Отель Пансионат Урал

4 - звездочный пансионат " Урал "- это современный комплекс в курортном городке Анапа .

Комплекс состоит из пяти корпусов , которые соединены между собой закрытыми отапливаемыми переходами . По переходам можно легко перейти в один из ресторанов пансионата , ночной клуб , бар и выйти к крытому бассейну с подогреваемой водой . Кроме бассейна , к услугам постояльцев пансионата " Урал " предоставлен тренажерный зал и теннисный корт .

Один из переходов ведет к медицинскому центру пансионата . Для проведения диагностики и лечения высококвалифицированные специалисты применяют современное оборудование нового поколения . Программа лечения , профилактики и реабилитации назначается по результатам проведенной диагностики .

Ценителям расслабляющих процедур доступен банный комплекс с русской традиционной баней и турецкой баней хаммам . Пользование услугами комплекса входит в стоимость путевки . Также на территории комплекса для гостей предусмотрена библиотека , салон красоты , косметологический и массажный кабинеты , а также спа - центр с широким выбором процедур по уходу за лицом и телом .

В пансионате " Урал " созданы все условия для деловых визитов - к услугам постояльцев оборудованный коференц - зал для проведения переговоров и семинаров , и бизнес - центр с самыми важными учреждениями . Интерьер бизнес - центра выдержан в деловом стиле . Заботясь о комфорте постояльцев, пансионат предусматривает такие условия и услуги , как прачечная , химчистка , аренда автомобиля с водителем , поднос багажа , служба портье и сейф .

Все услуги отеля

2-ая пляжная линия

Удобства в номерах :

Развлечения :

Услуги для детей :

Здоровье и красота :

Спа и оздоровительный центр

Премии и сертификаты :

Туры с кешбэком

Бизнес-услуги :

Услуги по чистке одежды :

• TopHotels
• TripAdvisor 25
• Слетать.ру 0

• _P8792JN , был(a) в отеле: апрель 2022

Недостатки. Отдыхали в отеле в начале апреля Прочитайте , пожалуйста, до конца Мне даже 1 заезду не хочется ставить 1.Я прекрасно понимала, что в это время в Абхазии будет холодно и взяла отель с подогреваемым бассейном, но по приезду бассеин был, а подогрева нет. Я спросила у администратора: почему у вас не работает бассейн? На что она ответила: нам не выгодно включать его из-за вас двоих. Вопрос у меня: зачем они одобрили нашу бронь? Зачем они заселили нас вдвоём в такой огромный отель? А ничего что мы за все эти услуги платили и на сайте у них было написано, что подогрев круглогодично. 2. Шведский стол Его не было ! Вся еда стояла на стойке у повара - там была каша, греча, сосиски, СЕЛЕДКА (селедка на завтрак, понимаете. ), сыр, колбаса, овощи маринованные, творог, иногда яйца, хлеб белый, блины жёсткие, сметана, лимон, какой то джем, масло сливочное (воняло ужасно) и ВСЕ. Они стали накрывать более менее только последние два дня У нас были завтраки и они стоят 450 руб с человека Из всего этого я ела только кашу и яйца Это стоит 450. Это ужасно 3. Вокруг отеля стройки, постоянное пилят, сверлят и что-то жгут Они испортили все первое впечатление об этой стране, не вернусь

• C6276ZE_ , был(a) в отеле: октябрь 2021

Достоинства. Отель мне ОЧЕНЬ понравился ! Море в 5 мин. ходьбы . Персонал вежливый , доброжелательный . ОЧЕНЬ понравилась кухня . ВСЁ БЫЛО ОЧЕНЬ ВКУСНО . Пакет " Всё включено " , еды достаточно , даже более чем . За неделю набрал пару кило . Спасибо всем . Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН . 1

• _D1213IK , был(a) в отеле: сентябрь 2021

Недостатки. Отдыхали в отеле август-сентябрь 2021. Из плюсов можно отметить наличие бассейна, довольно неплохого по размерам и то что рядом с ним всегда дежурит кто-то из персонала. Так же к плюсам можно отнести расположение отеля, до моря буквально 3-5 минут, так рядом рынок, аптеки и продуктовые магазины, особенно удивило и порадовало наличие рядом сетевого магазина "Пятерочка". На этом плюсы закончились. Ну, а теперь минусы. Wifi в отеле нормально работает только в холле первого этажа. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего, пока сам не попросишь не сделают ничего, и не факт что сделают когда попросишь. По территории отеля спокойно гуляет множество собак, вроде и не агрессивные, но все равно. Столовая расположена в отдельном здание до которого нужно пройти через весь двор, ну не самое приятно удовольствие, особенно когда идут дожди. Двери столовой постоянно открыты так что вместе с вами та едят еще мухи и у комары, которых там летает огромное множество там у еды, периодически в столовую могут зайти те самые собаки, который спокойно гуляют по территории. Разнообразие, качество и вкус вкус еды оставляет желать лучшего, меню однообразное, реально чего-то стоящего одно-два блюда на выкладке. Ну и цены, это далеко не самый дешевый отель, но при всем при это такое количество минусов, за эту цену ну или +2000 можно поехать в Адлер или Анапу и получить гораздо лучшие условия. Были здесь первый раз и сильно разочарованы. Не советую и не рекомендую.

• Inspire09519361371 , был(a) в отеле: август 2021

Недостатки. Самый ужасный отель!1. Номера не доделаны. Покупаешь стандарт с балконом. Получаешь номер с видом на стройку, без зеркала в номере, без света. 2. В номере нет горячей воды. Могут спокойно отключить на целый день. У нас не было горячей воды 2 дня из 4. 3. На просьбы принести постельное белье реагируют спустя 2 дня и то нужно подойти 3 раза. 4. В номере элементарно не было таблички не беспокоить и телефона. Не говоря уже о крючках и стуле (их тоже нет). 5. У бассейна, если хотите поставить Тен от солнца, то придется его ставить самому. Никто не поможет, работники даже если и сидят у бассейна, то просто курят и отмахиваются от туристов (на просьбу о помощи только нахамят в ответ). 6. Пляж совсем не при отеле. Пляж городской. Если хотите бесплатный лежак и зонт на пляже, то нужно приходить в 7:00, а то и раньше. Их несколько штук и всем не хватает. 7. Еда: мясо только курица. Еда однообразная. Каждый день одно и тоже. Сладкого и десертов нет вообще. Не хватает столовых приборов и стаканов. Люди стоят в очереди за чистой посудой и ждут когда ее принесут. Из фруктов только арбуз и бананы и только в обед. 8. Заявленный вайфай не работает. Либо не подключает вообще либо неверный пароль. Платного интернета нет. Пришлось купить симкарту с безлимитным интернетом за 1200₽. 9. Отель явно не справляется с наплывом туристов. Открыт только чтобы срубить денег. Это точно не 4 звезды и даже не 3.

• _I8535BD , был(a) в отеле: август 2021

Достоинства. Отдыхали в отеле Европа в агусте 2021 г. Когда первый раз зашла в него думала что попала в больницу. :)) кто был там тот меня поймет :) Отель сам ничего. Ну есть минусы конечно. Но на них можно закрыть глаза. На мой взгляд цены завышены на этот отель. Питание в отеле было включено у нас. Дня два нас это устраивало (были фрукты, рыба, мясо, котлеты, сосиски, разнообразные салатики и т.д.). Но на третий день у нас у четверых начался ротовирус. Думали акклиматизация, но как перестали там питаться наше состояние улучшилось. Что они добавляют в еду. Не понятно. Выбор за вами господа. Плюсы отеля: это бассейн и 7 минут хотьбы до моря. Хорошего отдыха, ребят! Берегите себя!

• _Q1688WZ , был(a) в отеле: август 2021

Недостатки. Лично мы заказывали 2 комнатный номер и там действовала скидка (бронировали с мая по август) Приехали в отель в столовой, где очень мало выбора (еда лежит с утра до вечера) также же только утром кашу добавляют, а днём дай бог суп будет горячий. Персонал не может услышать людей и да там только уборщица норм,а персонал на 1 этаже их любимые фразы «не от меня зависит и тд» не закончив отвечать на вопросы разворачивается и типо крутая,мы просили сухой поек 4 раза и потом нас услышали. Ещё на территории отеля есть без обидные собаки,ну да и охранники их выгоняют и не то что к людям плохо относятся и к собакам

• Roman11052000 , был(a) в отеле: август 2021

Недостатки. Отдыхали в отеле "Европа" 5 дней. Но если честно, пробыв в нем меньше 5 минут, мы поняли, что отдых явно будет испорчен. Пройдемся по минусам, которые встречали нас при заселении и дальнейшем проживании: 1. Территория ограждена строительным забором, но на входе нет никаких ворот или пропускных пунктов. Отсюда вытекает проблема: на территорию отеля, в том числе в бассейн и в столовую может пройти любой желающий. В связи с этим по территории гуляли цыгане, своры собак, посторонние люди иногда приходили искупаться в бассейне. 2. Ресепшен, на котором была немаленькая и хаотичная очередь на заселение. 3. После получения ключей от номера поднимаемся на свой этаж, высота потолков которого составляет местами 1.7 м из-за балки перекрытия. Но в основном высота примерно 1.9-2.0 м, что все равно не может радовать. Чувство ущербности отеля увеличивается. 4. Открыв дверь номера, мы убеждаемся, что хоть отель и новый, но качество ремонта оставляет желать лучшего: - входная дверь открывается и закрывается только после приложения силы или просто-напросто при помощи 2-го закона Ньютона. Мы просто толкаем ее с некоторым ускорением и даже так она закрывается не до конца, приходится все равно приложить некоторую силу, используя плечо или ногу. Благодаря эти функциям двери, весь коридор слышит, когда вы идете на завтрак. Соответственно, и вы тоже знаете, кто когда выходит из комнаты; - дверь в туалете не закрывается совсем в связи с тем, что дверь немного больше, чем косяк; - обои заклеены, мягко говоря, не очень, ну или они заклеены нормально, но не хватает плинтусов, чтобы скрывать косяки; - трещина на стекле уже появилась в новом отеле; - в номере не было ни одного стула; - сушить вещи после моря или бассейна негде, но есть сушилки в коридоре, вещи с которых могут благополучно пропасть; - в ванной явно не хватает полочек, крючочков, да хотя бы чего-нибудь, чтобы не ставить на пол шампуни, гели для душа и т.д. - слив в ванной не работает вообще. Шампуни, которые стояли на полу, просто плавали, когда мы мылись; - наличника над входной дверью не было и в помине, вместо наличника можно увидеть монтажную пену; - шкафчики в коридоре не подходят этому коридору по размеру и из-за этого они не прислоняются к стене вплотную. В связи с этим и так маленькая комната становится еще меньше. 5. Сервис и чистота в комнате: - под раковиной не вытирали, вероятнее всего, с момента открытия отеля; - по прибытии в номер, обнаружив, что у нас всего 2 маленьких полотенца для ног, мы пошли на ресепшен с целью получения еще 2-х банных полотенец. Девушки записали куда-то в заметки, что в наш номер необходимо занести полотенца. Но действий никаких не предпринималось. Этот цикл повторялся 3 раза в течение 3 дней. Полотенца нам принесли только утром на 3 день. Аргументировали они это тем, что у них прачка не успевает стирать. Хотя, как нам кажется, некоторое количество полотенец должно быть в запасе; - были чужие волосы на полу и на кровати; - Wi-Fi ловил ужасно, видео можно просматривать только ночью, когда все засыпают, иначе интернет не вывозит; - света категорически не хватает, так как висят только 2 маленькие бра над кроватью. 6. Столовая. Ей стоит уделить должное внимание. Еда не блещет разнообразием. Все, что остается с завтрака благополучно переходит на обед и ужин, т.е. некоторая еда не первой свежести. Самое ужасное, что на третий день нашего пребывания в отеле и питания этой едой мы отравились. Наш отдых был испорчен окончательно. Также стоит отметить нашу находку в еде. В супе мы обнаружили волос. Об этом мы сразу же сообщили администратору и получили такой ответ: " Ну бывает. ". Если Вы после этого отзыва все таки поедете отдыхать в этот отель, будете предельно осторожны с едой в столовой! Здоровье важнее всего! 7. Бассейн с утра после обработки пахнет даже не хлоркой, а чем-то более едким. Ближе к вечеру этот запах немного спадает, но не исчезает. 8. Пляжная зона отеля никак не ограждена, и когда приходишь в первый раз к морю, не понимаешь, где можно занимать бесплатные лежаки, а где - нельзя. До моря идти минут 10-12 от отеля. Путь лежит по дороге из щебенки вдоль кафешек. 9. Питьевой воды нигде не взять кроме как в столовой из графинов. Спросив горничную, где можно взять воду. Она ответила, что вон там рядом с той синей пластмассовой бочкой лежит краник, его открывает и будет вода. Вода оттуда течет мутная, пить ее мы не стали. 10. Да в общем и целом, складывается впечатление, что отель построен на скорую руку: - даже в общем туалете на 1-м этаже двери не закрывались нормально; - слив конденсата от кондиционера в столовой находился прямо над входом, водичка попадает на поднос с едой; - общий туалет рядом с кухней без дверей и каких-либо перегородок Вывод: если Вы хотите спокойный и хороший отдых, обходите этот отель стороной. В Гагре есть множество других отелей за более приемлемую цену!