Отзывы о Казжол отель Астана

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Как работают отзывы гостей

Оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» таким важным категориям, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.

Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.

Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.

Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:

• комментарии на тему политики;
• рекламный контент;
• сведения о незаконной деятельности;
• персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
• нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
• спам и недостоверную информацию;
• жестокое отношение к животным;
• выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
• любое нарушение наших правил об отзывах.

Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.

Объект размещения может ответить на отзыв.

Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).

Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.

Правила и стандарты для отзывов

С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.

Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.

Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.

Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.

Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.

Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.

По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).

Отказ от ответственности

Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.

Дата отзыва: 15 июля 2022

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Время проживания: Июль 2022

Дата отзыва: 10 июня 2022

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Халаты не Принесли в номер, зубные щётки отсутствуют

Хороший номер с прекрасной кроватью и постельное 👍, всё чисто, завтрак шведский стол. Бассейн 5+

Время проживания: Июнь 2022

Дата отзыва: 28 мая 2022

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

В номере не работал регулятор кондиционера.

Удобное местоположения. Хороший и вкусный завтрак.

Время проживания: Май 2022

Дата отзыва: 26 апреля 2022

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 1 ночь

Всегда останавливаюсь в Казжол когда прилетаю в Нурсултан. Все нравится.

Время проживания: Апрель 2022

Дата отзыва: 20 апреля 2022

• • Деловая поездка
• • Пара
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Вай фай не смогли подключить.

Завтрак великолепен, все вкусно! Свежее! Вежливый персонал, уютный чистый номер.

Время проживания: Апрель 2022

Дата отзыва: 18 апреля 2022

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 1 ночь

Немного мешала секция по плаванию в бассейне, а так все хорошо.

Ресторан при отеле очень хорош, хорошее отношение персонала.

Время проживания: Март 2022

Дата отзыва: 17 апреля 2022

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Время проживания: Апрель 2022

Дата отзыва: 12 апреля 2022

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Когда наплыв людей в бассейне, нет техперсонала для поддержания чистоты. Кафель мокрый. А это опасно.

Всегда чисто. Есть бассейн. вежливый персонал

Время проживания: Апрель 2022

Дата отзыва: 1 апреля 2022

• • Деловая поездка
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Завтраки хорошие, а вот обедать и ужинать рекомендую в другом месте.

Отличный персонал, чистота, уют. Один из лучших вариантов проживания в городе.

Время проживания: Февраль 2022

Дата отзыва: 20 февраля 2022

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Вкусная кухня, удобная кровать

Время проживания: Февраль 2022

Дата отзыва: 10 февраля 2022

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• • Проживание длительностью в 1 ночь

не очень удобное расположение. в основном передвижение посредством такси. До ближайшего ТЦ Астана Молл - 15 минут хорошим спортивным шагом

Чистые просторные номера. При отеле есть две сауны и бассейн. Ресторан Фергана - узбекская кухня.

Время проживания: Декабрь 2021

Дата отзыва: 6 февраля 2022

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 2 ночи

В общем и целом отель нуждается в небольшом ремонте. В джакузи не хватало плиток, в номере был покрыт трещинами журнальный столик, не работал холодильник и кондиционер - при этом отопление было по настоящему зимнее, поэтому в номере было очень жарко. Полагаю, минусы, которые я описала в номере, можно было бы быстро решить, если бы мы обратились к администрации, но мы планировали максимально ленивый отдых и не хотели, чтобы кто-то беспокоил нас в номере, поэтому оценку сильно не снижаю.

Ненавязчивый, но грамотный персонал. Уборку прокомментировать не могу - была там две ночи и сама отказалась от уборки, но когда заезжали номер был объективно чист и свеж. В номере было чисто и комфортно, смутили только прозрачные двери у туалета. Удобная кровать. Хороший бассейн и сауны. При заселении подарили духи в качестве комплимента - очень приятный запах.

Время проживания: Январь 2022

Дата отзыва: 14 января 2022

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Улучшенный семейный номер
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Понравилось все. несмотря на сложную обстановку в стране, были очень тепло приняты в данном отеле, во всем шли на встречу! очень рекомендуем данный отель!

Время проживания: Январь 2022

Дата отзыва: 12 января 2022

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

В зоне спа есть не приятный запах, всего 2 или 3 лежака, а также в саунах тоже был не приятный запах пота.

Номер чистый и уютный, в бассейне вода теплая.

Время проживания: Январь 2022

Дата отзыва: 2 января 2022

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Персонал на ресепш совсем не приветлив, не владеет информацией об удобствах в номерах.

Чистые комфортные красивые номера, очень тепло, уютно.

Время проживания: Январь 2022

Дата отзыва: 27 ноября 2021

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

чайник электрический можно было бы

Время проживания: Ноябрь 2021

Дата отзыва: 24 ноября 2021

• • Деловая поездка
• • Группа
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 1 ночь

Замечаний особо то и нет.

Плюс расположения в удаленности от шумных улиц, но самые интересные места города находятся далековато. Тут каждый сам решает, что ему важнее. Для отдыха в командировочной поездке самое то!

Время проживания: Октябрь 2021

Дата отзыва: 17 ноября 2021

• • Деловая поездка
• • Группа
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 3 ночи

Женский волос на фене. Не работал телевизор. Но исправили.

Отель КазЖол как всегда на высоте. Не раз останавливался там. В следующий раз надо воспользоваться бассейном и сауной. Просторные номера, чистота.

Время проживания: Октябрь 2021

Дата отзыва: 14 ноября 2021

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Полулюкс
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Завтрак оставляет желать лучшего

Время проживания: Ноябрь 2021

Дата отзыва: 13 ноября 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Время проживания: Ноябрь 2021

Дата отзыва: 8 ноября 2021

• • Деловая поездка
• • Семья с маленькими детьми
• • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 4 ночи

Сотрудница рецепции нас неверно информировала, что нельзя оплатить такси безналом, у нас не было тенге и интернета, но было важное дело на расстоянии 5.5 км, в результате мы имели неприятный поход пешком туда и обратно по холоду и пыли 11 км за 2.5 часа (потом оказалось, можно было использовать Яндекс). Заселение. При наличии свободных номеров заселяют только в 14 часов, если хотите раньше – платите за ранее заселение в сумме половины суток. Отель имеет на это право, но было неприятно. Первый раз такое встречаю, обычно если есть номер, то заселяют сразу и без оплаты. Слабый интернет. На завтраке очень не хватает йогурта или кефира. Вода в кофе и чае водопроводная, пахнет, нужно заменить фильтр для воды. К стоимости ресторанного меню нужно добавлять обязательный сбор 10%. По талону на ужин выбор из 4 пост.вариантов (все из кавказской кухни): плов, манты, шашлык из курицы (крылья), лагман. Плюс салат (очень острые свежие помидоры с луком), хлебная булочка, сладкий чай с лимоном и медом. И это ежедневный набор. Ждать в первый день пришлось 45 мин, такую роскошь себе позволить не могли, на следующий день заказали ужин в номер. Бассейн посещают все желающие, не только гости отеля, работают детские секции обучения плаванию (мне не мешали). Мешали семьи с детьми, где дети визжали, но родители не делали им замечаний. Визг (не крик) в бассейне очень громкий, было дискомфортно. В джакузи дети ныряли. Наверное, было бы полезно проводить инструктаж о правилах поведения в общественном месте..

Отель очень понравился. Небольшие недочеты компенсировались отличной работой персонала. На правом берегу, на приятной улице с небольшими ТЦ, в 50 м продуктовый магазинчик до 23.00. Много N автобусов. В 20 мин пешком от мечети Хазрет Султан и посольства США. До центральной прогулочной зоны пешком далеко, в центр лучше добираться на транспорте. Номер приятный, удобный, комфортный, волшебный. Удобная кровать, белые простыни, по 2 подушки на чел. Стол для работы, кресло, стул, тумбы. Нет балконов, окна открываются на проветривание. Ванная комната за стеклом и занавесками (на любителя). Очень удобный, интересный, разнообразный свет, куча вариаций. Удобные розетки по 2 штуки около спального места. Белые махровые халаты, одноразовые тапочки. Одноразовые умывальные: щётки, паста, шампунь, гель, мыло, шапочки, спонжи, пилочки. Мини-холодильник. Ежедневно предоставляют 1 л бутылку воды, спасибо большое. Чайник могут принести по запросу. Завтрак нормальный, голодным не уйдешь, но не очень разнообразный. 2 вида каши, овощное рагу, тосты, нарезка соленой рыбы, колбасы, сыра, помидоры, огурцы, маслины, апельсины, мюсли, молоко. Яичницу нужно просить поджарить у повара, обычно очередь в 3-4 чел. Было бы удобно, если бы сообщал номер заказа. На завтраке был небольшой инцидент, вины ресторана в нем не было, но мы были расстроены, и вечером нам сделали презент - угостили тортиком, большое спасибо, это профессионально! Есть опция раннего завтрака (яйцо, бутерброд, вода). Фитнес-центр. Отличная опция. Бассейн 20м*8м, 29 градусов, с постепенным увеличением глубины. Очень красивый, выложен голубой и золотой как песок плиткой, на стене фотография неба. Углов нет, все закруглено. Очень чисто. Райский уголок, С собой шапочку, купальник и сланцы. Джакузи, 2 сауны, тренажерный зал. Почти все сотрудники очень стараются угодить, помочь, они вежливы и искренне доброжелательны. Все обращения к ним быстро обрабатывают, это приятно.