер сейфа, в который влезает даже ноутбук, и наличие балкона. Превосходный, разнообразный завтрак, по воскресениям предлагают шампанское. Приветливый и отзывчивый персонал.

Время проживания: Февраль 2020

Дата отзыва: 21 февраля 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Маленькая ванная комната, балкон выходит на другой балкон, если не закрыты шторы, то соседи на тебя смотрят

Вкусный завтрак Удобный номер Вежливый персонал

Время проживания: Февраль 2020

Дата отзыва: 13 января 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Прекрасный отель. Все достопримечательности в пределах 1-2 км. Отель уютный. Завтраки вполне сытные. Вид из комнаты с балкончиком - умиротворяющий.

Время проживания: Январь 2020

Дата отзыва: 7 января 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 7 ночей

Очень не удобная ванная, душ не держался на стойке.

завтрак и ужины понравились.

Время проживания: Январь 2020

Дата отзыва: 24 ноября 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 3 ночи

Отличный отель, искренне рекомендую. До центра Баден-Бадена 1,5 км, то есть 15-20 мин пешком. Очень тихо, уютно, красиво. Завтрак лучше брать в отеле , он отличный, да и рядом ничего нет)))

Время проживания: Ноябрь 2019

Дата отзыва: 15 ноября 2019

• • Деловая поездка
• • Путешественники с друзьями
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Время проживания: Ноябрь 2019

Дата отзыва: 8 ноября 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Старый лифт, уставшие номера

Расположение, лобби уже симпатичное, отремонтированное, балкон и вид шикарный Парковка рядом с отделим в крытом паркинге бесплатная

Время проживания: Ноябрь 2019

Дата отзыва: 26 октября 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Улучшенный трехместный номер
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Приветливый персонал. Хороший завтрака чудесным видом. Возможен вариант размещениями животными,что имеет какплюсы,так и минусы(во всех соседних номерах были постояльцы с крупными собаками, поэтому находиться на балконе было некомфортно) . Отель довольно старый и «подустивший», интерьер требует обновления. До центра города 10 мин. пешком. В целом неплохо, но цена- качество на мой взгляд, завышена

Время проживания: Октябрь 2019

Дата отзыва: 3 сентября 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Старый фонд, завтрак неоправданно дорог, не очень близко от центра, уже очень старая обстановка номера. И в этот Отель летом приезжают много многочисленных арабских семей оч шумных и курящих.

Наличие Парковки и бассейна

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 19 августа 2022

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

проблема. списали деньги и не вернули депозит.

отель хороший. локация прекрасная.

Время проживания: Август 2022

Дата отзыва: 15 августа 2022

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

в номере не работал телевизор . Три раза . я обращался в ресепшен с просьбой разобраться и починить , ноль внимания !! первый раз в немецких отелях я вижу такое не внимание к просьбам клиентов . Уборка за двое суток в номере не проводилась , пришёл горничный ( мужик) убирать на второй день в 17.00 вечера , когда я уже вернулся и отдыхал в номере . номер 126.

отель хороший , расположен в 15 минутах ходьбы от центра. отель старый , но с ремонтом . своя парковка , это очень удобно , бесплатная . обслуживание неудовлетворительное .

Время проживания: Август 2022

Дата отзыва: 23 июля 2022

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Хорошая цена и локация. В город идти совсем недолго по красивейшему парку. Хороший бассейн, с удовольствием воспользовались. Парковка своя, правда, мы приехали ночью, и мест не было, нашли на улице (бесплатная зона) с трудом, утром переставили.

Время проживания: Июнь 2022

Дата отзыва: 30 мая 2022

• • Деловая поездка
• • Семья с маленькими детьми
• • Улучшенный четырехместный номер
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

нет детской комнаты или площадки побольше для детей

Время проживания: Май 2022

Дата отзыва: 8 мая 2022

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Отличное расположение, бесплатная парковка, просторный номер, удобный матрац.

Время проживания: Май 2022

Дата отзыва: 8 апреля 2022

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

такого нет, если есть сразу всё исправляют

Время проживания: Апрель 2022

Дата отзыва: 7 февраля 2022

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 4 ночи

До утра мы замерзшие бродили как бездомные по городу, вернувшись в отель, новый администратор по имени Denis постарался как то максимально нам помочь в скорейшем заселении и урегулировании этой ситуации, позвонил сам и узнал адрес где нам сдать быстро экспресс тест, предложил кофе, шоколад, сказал что мы можем оставить свои вещи пока пойдем сдавать тест. Когда в итоге мы уже заселялись и вносили оплату, он сказал что всё что может для нас сделать это побыстрее нас поселить и наша оплата была дешевле на 37 евро (мы вносили оплату сразу за все дни пребывания) Мы спросили, это полная оплата, он сказал да. Это было воспринято нами, как хоть какая то минимальная скидка за "ночные гуляния на морозе". При выселении из отеля администратор Marco сказал, что мы, оказывается не доплатили ещё 37 евро. Мы спокойно без эмоций сказали, что не против заплатить но объясните почему? На что он очень нервно начал тыкать в монитор и твердить что мы должны, потому что бронь вот такая и все. Его общение было очень нервным и не адекватным данной ситуации. Вся ситуация была просто отвратительна! Ребята, научитесь человечности и гостеприимности! Мы, украинцы, к такому отношению не привыкли и никому из своих друзей не посоветуем посетить ваш отель, разве что любителям гулять ночью на морозе в чужом городе без еды и воды! PS отель требует реновации, как номера, так и общие места. на 4* не тянет. Отдельно хочу только поблагодарить Елену, официантку в ресторане, очень приятная и гостеприимная женщина, готовая прийти на помощь.

Впервые, за много лет наших путешествий мы столкнулись с тем, что имея бронь отеля нас оставили ночью зимой в мороз на улице! Оказалось, что помимо сертификатов о вакцинации мы должны были предъявить и свежий тест на COVID 19. Этого условия не было указано ни при бронировании отеля а так же при пересечении границы. Все необходимые документы для пребывании в Германии у нас были. На границе никаких проблем не было. Но даже не это главное! Тест можно было сделать утром недалеко от отеля, нам только нужно было где то дождаться утра, сдать тест и поселиться. НО! Администратор КАТЕГОРИЧЕСКИ не разрешил нам подождать с 1.30 ночи до 7.00 утра просто посидев тихонько в холле отеля, где никого не было, и помимо холла, было ещё 2 лобби, нас тупо выставили на мороз ночью в городе, где абсолютно ничего не работает и даже воды не купить, просто мертвый город! Я перед выходом на улицу так расстроилась, что даже расплакалась, администратору было абсолютно безразлично, как издевательство прозвучал его совет, что у нас есть возможность поехать во Францию, там всё проще. У мужа в этот день был День рождения и эта поездка в Баден Баден была моим подарком, который абсолютно был испорчен таким отвратительным отношением!