Отель Moon Valley Hotel Apartments Dubai

Недостатки. Отдыхали с 05.07.22 по 12.07.22. Начну с не приятных моментов. 1) В отеле процветает расизм, начинается он с того что, если вы русскоговорящий (русский, белорус, молдованин) то вам наденут оранжевый браслет. Для европейцев желтые браслеты, для англичан синие. Так вот отдыхающих с желтыми и синими браслетами обслуживали на барах без очереди при чем на всех барах, им подносили напитки прямо в бассейны и к лежакам, нам даже не разрешали вынести напитки с зоны бара к лежакам, на баре могли ждать 10-15 минут пока они обслужат всех кто не с оранжевыми браслетами. 2)Номера грязные, гель для душа и шампунь не предоставляют, стакана для зубных щеток нет, не далеко от балкона сдохла ворона несколько раз обращался чтоб ее убрали, но ее только откидывали чуть дальше. 3) Еда однообразная не вкусная, ее мало. Спасали только бары у бассейна где готовили бургеры, блины. В баре на пляже готовили вкусную пиццу маргариту, еще на одном баре готовили кебаб на тарелке. 4) Хамоватая толи Жанна толи Марина какая-то там менеджер, вместо того чтоб решать вопрос косила под дурочку. Плюсы. 1) огромная красивая территория. 2) много бассейнов 3)море 4) некоторые работники отеля 5) новые знакомства с приятными людьми😊

• Tatyana E , был(a) в отеле: июль 2022

Достоинства. Были в июле, только вернулись, отдохнули отлично, номер у нас был хороший, питание понравилось, есть небольшие нюансы, но в целом отдых был замечательный. Пляж, территория и персонал на высоте. Анимация средняя. Приедем сюда ещё. Отель рекомендую за такие деньги. Были в Египте несколько раз до этого, есть с чем сравнивать

• Alena S , был(a) в отеле: июль 2022

Недостатки. Июль 2022. Очень старые и грязные номера, сначала поселили вообще в ужасный, после ругани на ресепшн переселили в номер чуть получше (если сравнивать с первоначальным). Это не 5*, максимум 2,5. Шампуня, кондиционера, геля для душа нет, есть мыло для рук в большой бутылке. Сейф не работал, вызвала мастера, отремонтировали, но сейф лёгкий, его может унести и 10 летний ребёнок. На всей территории отеля до тошноты пахнет канализацией, особенно по утрам, когда начинают поливать растения. Но номере не убирали 3 дня, пошла выяснять. Оказывается, нужно уборку заказать через расепшн и ждать с 9 до 16. Без проживающего запрещено убирать в номере. Очень плохое качество еды, Отель построен на скале, поэтому мало растений. Вход в море среди скал, можно только с причала, 2 нижние ступеньки видимо оторвались, их примотали веревками, когда становишься, шатаются. Вечером отель очень плохо освещен, добираешься до номера чуть ли не на ощупь. Словом, ни в коем случае НЕ рекомендую!! Переехала в другой отель. Счастлива. Как будто вырвалась из ада.

• Алина К , был(a) в отеле: июль 2022

Недостатки. Были с 23.07.22 - 1.08.221 Жаль кто туда попадет .. Я такого кошмара не встречала нигде .. Была и в 3.4.5 Звезд. ЭТО 1* - Самое главное с чего начинается ужас, это разделение Желтые браслеты европейцы , синие Украина , и Россия Оранжевые - это означает что ты никто , такого унижения еще не встречала. По приезду меняли 5 часов номера , из 6 штук жить невозможно не в одном - ГРЯЗЬ , раздолбанная мебель как с 1990 г , ванна страх , потолок , стены ссыпятся ,просто слезы . Ни за деньги , не выяснениями с ресепшен, и туроператор ничего сделать нельзя . УБОРКА происходит , только если вы вызовете сами , позвонив на ресепшен , и то это новые полотенца , и подмести пол.. нам удалось это сделать за 8 дней 2 раза )))) ЕДА )) если можно это назвать так- завтрак - 2 вида яиц , сосиски тошнота , йогурт прокисший , выпечка ,все . обед - суп отврат , 2 вид мяса есть невозможно , и один вид макарон, овощи сухие огурцы и завялые помидоры , соусов , ничего другого нет Ужин , все тоже самое . каие то рагу , сммотерть невозможно плюс страшные салаты из макарон , 2 раз давали говядину типо гриль . каждый день ничего не меняется . есть ходили в кафе и даже мак дак . Фруктов нет .. детей сюда везти ни в коем случае. НАПИТКИ тема отдельная )) обед ужин завтрак - в столовой 2 напитка Юпи ананас и апельсин -порошок . все.! Кофе нет . - БАРЫ РАБОТАЕТ 2 .))На ресепшене и пляж . Алкоголь пить невозможно не один , пиво в 11 утра заканчивается . ( его наливают в пластмасс грамм 100 с пенной .))) Отношение к РУсским свинство , к остальным норм , это сильно ощущается . Грязь просто везде , все заброшено , территория огромная бестолковая . Бассейны не чистят , тоже 2 работает Море не испортишь конечно . Развлечения , в 20-00 врубают муз на ресепшен , не поговоришь , в 23 всех заставляют ехать в клуб в город платно .. конец))) ВАй фай работает только на ресепшен еле еле. на территории больше заняться нечем . Фото удаляются почему то ))) Вообщем боль, денег жалко и время .

• Ксения , был(a) в отеле: июль 2022

Достоинства. Отдыхали с семьей. Я, муж и наши родители. Отель очень красивый! Очень зелёный! Летают белые совы, разноцветные птички😍 Номера конечно подуставшие, видно что ремонт производился давно. Корпуса двухэтажные, на каждом этаже по 4 номера, 2 с одной стороны лестницы и 2 с другой, поэтому спокойный и тихий сон вам обеспечен. Уборка номера производится по звонку на ресепшн. Набираете номер ресепшн и говорите во сколько будешь в номере чтобы у тебя убрались. Так же говоришь что нужна туалетная бумага и поменять полотенца. В номере есть фен, мыло, сейф, полотенца. Некоторые пишут что этого всего нет, так не надо прибегать на ресепшн с выпученными глазами и кричать, а спокойно попросить это все или вообще поменять номер. Ребята на ресепшн абсолютно адекватны и реагируют на каждую просьбу оперативно (ну или нам просто везло) Wi fi бесплатный на ресепшн, попросите пароль. Я купила сим карту orange на рынке слева от отеля у Миши (спросите вам подскажут где его найти) 28 гб за 25 $ Очень красивая инфраструктура отеля! Сам отель каскадный. Один бассейн впадает в другой и так до моря! Много ступенек, родителей по началу это смутило, но потом привыкли и не замечали поход до моря от корпуса. Кухня на высоте! Всегда есть говядина, курица, рыба, кальмары, 2 вида супов. Подавали креветки на шпажках, готовят люля. Овощи фрукты, салаты есть всегда! Голодными вы точно не останетесь! - Есть основной ресторан, там завтрак обед и ужин. -Ресторан reef (куда мы и ходили) ОЧЕНЬ красивый! С веранды ресторана открывается вид на море. В этом ресторане вы можете придти на завтрак и ужин. -Ресторан на первом бассейне, там подают бургеры, картошку фри и нагетсы. - Ресторан на пляже. С 10 утра открывается бар. Там вы можете взять спиртные напитки: пиво, ром, бренди, виски, джин, текила, водка, любые коктейли, кола, спрайт, фанта и т.д В 12:30 начинают готовить пиццу в печи. -Ресторан над пляжем. С 12:00 там вы можете покушать люля, курицу и салат. Очень вкусно! -Ресторан на втором бассейне. Готовят блины с разным вареньем на ваш выбор. Есть мёд, орешки, и там же можно взять мороженное. Голодными вы в этом отеле 100% не останетесь. МОРЕ потрясающее! Большой коралловый риф! Плаваешь как в аквариуме🙂 каждый день выплывает две большие баракуды и рассматривают как людишки бултыхаются в воде. Мы плавали с черепахой, скатом, муреной. Рыбы попугаи разных цветов и размеров. Всю живность тут и не перечислить, надевайте маску и ныряйте! Персонал отеля замечательный! Особенно Мусса! Его с 10:00 можно найти на баре на пляже. Добрый, улыбчивый и отзывчивый человек. Если есть вопросы, то смело задавайте ему, он с радостью на них вам ответит и поможет с любой просьбой. Он разговаривает на английском. Рекомендую взять национальный ужин seafood в отеле. Каждую среду и воскресенье. Стоимость 15-20$ на человека. Подают каждому суп из морепродуктов, салат с креветками, соусы, закуски. На второе каждому 4 огромные креветки, форель, сибас и порцию риса (оооочень огромные порции, даже муж не осилил). На десерт каждому тарелку сладостей. Для гостей выступает национальные ансамбли, танец живота (нам повезло, была очень красивая девушка) под национальную музыку. Очень советую! Атмосферно и вкусно! Анимация не навязчивая. На пляже йога, бачата, сальса, волейбол. Вечером стандартная шоу программа. Ребята молодцы, очень стараются👍🏻 Впечатление об отдыхе отличное! Думаем вернутся в этот отель зимой, так как там бухта и зимой безветренно! Спасибо за замечательный отдых Grand Hotels Sharm❤️Скучаем!

• Горючкина Ю , был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Прилетели в этот отель Гранд Плаза Резорт с доченькой вдвоём. Анимация супер. Бассейнов много, есть отдельный тёплый детский. Еда разнообразная, обслуживание тоже хорошее. Пляж и море очень удобный заход в море и много кораллов и рыбок. 👍♥️

• Игорь Ю , был(a) в отеле: март 2022

Недостатки. Общее впечатление 7/10 Номер нам попался отвратный ,грязно ,мебель старая ,в душе горячей воды не было ,хотя 150 раз просили что-то с этим сделать ,с потолка один раз капало даже ,уборка отстой Еда так себе мягко говоря, персонал более менее относится норм Спасает огромная красивая территория и пляж бомбезный +отличную компанию встретили Наверное вернулся бы ещё раз