Отзывы о Озон - Чегет

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Советы по написанию отзывов на Booking.com

Отзыв может оставить только гость, забронировавший проживание через Booking.com и остановившийся в забронированном объекте размещения. Благодаря этому правилу мы точно знаем, что все наши отзывы написаны настоящими гостями. Кто сможет лучше рассказать другим о бесплатном завтраке, дружелюбном персонале и тихом номере, чем гости, которые убедились в этом на собственном опыте?

Мы хотим, чтобы вы поделились с нами своими впечатлениями — как положительными, так и отрицательными, воспользовавшись парой несложных советов.

Об отзывах

Мы считаем, что отзывы гостей и ответы от представителей объектов размещения покажут разнообразие мнений и помогут гостям принимать взвешенные решения при выборе проживания.

Подход к отзывам

Комментарии на Booking.com отражают мнения наших гостей и партнеров, и мы с уважением к ним относимся.

Мы будем как можно быстрее публиковать каждый отзыв целиком, независимо от того, негативный он или позитивный, при условии, что он прошел проверку на соответствие правилам Booking.com. Мы также будем четко отображать статус отправленной информации.

После того как вы отправите отзыв, вы можете исправить его, связавшись со службой поддержки Booking.com.

Мы будем применять одинаковые правила и стандарты ко всему пользовательскому контенту, а также соответствующим ответам от представителей объектов.

Мы считаем, что мнения пользователей и представителей объектов не нуждаются в комментариях. Мы не беремся оценивать их объективность. Booking.com — только канал распространения комментариев от гостей и партнеров.

Правила и стандарты для отзывов

С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.

Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.

Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.

Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.

Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.

Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.

По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).

Конец диалогового окна

Дата отзыва: 31 марта 2021

• • Отдых
• • Группа
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь

Отсутствие лифта (5 этажей). Часы работы бассейна с сауной только с 17 до 20 часов. Очень вредная женщина очень невежливо выгоняет в 19.50 из сауны и бассейна, выключая везде сразу свет. Бассейн явно плохо фильтруется, и все в него прыгают потные после сауны, не принимая душ. Очень узкие душевые кабины в ванных комнатах. Халаты только в люксе.

Приятные номера. Но двухместный номер на троих я бы не бронировала. Раскладушка дополнительная неплохая, но тесно, если больше, чем на 1 ночь. Очень красивый вид на Поляну и на лес тоже (там тоже горы). Ужины и завтраки - отличные! И время ужинов длинное комфортное.

Время проживания: Март 2021

Дата отзыва: 18 января 2021

• • Отдых
• • Группа
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Отсутствие чайника в номере

Хорошие завтраки, из окна прекрасные виды, номер соответствует фото. Вечером можно отдохнуть в спа с джакузи

Время проживания: Январь 2021

Дата отзыва: 20 декабря 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 7 ночей
• • Отправлено с телефона

Хороший персонал ! Сервис супер ! Баня и бассейн после гор кайф ! Еда разнообразная и вкусная!

Время проживания: Декабрь 2020

Дата отзыва: 27 октября 2020

• • Отдых
• • Индивидуальный путешественник
• • Люкс с 1 спальней
• • Проживание длительностью в 1 ночь

Большое спасибо персоналу за отзывчивость, ребята всегда готовы выслушать, помочь, подсказать и самое главное это всё они делают искренне, это меня каждый раз приятно удивляет! Аля и Эльдар, Вы лучшие. Бронировал номер с завтраком и ужином это просто праздник, на обед можно было не ходить, на ужин всегда было первое блюдо, что для меня очень важно, поварам отдельное спасибо! При входе ребята из охраны всегда встают, всегда улыбчивы. Каждый приезд в этот отель меня радует.

Время проживания: Октябрь 2020

Дата отзыва: 30 сентября 2020

• • Отдых
• • Путешественники с друзьями
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Небольшой уютный отель для отдыха в Приэльбрусье

Время проживания: Сентябрь 2020

Дата отзыва: 21 сентября 2020

• • Отдых
• • Путешественники с друзьями
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Прекрасное расположение, чудная кухня с персоналом, чистота , что хочется еше вернуться

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 12 сентября 2020

• • Отдых
• • Индивидуальный путешественник
• • Люкс с 1 спальней
• • Проживание длительностью в 4 ночи
• • Отправлено с телефона

Самым жирным недочетом стало, то что при въезде чистота номера оставляла желать лучшего, на стенах были обнаружены побочные продукты слизистой носоглотки другого человека, а на подушках было множество женских чёрных волос. Слышимость с соседним номером очень большая.

В целом номер выглядел достаточно хорошо, уютный, светлый.

Время проживания: Сентябрь 2020

Дата отзыва: 11 сентября 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Один из лучших отелей в которых бывал.

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 28 августа 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 7 ночей
• • Отправлено с телефона

Отсутствие лифта. После дня проведённых в горах подниматься на 5 этаж не самое желанное занятие. Мелкие неисправности в мебельной фурнитуре, сломанная ручка у окна, абажур держащийся на добром слове, дверь душевой кабинки с трудом поддающаяся закрытию. Вроде на это и не обращаешь внимания пока снова не сталкиваешься лицом к лицу.

Отзывчивый персонал! Замечательное питание, учитывающее мелкие нюансы. Бассейн с сауной!

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 24 августа 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 4 ночи
• • Отправлено с телефона

1.Звукоизоляция! Ребенок все время просыпался, ибо люди, проходящие мимо нашей двери после 11 вечера считали своим долгом прокричаться! 2. Белье все время было влажное.

В отель приезжаем второй раз, останавливались в прошлом феврале, в этот раз были в июле и с 10-месячной дочерью. Опять же ставлю высокую оценку завтракам и ужинам: вкусное, свежее, всегда есть выбор, приятная девушка, которая всегда ставила ребенку мультики, когда мы приходили. Достойная ежедневная уборка, просторный номер.

Время проживания: Июль 2020

Дата отзыва: 11 августа 2020

• • Отдых
• • Группа
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Стены номеров тонковаты. Звукоизоляция немного страдает, но в отеле было не так много народу и было достаточно тихо. В остальном все хорошо.

Отличное расположение, очень вкусные разнообразные завтраки. Хорошее обслуживание. Очень красивое место и приличный отель.

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 10 августа 2020

• • Отдых
• • Индивидуальный путешественник
• • Люкс с 1 спальней
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Не было штор на окнах, холодные полы в ванной и туалете

Просторно, уютно, рядом с подъёмниками

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 9 августа 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Очень вкусная, сытная еда. Очень вежливый и реагирующий на пожелания персонал. Мы любим эту сеть отелей за соотношение цена/качество и за уровневый сервис.

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 4 августа 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс с 1 спальней
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Брали номер люкс, который описывался с одной спальней. Не ожидали, что это будет одна общая комната на всю семью. Отдыхали семьей 2 взрослых и 3 детей, было не совсем комфортно жить в одной комнате. Расстроились, что было сломано джакузи. Дети ждали каждый день, что починят.

Отель очень понравился. Мы брали завтрак, ужин. Питание превзошло наши ожидания. Очень вкусно, разнообразно. Персонал вежливый. В номере убирали каждый день, полотенца меняли также ежедневно. Сауна и бассейн были прекрасным дополнением к завершению дня.

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 4 августа 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Очень громкие унитазы, перебои с нагревом полотенцесушителей, а поскольку ночью холодно, даже мелкие вещи не высыхают, балконные двери не замыкаются и их можно открыть снаружи, расстроил очень холодный бассейн, мы везли специально для него купальники и ни разу не искупались.

Все отлично! Персонал приветливый и вежливый, чисто, уютно, виды из номеров просто потрясные! Хорошие завтраки, местоположение очень хорошее.

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 25 июля 2020

• • Отдых
• • Индивидуальный путешественник
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Отель идеальный, здесь отличный сервис и все на уровне!

Время проживания: Июль 2020

Дата отзыва: 4 мая 2020

• • Отдых
• • Индивидуальный путешественник
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 9 ночей

Звукоизоляция. Картонная дверь позволяет слышать всё, что творится в коридоре. Санузлы устроены так, что слив по стояку слышен всем. Окна выходят на маленький дворик у отеля. К сожалению, этот маленький дворик используется как парковка для автомобилей гостей и для транспорта гостиницы. Соответственно, пока машины прогреваются и люди в них загружаются, весь выхлоп тянется прямиком в окно номера (это 3-й этаж). Утром и вечером нужно было вовремя захлопывать окно. Трансфер до Азау работает по странному расписанию (туда в 10 час, назад в 15 час) - не совсем удобное время для тех, кто катается. Чайника в номере или кулера на этаже - нету. Кипяток можно найти только в баре или в столовой. В номере было +18, с обогревателем - +20.

По качеству это, наверное, лучший отель на Чегетской поляне. В целом всё вполне "по-европейски". Вкусные завтраки, хорошие ужины (опять же, в европейском стиле), номер убирают тщательно, полотенца меняют без напоминания. Свой "спа" (сауна, бассейн с противотоком, джакузи) включён в стоимость, полотенце и накидку для сауны выдают. Детишкам в спа - раздолье! Оплачивать отель и бар можно пластиком, что тоже удобно. Есть бесплатный трансфер до Азау и обратно. Кровать с удобным матрацем, просторный номер с достаточным количеством шкафов/стульев/полок. В номере был большой балкон, где можно было попить чай с видом на Чегет. В лыжехранилище оборудована хорошая (воздушная) сушилка для ботинок. В общем, рекомендую, особенно если едете с детьми либо если в Приэльбрусье в первый раз.

Время проживания: Март 2020

Дата отзыва: 23 марта 2020

• • Отдых
• • Индивидуальный путешественник
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 7 ночей
• • Отправлено с телефона

Номера люкс и полу люкс находятся на 5 этаже. Пока пожилой человек поднимется и жить не хочется

Время проживания: Март 2020

Дата отзыва: 19 марта 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Люкс с 1 спальней
• • Проживание длительностью в 8 ночей
• • Отправлено с телефона

Нет лифта - 5 этаж

Место. Номер . Завтраки и ужины. Аквацентр!

Время проживания: Март 2020

Дата отзыва: 16 марта 2020

• • Отдых
• • Группа
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 7 ночей

Отличный отель, отзывчивый персонал, чистота в номере, очень вкусный завтрак и ужин- по домашнему, хорошая сауна, бассейн. Массажист от бога)), рекомендую. Номер большой на 5 эт. но не хватало балкона , так как мансарда.

Время проживания: Март 2020

Дата отзыва: 9 марта 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс с 1 спальней
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Отличный люкс. Завтраки и ужины - прекрасны. Персонал - дружественный.

Время проживания: Март 2020

Дата отзыва: 3 февраля 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Очень вкусные завтраки и ужины!

Время проживания: Февраль 2020

Дата отзыва: 27 января 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 6 ночей

1. Чистота в номере: на натянутую 4. Максимально необходимое вроде замены полотенец и чистоты полов - без замечаний, всё хорошо, спасибо! Но мы постоянно видели на камине пыль, к сожалению, она была не только что налетевшей, потому что проведя рукой по поверхности, был заметен плотный слой. Это же относится к некоторым труднодоступным зонам на полу, мы там ставили чайник к розетке, собирали клубы пыли. Ну такое. В ванной на подоконнике, где стоит корзина с полотенцами, был пепел (вероятно, от предыдущих жильцов) и пыль. 2. Кровати и постельное белье: нам было не комфортно. Две одноместные кровати сдвинуты в двухместную, но мы были к этому готовы, на два одноместных матраса сверху был настелен тонкий сплошной матрас, что в принципе спасало ситуацию где-то 70на30. Переход чувствовался, но не прям чтобы фыркать. Постельное белье было белоснежное, но для одноместных кроватей. Просили постелить хотя бы одну большую простынь вместо двух. Застелили, но она была маленькой и не застилалась в каркас кровати,поэтому сползала и мы наблюдали грязнющий сплошной матрас. Вечно сами перестилали постель. Два отдельных одеяла вместо одного. Ну такое..3 звезды вроде как. 3. Звукоизоляция: критично низкая. Номера на 5ом этаже объединены межкомнатной дверью, поэтому если не закрыть вторую дверь в коридорной части, то будете слышать все диалоги, в ванной звукоизоляция вообще никакая. Но это все мелочи)) Отношение к происходящему вершат в первую очередь люди, а персонал у вас реально крутой!

1. Расположение: превосходное! Для решающих, насколько удобно будет добираться до отеля, сразу напишем, что легко доехать из Нальчика как трансфером (от2000р до3000р), так и на маршрутке Нальчик-Терскол (за 250р) от автовокзала№1. По времени оба вида транспорта займут 2 часа, по цене - как кому оптимально. Туда мы ехали на такси с молчаливым водителем, который на летней резине смог довезти только до Тырнауза, после перепгрынули на маршрутку; обратно выбрали сразу маршрутку, сели вперед к водителю и следующие два часа без доп платы слушали чудесные рассказы о краях, о местном быте и суровых реалиях. Раз на раз не приходится, но на маршрутке оказалось ни чуть не хуже, чем трансфером или такс. 2. Соответствие инфо на сайте: полностью соответствует! По приезде сразу нашлись, отель соответствует фоткам на Букинге, порадовало; выделяется от остальных по фасаду и благоустроенности, действительно есть свой паркинг и территория отделена шлагбаумом. Однозначно + для людей на своей машине. 3. Персонал: компетентный, радушный, клиентоориентированный (вероятно, просто искренне добрый и душевный). Отдельно хотелось бы написать об администраторе в зоне ресепшн Аделине: чудесной души человек! Очень внимательна к гостям, всегда подскажет, поможет (выручила с нитками и личной иголкой), очень приятная и солнечная девушка. Аделина, спасибо! Профессиональной реализации Вам! Также мы были всегда очень благодарны сотрудникам ресторана за отличные завтраки (включены в проживание), в особенности официанту Ире: девушка невероятно милая, компетентная и всегда с пониманием относилась к пожеланиям по обжарке яичницы до полной готовности желтков))) Ира, спасибо! Профессиональной реализации Вам! 4. Номер: люкс на 5ом, просторный. 5. Трансфер до поляны Азау в 10 и обратно в 15:30. Но мы уезжали раньше. 6. Спа-зона: очень кстати после катаний. С 17до20 free. Спасибо сотруднице, имя не узнали, к сожалению, особенно за чай с мёдом!) Профессиональной реализации Вам! P.S. ужинали в Аязе, рекомендуем.

Время проживания: Январь 2020

Дата отзыва: 21 января 2020

• • Отдых
• • Путешественники с друзьями
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Растворимый кофе на завтраках. Если бы была возможность поставить кофемашину с нормальными зернами, было бы совсем лакшери. Но это так скорее пожелание, в целом претензий к отелю нет.

Просторнейший номер (бронировали вроде самый бюджетный). Жили втроем, но места хватило бы еще на пару раскладушек. Белоснежное белье и полотенца, в номере очень чисто, уборка ежедневная. Хорошие завтраки, все необходимое имеется. Аква зона - класс! (входит в стоимость номера) Холодный бассейн лично мне зашел даже больше, чем теплый в «семь вершин». Есть бесплатный и комфортный трансфер до Азау и обратно. В двух шагах поляна Чегет с рынком и множеством кафе и ресторанов, лично нам зашел «Эдельвейс». Отдельно хочется отметить очень отзывчивый персонал и лично администратора Алю, большой профессионал, очень трепетно относится к просьбам клиентов, это очень приятно и встречается, к сожалению, все реже и реже.

Время проживания: Январь 2020

Дата отзыва: 12 января 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Достаточно по домашнему и уютно. Но отель в целом требует уже реновации, все подуставшее. Разрешают пить свой алкоголь в СПА зоне, включать свою музыку, поверх общей музыки, прыгать в бассейн, лить пиво на камни. В общем все "по-братски" и душевно. В итоге получается очень шумно, дурдомно, и совсем не спа. Во время нашего посещения, гости разбили бутылку, куда полетели осколки, не ясно, пространство маленькое, может и в бассейн, это не безопасно.

Мы бронировали два вида номера стандарт и люкс. Относительно стандарт: нет чайника и халатов. Родители жаловались что очень шумно, тонкие стены и нет штор на окнах. Есть вариант забронировать два смежных номера, которые через маленький коридор могут быть объединены. Люкс - на 5 этаже, без лифта, возможно это сложно для престарелых. Прекрасный номер, просторный, светлый, если забронировать второй люкс, то получается целый этаж, есть смежная дверь через коридор, отличный вариант для большой семьи. Завтраки и ужины - шведский стол, очень хорошие, вкусные, свежие. Спасибо персоналу, все душевно, выпечка на ужин ) Но КОФЕ растворимые на завтрак. На ужин - компот, морсы, чай. Спа - маленький, работает только мокрая парная, бассейн с холодной водой для контраста после сауны и джакузи с горячей водой. Дают полотенца.