Московская горка by USTA Hotels
Начну с того, что понравилось): спа , интерьеры, работа персонала начиная с отдела бронирования все были отзывчивыми и любезными , номер, чистота.
Не понравилось: еда на банкете разочаровала , я не привереда но тут из всего ,что было на столе сьедобным был сыр причем это было не ассортии из сыров ( заявленых в.
Новый год в отеле Московская горка.
Начну с того, что понравилось): спа , интерьеры, работа персонала начиная с отдела бронирования все были отзывчивыми и любезными , номер, чистота.
Не понравилось: еда на банкете разочаровала , я не привереда но тут из всего ,что было на столе сьедобным был сыр причем это было не ассортии из сыров ( заявленых в меню) а один вид всего с помидорами, мясное ассорти.
Ужасные профитроли 2 шт с начинкой пресные и сухие, салат не вкусный , 2 бутерброда тоже сухие . 2 мандаринки из фруктов на столе ( из заявленых 400 гр в меню) на фото видно . рыбы на горячее не досталось, блинчиков с рыбой так же забыли принести, зато прставили рулет из консервы рыбной в огурце( заменили видимо) Одним словом ужин не соответствовал и был не вкусным очень!
Команда ресторана работали слаженно и хорошо, но блюда очень испортили впечатление. Дед мороз )) Резюме: общее впечатление на 3, не рекомендую. Если бы мне не с чем было сравнивать может оценка была выше.
Уважаемая lenacv_! От всей команды отеля Московская горка by USTA Hotels благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для встречи Нового года. Нам очень приятно и важно узнать, что Fitness&Spa, уровень сервиса, гостеприимство персонала и интерьер отеля оставили у Вас приятные впечатления. Позвольте принести Вам искренние извинения за то, что.
Уважаемая lenacv_! От всей команды отеля Московская горка by USTA Hotels благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для встречи Нового года. Нам очень приятно и важно узнать, что Fitness&Spa, уровень сервиса, гостеприимство персонала и интерьер отеля оставили у Вас приятные впечатления. Позвольте принести Вам искренние извинения за то, что качество блюд на Новогоднем банкете не оправдало Ваших ожиданий. Все комментарии уже переданы руководителю службы питания и напитков, чтобы впредь избежать повторения подобной ситуации. Надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, Ли Елена, руководитель службы приема и размещения.
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень хороший отель, сервис отличный, забыли щётки зубные, через минуту всё принесли, спа супер, в номере чисто, мыло, гель, всё есть, нам понравилось всё, суперрр
Уважаемая Oksana! Благодарим Вас за то, что выбрали отель Московская горка by USTA Hotels, а также за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о Вашем проживании. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны проживанием в отеле, в частности, высоко оценили чистоту номера, сервисную продукцию, Fitness&Spa и высокий уровень.
Уважаемая Oksana! Благодарим Вас за то, что выбрали отель Московская горка by USTA Hotels, а также за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о Вашем проживании. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны проживанием в отеле, в частности, высоко оценили чистоту номера, сервисную продукцию, Fitness&Spa и высокий уровень обслуживания. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Ли Елена, руководитель службы приёма и размещения.
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень долго и тщательно выбирала где отдохнуть, просматривая рейтинги, сайты, отзывы, сравнивая цены и предлагаемый ассортимент услуг. Отель московская горка, 4 звезды. звучит многообещающе, достаточно много положительных отзывов, внушительный список дополнительных сервисов. Общее впечатление неплохое, но на 4 звезды номера не дотягивают, увы.
Очень долго и тщательно выбирала где отдохнуть, просматривая рейтинги, сайты, отзывы, сравнивая цены и предлагаемый ассортимент услуг. Отель московская горка, 4 звезды. звучит многообещающе, достаточно много положительных отзывов, внушительный список дополнительных сервисов. Общее впечатление неплохое, но на 4 звезды номера не дотягивают, увы. Уже начиная с прихожей - зеркало пыльное, мебель поцарапанная, далее ковровое покрытие в пятнах, и выглядит так, что босиком я даже ходить побоялась, под прикроватными тумбами лежит мусор (видимо кусок упаковки от чего-то), подоконник очень грязный, телевизор показывает неочень, с помехами (ну это не так важно). Порадовало чистое постельное бельё и полотенца, удобная кровать. Дополнительно брала ужин, к 8ми часам вечера, а ужин с 7ми начинается, из двух возможных салатов остался один, на 2е было довольно пережаренное мясо. А учитывая, что отель немаленький очень мало столов в зоне, где проходит ужин. Что касаемо завтрака тут ситуация получше, большой выбор блюд, напитков, да и столов побольше. В целом пребывание прошло вполне нормально, но за чистотой номеров стоит лучше следить, всё-таки не копеечный хостел
Уважаемая Antonina! Благодарим Вас за выбор отеля Московская горка by USTA Hotels среди большого количества гостиниц нашего города и за уделенное время на написание отзыва. Нам очень приятно и важно узнать, что завтрак в формате "шведской линии" и чистота постельных принадлежностей оставили в вашей памяти положительное впечатление. Позвольте.
Уважаемая Antonina! Благодарим Вас за выбор отеля Московская горка by USTA Hotels среди большого количества гостиниц нашего города и за уделенное время на написание отзыва. Нам очень приятно и важно узнать, что завтрак в формате "шведской линии" и чистота постельных принадлежностей оставили в вашей памяти положительное впечатление. Позвольте принести Вам искренние извинения за некачественную уборку номера, Ваш комментарий передан руководителю службы обслуживания. Уверяем Вас, что в данный момент ведется поэтапное обновление номерного фонда, в том числе производится замена коврового покрытия и мебели. Надеемся, что Вы дадите нам возможность вновь поприветствовать Вас в отеле Московская горка by USTA Hotels и сделать всё возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С уважением, Ли Елена, руководитель службы приёма и размещения.