Отель Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Недостатки. В данном отеле сейчас отдыхает моя матушка с сыном(номер 1521), приехали на три недели, сказать, что их отдых испорчен - это ничего не сказать!! Отель явно не 5*, а максимум 3-*. Ну, а теперь по порядку: 1) Мама с сыном прилетели в отель рано утром, вместо того, чтобы достойно встретить пожилую женщину с уставшим ребенком(после ночного перелета), им сразу выставили нехилую сумму в 50$ за раннее заселение. Мама отказалась(не боимся мы спартанских условий, а вот вымогателей не очень любим), за это в обед их заселили на 5 этаж, под самую крышу и с неработающим кондеем. 2) Еда однообразная, напитки барматуха(про алкоголь я вообще молчу,хотя заявлен ultra all in.Мама - человек непьющий, но думала, что сможет бокал вина за ужином выпивать иногда.ХА, забудьте, порошковая барматуха! Даже в худших 5* Турции вино местное приличное всегда подают, здесь же порошок с осадком в бокале! Детский сок - химия, от которой у сына не только язык, но и зубы меняли цвет! 3)Уборка в номере - очередная боль и стыдоба! Моют кое-как(это опять же в жару), принадлежности для ванной комнаты и полотенца меняют через раз(если не реже), маме приходилось самой бегать за уборщицами и ВЫПРАШИВАТЬ. 4)Анимация скучнейшая!Сын всю дорогу плюется, но отель, видимо, рассчитан на неприхотливых европейцев, которые под шезлонгом с утра до вечера пиво хлещут) 5)Слава Богу, что в этом аду моим родным осталось 2 дня, но и тут "опять-25". У мамы с сыном запланирован поздний выезд из отеля(в 18:30), подошла она сегодня к администратору(который в начале так и не срубил с нее бабла), и он как человек-слова,опять же обозначил таксу в 50$)) ПОЗОРИЩЕ. Комнаты для хранения чемоданов нет(и это в 5*), пожалуйста, гуляйте, а чемоданы тупо в холле будут лежать, но никто следить за ними не обязан)))КЛАССНЫЙ ОТВЕТ!!Ни в коем случае не приезжайте в эту помойку!!Отелем это назвать язык не поворачивается!

• Courtney H , был(a) в отеле: апрель 2022

Достоинства. Мы только что вернулись из нашего пребывания в этом отеле, нам очень понравилось, персонал фантастический, команда аниматоров была настолько фантастической, что моя дочь Лейла хочет вернуться летом на свой день рождения, номера большие, просторные и чистые, ресторан ясли левент помогли мне со столом на день рождения моего мужа, общие ясли и прием были восхитительными, прекрасными, чистыми, 5 звезд! Еда была прекрасной, с хорошим выбором и напитками, все свежие и вкусные, очень рекомендую! Нам не терпится вернуться!

• 787wanz_787 , был(a) в отеле: октябрь 2021

Достоинства. В целом нормальный эконом вариант турецкой пятерки с ужасным заходом в море, но хорошим подводным пейзажем и живностью. НЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ. Основной минус проблемы с канализационным запахом по всему отелю, особенно в подвале, где находится СПА. говорят это происки соседнего конкурирующего отеля. Скудное питание, плохой вай-фай, но красивая банановая аллея. Кто еще не видел банановых пальм, можно съездить за небольшие деньги, и уж точно если после ковида не восстановилось обоняние.

• Alexandr K , был(a) в отеле: сентябрь 2021

Достоинства. Качество обслуживания соответствует 5 звёзд. Еда вкусная. Отдыхали семьёй с 26 сентября по 3 октября. Людей немного, лежаков хватает, очередей нигде нет. Не жарко, не холодно. Днём +30-32 °С. Море теплое что в 6 утра, что в 7 вечера. Анимация была. Для детей вечером развлекательная программа до 21.30. После уже для взрослых. Кроме завтрака обеда и ужина ещё куча разных перекусив. Бесплатный бар в ресторане, на бассейне, на ресепшене, на пляже. Бесплатная сауна. Есть спортзал, но не работал из-за ковид. Но мне кажется можно было попросить на ресепшене позаниматься, т.к. не раз видел как там иногда занимались люди. Вход в море действительно не очень безопасный. Когда волна, то проблемно зайти и выйти из моря. Были с ребенком 10 лет, то все без происшествий. Думаю с очень маленькими детьми и людьми в возрасте не стоит выбирать такой пляж. Море прозрачное бирюзового цвета. Нырял с маской - не так конечно как в Египте, но есть что посмотреть! Подводные скалы, рыбки. За номер с хорошим видом на море просили доплату 20 евро, но мы отказались. И все равно дали номер где немного видно море а также горы. Экскурсию заказывали не от гида, т.к. дороже в 2 раза. Ездили на Грин Каньон, рекомендую - красота не описуемая! По пути к каньону конечно печально было смотреть на последствия после пожара, но природа начала восстанавливаться. В 10 минутах ходьбы от отеля есть магазинчики. А также можно на автобусе за 10 минут доехать до рынка Алара Гранд Базара, там можно купить все что угодно и подешевле чем в отеле и магазинах. Также торг приветствуется. По валюте у них что 1$ что 1€ одинаково, так что выгоднее долларами расплачиваться. Проезд в автобусе 1$ или 1 € или 1 лир, тут лучше лирами расплатится, т.к. здачу с долларов и евро не дают. Менял в отеле валюту по курсу 1$ = 8.5 лир, 1€= 9.6 лир

• дарья , был(a) в отеле: август 2021

Достоинства. Отдыхали в отеле в августе 21 года. Выбрала отель на свой страх и риск, тк отзывы слишком разные, 50/50, подумала «была не была» и купила путёвку) Ниже опишу плюсы и минусы с нашей точки зрения, а дальше решайте сами, подходит вам это место или нет 1. Отель находится далеко от аэропорта Антальи, добирались до него 2 часа, это очень долго, выматывает, в итоге в отель приехали только в 21 вечера, опоздали на ужин 2. Сам отель находится так скажем в посёлке, где нет ничего вокруг. Погулять негде, рядом домики местных жителей и другие отели, для нас это не минус 3. Что по поводу еды: меня устраивало, все очень вкусно, большое разнообразие блюд. Что касается мужа, ему не нравилось соевое мясо и колбаса, «порошковая» картошка-пюре. А так еда целый день в отеле в разных местах: ресторан, около бассейна, у моря, в любое время можно было перекусить 4. Алкоголь. Разбавленный конечно же) пиво ощущение что вообще безалкогольное, хотя на вкус отлично; коктейли тоже самое, добавляют так мало алкоголя что не знаю сколько нужно таких выпить. Муж пил водку, она более менее, я смешивала коктейль и водку, получалось неплохо 5. Пляж. Идти минут 5, не критично, но оборудован плохо. Несколько одиноких лежаков, камешки, заход в море плиты бетонные, сходили один раз и решили проводить время в бассейне 6. Бассейн. Супер! Большой, всем хватает места, есть лягушатник для деток, плюс две горки, катались и дети и взрослые 7. Для тех кто едет с детьми наверное не самый лучший вариант, потому что развлечений мало, только вечером с 21 до 23 дискотека, развлекают аниматоры и все дела. И внутри отеля детская комната 8. Номер. Изначально не обратили внимание и взяли номер без балкона, при заселении в отель доплатили и нам дали номер «семейный», очень просторный, все чистенько, убирались каждый день, меняли полотенца, докладывали средства гигиены 9. Вай Фай как и везде, много народу - работает плохо. Ловит только в лобби, если хотите в номере - платите, если не изменяет память 27$ неделя на одного Если подытожить, нас все устраивало) проводили целый день в бассейне, купались, загорали, в перерывах вкусно кушали и выпивали

• Настя , был(a) в отеле: август 2021

Недостатки. Добрый день. Отдыхала в этом отеле со своим молодым человеком в период 07.08.21-15.08.21. Напишу обо всем по порядку. 1. Анимация Она отсутствует. За неделю была на трех вечерних шоу. Первое шоу было - турецкая ночь. Станцевали несколько национальных танцев весьма вяло и скучно, после был танец живота. Второе шоу было - лучшая пара отеля. Участвовала лично, ничего интересного. Третье шоу - вечер танца живота. После шоу есть open air дискотека, которая проходит около бассейна, скучно, делать нечего, ужасная музыка. Заканчивается в 00:00. Дартс/боча/зумба/волейбол - отсутствует напрочь. В течении дня никаких развлечений. Скучный отель, если вы поедете просто полежать на пляже/посидеть у бассейна, тогда - да. Для детей вечером проходит мини-диско , длится минут 40. Детям тоже будем скучно. 2. Расположение отеля. Выйти за территорию отеля некуда. Можно сесть на автобус и доехать до Манавгата (автобус оплачивается в турецких лирах), после 21ч в Манавгате все закрывается. Из Манавгата можно пересесть на автобус до Сиде и погулять уже там. Более интересно. Последний автобус в сторону отеля из Манавгата отходит в 00:00. Можно на такси обратно, но цена из Сиде до отеля - 35 евро или по таксиметру - выйдет столько же. 3. Море Вода прекрасная, чистая и теплая. Вход в море ужасный. Без тапок лучше даже не пытаться. Есть слева пирс, но он ЧАСТНЫЙ, с него выгоняют местные жители, но если никого нет, то можно пользоваться. На пляже лежаки были всегда свободные, можете лежать под навесом или переместить лежак на солнышко. Тапки стоят 8 евро. Не экономьте, лучше купить. Мой парень, повредил себе на большом пальце ноготь на ноге, т.к. поскользнулся на камне уже находясь в воде. Обращались к медсестре на территории отеля (бесплатно), первая медсестра сделала перевязка, все обработала, в другой день была другая девочка, которая сделала перевязку и она слетела через 5 мин. Было сделано тяп - ляп. До моря идти мин 5-7 пешком, по подземному переходу, естественно это никакая не первая линия. 4. Номер У нас был номер 2505. Находится на 5 этаже, с видом на море, с балконом, номер хороший. Слышимость правда из соседних номеров очень сильная. Слышно почти все. Музыка не мешала. Чистоту поддерживали, номер убирали до одной ситуации, о ней напишу ниже. После этой ситуации 3 дня номер не убирали вообще, пока не спустилась на ресепшен и не спросила в чем дело. Дают шампуни, гель для душа, тапочки, шапочка, ватные диски, ватные палочки, пилочку для ногтей, мыло. Сейф в номере платный. Есть телевизор. Кондиционер. 5. Персонал ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ (. ). Из номера украли деньги (200$ и 400-600р), т.к. сейф не оплачивали, хранила деньги в чемодане, в один из дней забыла закрыть чемодан и денег после этого тоже не обнаружила. После обнаружения пропажи денег, пошла на ресепшен и первое, что мне сказали, сейчас никого нет (было около 20ч вечера), приходите утром, будут наши менеджеры. Вернулась утром и сотрудница (она единственная, кто разговаривает на русском) сначала спросила, почему я не пришла сразу (хотя пришла, но видите ли надо было обратиться строго до 18ч), а после она и другой менеджер обвинили моего парня в краже. Сотрудничать никто не хотел, стали угрожать и запугивать, что если выясниться, что это сделал не сотрудник отеля, то при вызове полиции, моего молодого человека могут посадить в тюрьму. Естественно, я сказала, чтобы вызвали полицию, она приехала за 15 мин. Смотрели на нас естественно, как на пустое место, без конца разговаривали на Турецком, ситуацию описывала данная сотрудница, не уточняя ничего, редко задавая дополнительные вопросы. Могу представить ее версию событий, вообще считаться с нами никто не хотел до того момента, пока мой парень не показал жетон полицейского и только после этого, стали хоть как-то считаться с нами. Естественно никаких результатов вся эта история не дала. Был составлен протокол, на след. день приезжала полиция допрашивать уборщицу. На этажах отеля камер нет. Проверить не возможно. Единственное, что сделал отель это предоставил выписку о посещении номера по ключу. Скан протокола не дали, придумывая нелепые объяснения. За все это время, отель не принес каких-либо извинений, не пытался сгладить ситуацию, бегать и выяснять приходилось мне. Понятно, что сумма не большая и уверенность 100%, что это сделал отель, т.к. это произошло на 3й день после приезда и до того момента, деньги с собой не брали, они все время были в номере. Персонал ужасно грубый, смотрят сквозь тебя, не контактные, фотограф на территории отеля очень назойливый. Единственный приятный и действительно внимательный, заботливый сотрудник был на баре у пляжа. Он первый помог нам с ситуацией, когда мой молодой человек очень сильно повредил ноготь на большом пальце на ноге, в море. У него было все и бинт, и перекись и йод. Делал нам вкусные коктейли и всегда был рад нас видеть. Итог: это самое ХУДШЕЕ отношение к своим постояльцем. Отдыхала во многих отелях Турции, не всегда в 5 звездах, были и 3, 4 звезды, но ТАКОГО ХАМСТВА не видела НИКОГДА. 6. Еда Бар на пляже - можно перекусить (курица, картошка фри, арбуз, салат, огурцы, помидоры, рис, рыба) вместо того, чтобы ходить в ресторан. Пиво - не разбавленное, очень вкусное Потрясающие лепешки (с сыром , сладкие, с картошкой). И очень приятная женщина, которая их делает. В ресторане еда не плохая, по мне так как в большинстве отелей в Турции. Стандартная. Морепродуктов не было ни разу. Мясо (баранина, говядина, курица. Рыба. Сладкое на высоте. Салаты, фрукты. Выбор есть, голодными не останетесь. Итог. Никогда не порекомендую этот отель для поездки. Даже, чтобы просто "полежать на солнце" или потусить у бассейна. С таким отношением к людям, а точнее его отсутствием вообще нужно бы закрыть его. О безопасности проживания вообще молчу, т.к. банально нет даже камер, если что-то случится будете виноваты только ВЫ САМИ, никакой помощи/поддержки вы не получите. Оно того не стоит. Есть более достойные отели с меньшим количеством звезд и наиболее лучшим сервисом, персоналом и всем остальным.

• Уляна Л , был(a) в отеле: август 2021

Недостатки. Начну с «+», их меньше: 1. еда вкусная и разнообразная. В достаточном количестве мясо, разное. Из фруктов: арбуз, дыня, яблоки, апельсины. С напитков- фреши за отдельную плату, алкоголь местный, белое вино - not bad 2. Море - чистое, видели малюсеньких черепашек. (Но это не заслуга отеля) 3. В СПА центре профессиональные массажисты. Понравилось всем (6 взрослых) 4. Номера, в общем, чистые. Теперь "-": 1. При заселении с нас запросили по 20 Дол. из семьи. Как оказалось, это дешево, так как при общении с другими, узнали, что из них получили по 70 $, абы не заселили в подвальное помещение. 2. . Дают 1 ! карточку на открытие номера! Если семья из 3 взрослых это КАТАСТРОФА! 3. Бесплатный wi-fi только у ресепшене, и то днем ​​паршивенький, так куча народа пытается что-то написать . то скачать, или поговорить - mission unreal. Из позитива - в этой ситуации Вайбер проиграл Телеграмм, он 5 мин не обрывал связь! 4. Отель СОВСЕМ НЕ на 1-ой линии! Для чего обманывать народ ?! Да, к морю недалеко, но прямого выхода к морю НЕТ! Перед ним стоит отель Calido Maris, и из номеров отеля в лучшем случае вы сможете наблюдать море через амфитеатр соседнего отеля (музыка до 24 ч.), Через бахчевые (поле), трассу, пляжную зону . вдали . 5. Территория маленькая, все теснятся у большого бассейна. И хотя лежаков достаточно, практически все заняты. Дистанция в карантин? No coronavirus! 6. С заявленных коктейлей, которые надписью в листочке при поселении - ничего не готовят. Мохито, Космополитан, пиноколада? - вы знаете что это? Бармены - нет! Вопрос: зачем позиционировать отель, как ультра . если ничего НЕТ ?! 7. Боже упаси вас ехать на бесплатную экскурсию от Coral - в магазине с мехом открыто хамят, что с 8 тыс модели нет того, что вам нравится . при этом когда мы понимаем, что ценники в лирах, а вас убеждают , что это в долларах? О домашнем текстиле - вообще молчу, позор. Хмельницкий базар рулит . Комплекты из бязи по 118 $. Are you kidding? 8. Экскурсии . К сожалению, большинство закрыты из-за пожара. Село удалено, поэтому выйти и прогуляться - разве на бахчу . Овец видели. 9. Неприятный сюрприз ожилал, когда вечером попросили сухпайок на утро (выезжали с отеля в пол четвертого утра) - сказали, что мы должны были прийти поросить между 20-22 часами, так уж извольте. Об отельном гиде лучше промолчу. После долгих переговоров (около часа) сотрудник рецепшена решил проблему (за что ему Спасибо!), и мы ночью получили большую коробку (реально упаковка была большой). Каким же было наше удивление, когда мы её открыли - пол огурца, пол помидора, булочка, масло и ломтик варёной колбаски внутри. Выводы: Если ехать с компанией, небалованной, за хорошую цену - Welcome! , Иначе - вам не сюда .