Отель Ascos Coral Beach Hotel
Недостатки. Честно говоря, пишу на эмоциях, но усталость и возмущение не оставляют выбора. После ночного перелёта третий час ждём номера. Позавтракали, погуляли, силы покидают, очень хочется спать. Гостей, приехавших с нами, с номерами категории ниже уже заселили, а мы ждём. Дети не выспались, т.к. вылет был в 3 часа ночи, до вылета 5 часов ехали на машине из одного города в другой. Верхняя одежда и ручная кладь с собой. Не очень комфортно сидеть в таком виде уставшими в фойе, но выбора у нас нет. Дочь уснула на диванчике. Подошла «вежливая» guest relations manager и попросила не спать в холле. Мы бы рады поспать в номере, хотя бы одном из двух забронированных, но нам их не предоставили. Гостевой комнаты тоже. Вставляем спички в глаза и изображаем довольный вид. Спасибо отелю! Такое обращение не приятно очень! Первое впечатление испорчено. Напишу ли положительный отзыв? Пока причин не вижу.
Отдых- Elina K , был(a) в отеле: май 2022
Достоинства. Очень хороший Отель все понравилось. Бассейн чистый и очень большой место всем хвалит это однозначно, номер нам достался очень хороший благодарим за это отдела по работе с гостями девочки очень помогали во всем
Лучший отель- Ева , был(a) в отеле: май 2022
Достоинства. В отеле 5 й раз. Как всегда все супер! Общая атмосфера дружелюбная, гостеприимная. Анимационная программа на высоте! Весёлые ребята, интересные конкурсы и вечеринки. Детям тоже есть чем заняться) Алекс и Мустафа вы лучшие)) Всем советую данный отель. Спасибо.
Отдых с сыном- Aida K , был(a) в отеле: апрель 2022
Достоинства. Очень красивое Лоби отеля. Доброжелательные и приветливые сотрудники в отделе по работе с гостями и на ресепшене. Территория чистая и большая. Очень вкусная еда в ресторанах Аля карт. Особенно понравилось в Турецком Аля карт ресторане. Интересные мероприятия и вечерние программы. Главный ресторан достаточно большой и очень разнообразное меню. Есть живая музыка в Лоби, очень красиво играет на пианино мужчина по вечерам. Спасибо за хороший отдых и за теплые воспоминания Астерия Кремлин Палас отель!
Лилия рецепция- Yana , был(a) в отеле: апрель 2022
Достоинства. Добрый день! Хочу оставить отзыв о девушке на рецепции Лилии. Так как мои карты все не работали, мне оплачивали из другой страны, всегда было сбои по оплате или ещё мелкие нюансы, и каждый раз, а продлевала я пребывание 4 раза, именно эта девушка помогала мне во всем, благодаря таким работникам отдых становится куда комфортнее! В целом отель понравился, хотя ехав туда я начиталась массу негативных отзывов, но мне понравилось все! Правда так как я приехала в самом начале сезона ещё многое строили и доделывали, но буквально за неделю открыли Пирс и все работы завершили! Однозначно рекомендую!
Незапланированная остановка- Татьяна Б , был(a) в отеле: март 2022
Недостатки. Из-за отмены рейса в Россию туроператор разместил нас на пару дней в отель Asteria Kremlin Palace, в любом случае, это лучше, чем ожидать свой рейс в аэропорту, но.. Откровенно говоря, мы испытали шок при заселении в этот "пионер лагерь", ну. это точно не отель 5* по всем направлениям, номерной фонд, обслуживание, питание.. это не ресторан - а самая настоящая - столовая. Напитки в каких то канистрах, светло зелёная жидкость в них мешается, очень все не вкусно, очереди. О номере: небольшая комната, требуется косметический ремонт, чисто только переночевать. подушки не удобные, просто каменные. Про уборку писать не буду, ее не было) Прошли на территорию СПА, не осталось никакого желания там остаться, тем более воспользоваться, темное, пахнущее сыростью и плесенью и откровенно, не очень чистое, помещение. Самое забавное еще, что на протяжении всего дня могут беспардонно сотрудники отеля своим ключом открыть номер, заглянуть, типа извиниться и удалиться. это что, так можно?) Например, за утро сегодня так открыли и заглянули в наш номер 4 раза) Территория достаточно большая, есть интересные моменты, но очень не ухоженно как то, возможно, так все увиделось на контрасте после переселения нас с Вояжа, не могу сказать. Вывод: Asteria не наш отель, это точно.
Никому не порекомендую.- Солнечная Лиса Екатеринбург , был(a) в отеле: март 2022
Недостатки. В Астерия кремлин заселилась на 1 ночь. Как и у туристов, которые разместили отзыв ранее,причина-отмена рейса в Россию. Мы благодарны Анекс-туру, сотрудники которого сделали все для нас, не оставили в трудной ситуации. Но. Сам отель тянет только на 3 звезды. Господа, о каких пяти звездах идёт речь?! В душевой комнате везде пыль, всё такое неухоженное. Оставила чемодан на рецепшн, на него повесили бирку с номером комнаты. Ну и на этом все закончилось. Полчаса прождала чемодан в номере. Затем решила узнать, где же мой багаж. Сюрприз! Чемодан в одиночестве стоит посреди холла! Уже без бирки. К номеру никто из сотрудников не провожает. Расположение номеров весьма запутанное, и хотя есть указатели, первый раз очень трудно сориентироваться. Мы блуждали по коридорам в поисках своих номеров. Сотрудники отеля действительно открывают номер своим ключем. Сорри! Это что, новые правила контроля? Удача, что я провела в этом отеле всего сутки. Никому не порекомендую.