Отель Best Western Resort Kuta

Достоинства. Заезд был поздний, на ужин не успели, но персонал приветливо встретил нас! проводил к номеру, занёс чемоданы. Уборка в номере каждый день, полотенце и постельное меняют 1 в 3 дня, Бар работает до 00:00, алкоголь как и везде в 4*, есть * элитка" за доп плату. Питание вполне хорошее, голодным не будешь и рыба и мясо. Территория отеля небольшая, персонал очень дружелюбный, были в октябре, шезлонги для всех хватало, здесь комфортно, все рядом, море 5 мин ходьбы, для тех кто с детками очень даже хорошо, есть бассейн для деток и детская анимация вечером. Шоу программа каждый день разная и интересная, в самом посёлке так же есть куда пойти на любой вкус, днем также есть чем себя занять, Голубая лагуна, пляж, и сделать классные фото возле скал!! Отель соответствует заявленной 4*

• Victoria F , был(a) в отеле: октябрь 2021

Достоинства. Нас поселили в 903 =9 корп на первом этаже. Все в общем понравилось, достаточно места и вид на лимонный садик. Знакомым дали номер 601 - темный, из-за густых деревьев и кустов. Еды очень даже достаточно. На завтрак были разные сыры, оливки, овощи, яйца разных видов приготовления, колбаски жаренные, турецкая варенная колбаса, каша, мюсли- плохие, капучино -норм. Напитки кола. спрайт. На обед и ужин курица или говядина несколько видов, гарниры всякие. Выпечка и желе. Арбузы. апельсины. сливы. груши. Рыба была 3 раза за неделю. Меню в общем- хорошее. Вино и напитки видимо местные, -можно пить.

• ArchAkim , был(a) в отеле: сентябрь 2021

Недостатки. Про территорию: ━ Очень странная планировка. Много корпусов близко стоящих друг к другу, ничем не продиктованные перепады ландшафта, пандусы, лестницы, "выпихнули невпихуемое", при этом территория у бассейна кажется "голой" и не интересной. ✚ Приятное озеленение между корпусами, стриженные кустики, пальмы, деревья. Про номерной фонд: ━ Сначала заселили в 1 корпус. Ужасный номер на первом этаже. Сломанная сантехника, не работающий автоматический режим у кондиционера. Вид из окна на стену соседнего корпуса. Сам номер маленький, темный. ━ Есть полуподвальные номера, виды из которых мягко говоря никакие, хорошо если в кусты, а не в пандус или лестницу. ━ Переселиться в другой номер такого же уровня стоит 20$, у них это называется "upgrade", хотя по факту вы просто получаете стандартный номер, каким он должен быть. ━ Отсутствует верхний свет как в жилой комнате, так и в с/у, повезет если будет яркая лампочка у зеркала. ━ Вообще нет шумоизоляции. Услышите о чем беседуют соседи ;) ━ Маленькие балкончики. Два пластиковых стула на 1,5 кв.м ииии. Все. ━ Розетка только с одной стороны кровати. ━ номерах нет wi-fi. Очень редко цепляет сигнал с территории, но слабый. ✚ Удобный матрас. ✚ В целом чисто, убираются не плохо. После уборки приятно пахнет, на кровати фигурки из полотенчиков, если оставляете на чай :) Про ресторан: ━ Нет сухих салфеток, приходится клянчить у персонала. ━ Если пришли на обед/ужин на час позже, можете не застать каких то блюд, например рыбу. ━ Очереди за кофе/чаем на завтрак. ✚ Оперативный стафф, быстро убирают грязную посуду со столов, следят что бы на ужине соблюдался минимальный дресс-код. ✚ Много посадочных мест. Если придти пораньше, то можно занять столик с хорошим видом на горы на открытой террасе. ✚ Комплекты столовых приборов с спиртовой салфеткой (на время пандемии) Про питание: ━ Нет выпечки на завтрак. ━ Одна каша на завтрак из сухой смеси. ━ Один суп без выбора. ━ Мало мясных блюд. В основном курица. ━ Мало фруктов. ━ Отвратительный кофе. ✚ А плюсов то и нет. Нет какой то фишки присущей другим отелям, все очень однообразно и скучно. Итого: Олюдениз - это прекрасное место, которое подарит вам кучу позитивных эмоций, и возможно даже недочёты этого отеля не испортят вам отдых, но если есть возможность - возьмите отель поинтереснее.

• 658olga , был(a) в отеле: сентябрь 2021

Недостатки. Никому и никогда не посоветую гостиницу с наглыми сотрудниками. Начну по порядку: Приехали мы около 12 часов ночи, нас заселили в отвратительный номер в 1 корпусе на 1 этаже (считай 0 этаж, так как это уровень земли). Номер маленький, очень темный, больше похож на кладовку, ничего общего с фото на букинге. Вся мебель очень старая и грязная, сантехника все в белом налете, зеркала грязные, плесень на плитке в ванной, полотенца повидали жизни - желтые, застиранные, постельной белье с пятнами. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! (как оказалось позже - она есть только днем из-за солнечных батарей, поздно вечером, ночью и рано утром ее просто нет! Мылись холодной водой зажмуриваясь). Мы были в шоке, до слез. Пошли просить другой номер сазу же, на что сотрудники развели руками и сказали ждать утра и некую Жанну. Итак, дождались утра и пошли к Жанне - мадам, которая пользуется своим положением единственной говорящей на русском из всех сотрудников. Заявила нам, что просто так они номера не меняют и выдвинула нам ценник в 20 $. А на счет горячей воды сказала, что вызовут техника и такая проблема на всей территории отеля. На просьбу показать нам номер прежде чем мы отдадим деньги, она заявила: "Ну вы сейчас еще смотреть будете - нравится, не нравится. Нет, давайте деньги и отведем в номер". Спустя несколько минут пререканий нам все-таки показали номер - на 2 этаже в 9 корпусе, в нем была более современная мебель, как на фото с букинга, но опять же вся старая и грязная! Фото с букинга не верьте, там все отфотошоплено. Но сюрприз - номер был грязный! Еще плюсом ко всем этим перемещениям потеряли время, когда объясняли горничной, что надо помыть зеркала в разводах, помыть пол в мусоре, поменять постельное белье в пятнах. Про остальные условия - такие же, как и в первоначальном номере: старые полотенца, сантехника старая в известковом налете, плесень на плитке в душевой. Делать нечего, мы согласились на этот номер, сторговавшись до 15$. Отдали этой Жанне 50$ и попросили остаток, то есть 35$, поменять на лиры (на ресепшене есть обмен). Эта дама не додала нам 20 лир, сказала "нет мелочи, приходите завтра". На завтра и послезавтра ее вообще не было. На третий день она отдала 10 лир: "Больше нет". На четвертый день она заявила моей маме: "Ну это такая мелочь! Считайте монетку в мое выбросили" и ничего не отдала. На пятый день я сама пошла и получила ответ: "Нет мелочи" и она снова уткнулась в свой ноутбук. Я ей говорю: что значит нет, вы мне деньги должны. И тут я выпала, ответ: "Я вам ничего не должна!". Шок. Потом достала 1,5 лиры (. и бросила мне их, я бросила их обратно и настойчиво, уже повысив голос, потребовала отдать деньги. Отдала! С очень недовольным видом. Такую наглость, невоспитанность и бестактность сотрудников отеля я встречаю впервые. Вернемся к короткому резюме условий и чистоты: - НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ поздно вечером, ночью и утром! - постельное белье с пятнами и повидавшие виды полотенца - из заявленных "бесплатных туалетных принадлежностей" только шампунь и туалетная бумага, поржали)) - все очень старое, на более-менее приличные фото не видитесь, они отфотошоплены. - "уборка" ежедневная - вносили мусор, застилали кровати. Полотенца не меняли, пол не мыли - Wifi нет в номерах! Только в лобби и то постоянные проблемы с сигналом. Забавно было, когда каждый аз после завтрака, обеда, ужина, люди не сразу идут на пляж, а засиживаются в лобби все уткнувшись в телефоны. - утюг не дали, сказали сломался. Еда: - очень скудно! И реально, как уже писали, если хотите чего-то более-менее нормального на обед или ужин - рыбу, мясо, то приходить надо четко ко времени начала, иначе ничего не достанется и вместо рыбы доложат в мармит жаренные луковые кольца.. - постоянные очереди и сотрудники на раздаче, которые кладут по 1 кусочку сыра и закатывают глаза, когда просишь увеличить порцию - нет бумажных салфеток не только на столах, а вообще нигде! Приборы в отдельных бумажных пакетах порционно и в каждом по спиртовой салфетке и все - постоянно не хватало свободных столов - все четко по времени, даже через чур: время 9.40, а сотрудники уже начинают переворачивать стулья на столы и мыт полы, пока ты доедаешь и подходят торопят еще. Бассейном не пользовались, ничего сказать про него не могу, Из плюсов: - сами горничные - реально милые дамы, всегда доброжелательны - территория отеля - с пальмами и корпусами в греческом стиле - удобные кровати, жесткие На этом все. Хорошо, что ехали мы не за отельным отдыхом и приходили в отель только спать и на ужин. Лучше заплатить побольше, но реально отдохнуть и не трепать себе нервы.

• Елена З , был(a) в отеле: сентябрь 2021

Недостатки. Не соответствует заявленным звездам! Заезд был поздний, около 22 часов. Нас проводили в номер, находящийся на 1 этаже, который больше похож на 0 этаж, поскольку расположен на уровне дорожки. Изначально мы отметили, что номер со старой мебелью и сантехникой, душевая в известковом налете, на потолке черные грибковые пятна, удобства никакого - полотенца висят прямо над туалетом, крючков для одежды нет, раковина маленькая, даже мыло и шампунь некуда поставить(в душевой полочка отсутствует). Кровать продавлена, холодильник желтый (сильно старый). Но самое главное - не работал кондиционер, а в номере очень душно. Позвонили на ресепшен, пришел мастер. Походил, посмотрел, в итоге кондиционер заработал, но отрегулировать температуру и скорость невозможно. Холодный воздух дует прямо на кровать, поскольку кондиционер расположен напротив нее. Мы были очень уставшие и поэтому решили переночевать в этом номере, а с утра попросить другой. Всю ночь нам мешали спать ругающиеся соседи. Шумоизоляция никакая. Было ощущение, что ругаются в нашей комнате. И не удивительно - номер расположен так, что мимо него ходят почти все. С утра отправились на ресепшен и попросили другой номер, сами предложили даже доплатить. Администратор Жанна (блондинка) сказала, что за 120 лир это возможно. Мы не задумываясь дали ей эти деньги. Она повела нас в другой номер, по дороге уточнила чем нам не нравится текущий номер, а мы даже не знали с чего начать, поскольку многое. Итак, новый номер оказался на 2 этаже, с балкончиком, более комфортный, хотя и тоже стандартный, но хоть чистый и с работающим кондиционером. Переехали в него. Он гораздо лучше, по крайней мере спать не мешали и соседей не было слышно особо. Во время отдыха отметили, что эта фишка у них поставлена на поток - дать плохой номер, который мало кого устроит и взять деньги за номер получше. Что касается питание - очень однообразное, но мы не голодали. Всегда были помидоры, огурцы, салаты из них же. Из фруктов - арбузы (всегда), груши, яблоки, нектарины (пару раз за неделю), сливы (часто). Рыбу подавали два раза за неделю, мясо - в основном курица, давали один раз тушеный язык. Вино нам не понравилось, покупали сами в магазинчиках. В целом, питание для 3 звездочного отеля, но не для 4-ки. Про остальное сказать не могу, в отель приходили только покушать и спать. Впечатления об этих красивейших местах не может испортить ни один отель. В следующий раз будем более внимательными при выборе отеля.

• Валентина Худолій , был(a) в отеле: сентябрь 2021

Достоинства. Проводили здесь медовый месяц. Уютная,чистая, зелёная территория. Персонал очень вежлив(не считая русскоговорящей дамы на рецепции). Заселит она вас или ровно в 14:00 или за несколько долларов намного раньше. Питание на любителя,довольно однообразно. Вайфай очень плох, особенно вечером, есть только в пределах бассейна. Но сама местность Олюдениза перекрывает все эти недочёты с отелем. Уютное место расположение отеля. Есть бассейн только для взрослых-обычно там всегда пусто, тихо и ловит прекрасно вай фай. Номер убирали ежедневно, полотенца меняли где-то раз в 2 или 3 дня.

• Марианна , был(a) в отеле: август 2021

Достоинства. Отдыхали с 1 по 8 августа. Гостиница понравилась, да не новая, но поддерживают чистоту и красоту территории)) очень уютно и комфортно. А самое главное, что мы приехали в 7 утра и нас сразу заселили и надели браслеты! Персонал вообще супер. Приятные, улыбчивые, отзывчивые - мы оценили) Аниматор Оззи и менеджер Мемек (надеюсь правильно ☺️) отдельная благодарность - развлекали на все 💯 Питание нормальное - голодными не были и есть выбор, бар тоже радовал ))) Также вечером были программы развлекательные. На территории есть вай Фай, вечером правда перегружен 🙈🙃 До моря хоть нужно и пройтись, но это не смущает, пляжей много - выбирай какой хочешь! Красота и цвет моря радует ❤️ Самое главное в этой поездке - это параглайдинг, будете в Олюденизе - обязательно попробуйте. Отдых удался, мы остались довольны! Спасибо Вам за отдых ❤️🌅🏔☺️