Hotel «Venera Resort» (Отель Венера Ресорт) - отзывы
Отдыхали в данном отеле в июле 2018г. Понравилось буквально все! Отдельный восторг это пляж, просто супер, аниматоры, персонал, все молодцы. Вернемся еще раз и не раз.
ИринаЗдравствуйте! Хотелось бы задать вопрос тем, кто уже отдыхал в этом отеле: не было ли кишечных расстройств, ротавируса и т.п.? Еду с детьми,поэтому и интересуюсь, т.к. часто в отзывах про Анапу в целом говорится о всяких кишечных расстройствах, особенно у детей.
МоскваДобрый день. Отдыхали у Вас в отеле в июле 2017г., впечатлений море и все положительные. Очень понравился бассейн. Интересный интерьер, персонал просто чудо,не на грубят,настоящие профессионалы. Шведский стол с приличным ассортиментом блюд, все вкусно и разнообразно. Номер у нас был в первом корпусе, дизайн интерьера стильный и не обычный, сделали фото сессию. Отличная задумка детская комната. Дочь была в восторге! Мы же смогли спокойно оставить ребенка под присмотром аниматоров и отдохнуть в бассейне - это отличная услуга! Чувствуется не стандартный подход, заметно, что персонал старается от души. Территория огромная и аккуратная, инфраструктура хорошо развита. Еще раз отмечу персонал отеля вежлив и внимателен. С удовольствием будем приезжать, и друзьям посоветую. Удачи Вам и процветания.
Скажите пожалуйста, номер "эконом" нормальный или лучше не брать? )
СергейОтдыхали семьёй в конце августа 2016. Номер 2-х местный с балконом(2 корпус). Номер отличный.Кондиционер, телевизор, Холодильник, Горячая вода, уборка каждый день. Бассейн чистый,территория ухожена. Питание выше всяких похвал.Шведский стол. Готовят очень вкусно.СПАСИБО ПОВАРУ. До моря идти пешком 7-12 минут. Пляж чистый, народу много, но места хватает. По дороге к пляжу есть палатка в ней есть всё необходимое для пляжного отдыха. До центра Витязево минут 30 пешком(ходит маршрутка). Рядом с отелем есть магазин(вода,соки). Вечером можно посидеть в баре при отеле. Для детей детская площадка ,игровая комната, аниматоры(детям не скучно). Персонал вежливый и приветливый. Остались очень довольны отдыхом. Спасибо персоналу за отличный сервис. Будем рекомендовать ваш отель, да и сами с удовольствием вернёмся ещё раз. Для отдыха с детьми самое то. P.S. Всё что написано и фото отеля соответствует описанию. Спасибо вам. Удачи и процветания.
Наталья Ростов-на ДонуСпасибо Вам большое за прекрасный отдых. Отдыхали в конце сентября двумя семьями из Ростова-на-Дону. Хоть отель был заселен полностью, нам подобрали номера рядом. Описание на сайте полностью соответствует. Очень доброжелательный персонал. Кухня просто на 5+. Детям очень понравились аниматоры. Бассейн и правда выше всех похвал! С удовольствием приедем к Вам еще.
Людмилс, ЧелябинскОтдыхали с 26.08. 13 по 09.09, Супер. Все понравилось очень. Отличный отель! Белье белоснежное,уборка нормальная,по требованию,хочешь-убирай, хочешь -нет, особое спасибо- Алле горничной- не навязчиво,но всегда чисто, супер питание - все очень свежее, вкусное, домашнее,большой выбор!Одна выпечка чего стоит.Особое спасибо администратору Оле , всегда с улыбкой, всегда проводит за столик!Всем огромное спасибо!
Ольга, Челябинская областьОтдыхали с мужем c 26 августа по 6 сентября, во 2 корпусе, в 202 номере, остались очень довольны. Комфортные условия для проживания, кругом чистота, уют, вежливое отношение всего персонала. Ни разу, при обращении к администрации, не услышали ни одного грубого слова, как тут пишут, проблемы решались сразу. А какой прекрасный бассейн. Вечерами всё светится разными огоньками, красота необыкновенная, всегда любовались этой красотой! А питание : разнообразно, оооооочень вкусно, выпечка просто чудо и её всегда всем хватало; разнообразные напитки, выбирай на любой вкус! Вечером у бассейна работает бар, можно хорошо посидеть с шашлычком и бокалам прекрасного вина. Море в 5 минутах ходьбы по чудесному бархатному песку, так приятно было идти босиком и ноги хорошо прогревались! Даже не ожидали, что так ПРЕКРАСНО отдохнём! За всё время пребывания ни разу не было проблем ни с горячей, ни с холодной водой. Море было чистым, даже 2 раза очень близко к берегу подплывали дельфины.В столовой, как не присматривалась, но всё равно не увидела ни одной мухи, о которых писали в некоторых комментариях.Столы сразу убирались от грязной посуды, места всегда находились свободными, когда бы мы не приходили : в самом начале обеда или в конце и всегда очень доброжелательно и с улыбкой. Спасибо всему персоналу за наш чудесный отдых! Я, просто читая некоторые отрицательные отзывы, думаю, что это написано совсем о другом отеле. Желаем Вам, дорогая Венера Ресорт, дальнейшего процветания! Постараемся в следующем году приехать только к вам и будем советовать ваш отель нашим друзьям. Ольга (Гость)
Михаил Москва Светлана, ПитерПолностью согласна, действительно отель хороший. Мы очень переживали когда ехали, начитавшись отзывов, но тут поняли, что гости которым все не понравилось видимо не в этом отеле отдыхали, потому что ничего из перечисленных претензий мы тут не обнаружили. Питание отличное, отель красивый, чистый. Мы довольны! Спасибо большое
Никита Ростов-на-ДонуЯ очень придирчив в питании и последние несколько лет считал что самая вкусная еда в ОК Дагомыс. Но после того как покушал в Венере, понял, что тут ещё вкуснее. Доброжелательный персонал, хорошая организация, дирекция идёт навстречу туристам. Лучший отель в Витязево!
Марина, МоскваОтдыхали в отеле Венера с 10 до 24 августа с семьей, хотим сказать огромное спасибо всем сотрудникам и руководству отеля за предоставленный отдых. Номера комфортные, чистые. Питание просто шикарное, все свежее, ассортимент огромный. Бассейн достаточно большой, территория чистая, уютная. Мы приехали отдыхать и отель предоставил для этого все условия. Есть не очень приятные моменты, такие как море не очень чистое , пляж не убирают, но у отеля нет своей территории на пляже, винить их не в чем конечно! Никакой ложной информации отель не предоставляет , все соответствует ! В целом все прекрасно , спасибо Вашей команде, обязательно приедем в следующем году!
анна москваОтдыхали в отеле в июле 2016 года, очень красивый с просторными комнатами отель. Питание просто шикарное, огромное разнообразие блюд на любой вкус, вкусная выпечка, торты, спасибо огромное повару отеля и администрации. Очень приятно было , что, очень отзывчивый персонал в отеле, всегда разговаривали культурно и приветливо , на любую просьбу всегда отзывались. Пляж находится в 5-7 мин ходьбы от отеля, море было чистое, плавали с масками и аквалангами . Немного огорчило посещение бассейна ( первоначально можно было посещать до 23.00, но потом режим изменили только до 20.00), хотели вечером искупаться с компанией, но охранник пришел и сказал , что теперь можно купаться до 20.00. Анимация для взрослых действительно страдает, очень крикливый аниматор, неподходящая музыка для дискотеки, поэтому посетили дискотеку только в первый день, больше не захотелось. А остальное все просто СУПЕР. Выражаем огромную благодарность администрации и всем сотрудникам отеля, Вы молодцы, Вы своей работой и заботой показали , что есть отели в которые хочется возвращаться. Всем рекомендуем данный отель.
Ольга, МоскваМеня поражает, сколько уже раз на разных сайтах писали про эту музыку, что она реально больше мешает, чем привлекает, и администрация отеля вообще никак на это не реагирует! Комментируют только то, на что могут хоть чем-то ответить. А по поводу тележки так ничего и не сказали))) Уже и фотографии выложили. А они все молчат. Ни тебе "мы разберемся в ситуации", ничего! Следует сделать вывод, что к лучшему ничего не изменится. И новые туристы с каждым отзывом будут понижать рейтинг отеля. Жаль, казался сначала перспективным.
Екатерина, Москва.Проживали в отеле с 05.08 по 15.08. Жили в первом корпусе, номер на втором этаже, 3х местный с балконом. Окна выходили на улицу, НИКАКИХ неудобств не отметили.В номере все без нареканий, уборка хорошая, белье и полотенца меняли три раза за 10 дней без напоминаний. Оставляли чаевые.Перевозку ГРЯЗНОГО белья в тюках в корзине видела, а чистое выносили из машины, которая его привозила, на руках горничные.Анимация не очень интересовала, но репертуар один и тот же. Территория замечательная, бассейн отличный, еще бы отдыхающие и их детишки читали бы правила пользования бассейном (прыгать в бассейн - ЗАПРЕЩЕНО), было бы вообще чудесно. Территория оборудована всем необходимым: душ, туалет.Персонал отзывчивый и вежливый. Пользовались услугами массажиста - понравилось. Питание просто ОТЛИЧНОЕ. Некоторые пишут - приедается, а вы не пробовали брать что - нибудь одно, как дома. А то кладут и плов, и котлеты с макаронами и еще подливкой польют и рыбы добавят и все на одну тарелку. Сомневаюсь, что дома у них были на завтрак каждый день: каша, запеканка, омлет, яйца, сосиски, вареники с творогом, творог, хлопья. Мух в столовой не видела в массовом количестве (1-2 в поле зрения). Мусорные контейнеры всегда закрыты. Дорога до пляжа, так же как и до центра и автомобильная стоянка со временем, уверена, будет оборудована. Отель замечательный. Большое спасибо персоналу и владельцам за отдых. P.S. Хорошо, что прекратились отзывы "ни о чем".
Александр, МоскваПроживали в отеле с 30.07 по 15.08 в номере "Люкс" во втором корпусе. Скажу сразу, что в общем и целом отель на твёрдую "4" и я бы сюда приехал если в следующем году не заломят цену и прислушаются к замечаниям. Итак по порядку: 1. Номер оборудован мебелью, которая мягко говоря уже устала. Полки в открытых шкафах отваливались, кровать скрипит, обшивка дивана надорвана. Шторы на крючки вешал сам т.к. горничной в жизни не добраться до карниза. В номере ползали муравьи. В санузле была сломана перекладина для полотенец. Сливной бачок не зафиксирован на унитазе. Света мало. Душевая лейка разбита и её расположение было в таком месте, что приходилось стоять боком, чтобы попасть под струю воды т.к. напора не хватало. При температуре воздуха от 25 и выше воду откровенно не догревали,т.е. текла прохладная вода. Ребёнка мыли из тазика, нагревая воду в чайнике. Как только температура воздуха опускалась ниже 25, то появлялась горячая вода. Экономия должна быть разумной! 2. По смене белья и полотенец. Приходилось работать бесплатным напоминальщиком для горничной- а не пора бы. Отдельная предложение хотелось бы посвятить ведру с грязной водой, швабре и мешку мусора, которые уютно пристроились возле номера ЛЮКС(!). Они убирались оттуда только когда производилась уборка в номерах на этаже, а так это было законное место инвентаря. Видел на ресурсе отзыв о доставке белья в мусорной корзине- это правда. Мусор и чистое бельё перевозят в одной и той же корзине(!) 2. Анимация. Я бы её назвал агрессивной и навязчивой. Пусть хоть кто-то меня переубедит в необходимости этой долбёжки до 23:00. Фактически дискотеку проводят для 2-5 человек, которые изредка выходят из бара или номеров. Товарищи отельеры, не отпугивайте семьи! Клиенты люксов - семьи с детьми и мы находимся на переднем фронте этой долбёжки! Кому это нужно не понятно. Соседний отель Нико в шоке от этой музыки(из общения с людьми на пляже). Лучше бы разрешили пользоваться бассейном до 22:00, перед сном полезней для организма. Результатом всего хроническое недосыпание и всей семьи. До 23:00 дискотека, до 23:30 перекатывание по тротуарной плитке оборудования , потом бубнёж аниматоров на лавочке под нашим балконом и слава Богу если в эту ночь никто не решит отметить свой завтрашний отъезд. Были свидетелем двух эпизодов. Один из них длился до 3-4х часов ночи с песнями, матом и воспоминаниями о было службе, второй менее показательный, но напрягающий, когда три товарища под градусом пили пиво лёжа в детском бассейне. Причём в тот и другой случай был один и тот же охранник, который просто спрятался. Ему было не до покоя отдыхающих. 3. Столовая. Питание выше всех похвал. За этот период конечно приелось, но персонал старался как мог. Браво. Что хотелось бы заметить, так это мухи. С фасада здания стоят мусорные баки, а окна посудомойки выходят на мусорку. Посудомойщицам вероятно периодически не хватает кислорода и они убирают москитные сетки на окнах. В результате на пище сидят мухи, потом с энтузиазмом китайского комсомола их дружно гоняют по всему залу. 4. Парковка. Спасибо, что она есть, но нужно доводить до ума. Машины вязнут в песке. Лично вытащил из песка две машины. 5. Дорога к морю. Мы молодые и нам в радость разогнать жиры, а вот пожилым людям забраться на этот бархан ой как тяжело. Владельцы Анджелины, Белой лебеди, Венеры, Аргуса не скупитесь на территорию вокруг Вас. Отдельное спасибо сотрудникам бара на территории отеля. Это был отличный шашлык. Два сотрудника отвечающие за территорию и бассейн - респект Вам. По ночам умудрялись ещё и канализацию обслуживать дабы не пугать постояльцев. Надеюсь, что мой отзыв послужит толчком для работы над ошибками, а не будет воспринят как снижение рейтинга отеля. Я лишь указал на очевидные вещи. Надеюсь стать Вашим клиентом в будущем году!
Михаил МоскваОтдыхал в отеле с 1.08 по 14.08 и ни разу не видел пьяных и орущих песни. К 24-00 отель всегда затихает, только рабочие тихо работают на территории. В общем все отлично. Недостатки: Плохо с интернетом (wi-fi есть везде, но сеть часто не доступна), перебои с электроэнергией , убрать помойку подальше от столовой, привести в порядок парковку, что бы автомобили не вязли в песке.
. АКЦИЯ . Venera ResortДорогие гости, отель Venera Resort предлагает отдых в период с 1-15 октября по очень выгодным ценам. Подробная информация на сайте venera-resort.ru и по телефону +7-989-8365365.
Venera ResortДобрый день, да вчера в отеле было мероприятие , пользование бассейном продлили до 23:00, данным гостям было сделано замечание, после которого гости отнеслись с пониманием. Отель предназначен для отдыха, мы можем позиционировать отдых в нашем отеле , как семейный, так как предоставляем для этого все услуги.
Москва12.08.2016 23:30 в детском бассейне сидят три пьяных мужика и пьют пиво. Охранник спрятался и не выходит. Аналогичная ситуация была и ранее, когда до трёх ночи пили под окнами и орали песни.Охранник ника не реагировал. Вы действительно позиционируетесь как семейный отель?
ЕленаОтдыхали с 8 по 21 июля 2016 г , Отель супер! Вся информация, размещенная на сайте соответствует действительности. У нас был номер стандарт с балконом, номер хороший, мебель новая, уборку проводили каждый день, все чисто. персонал и администрация отзывчивые и ответственные, на все просьбы сразу реагировали. Заселили сразу по приезду, питание отличное, отдельное спасибо поварам, разнообразие блюд, все очень вкусное, единственное пожелание разнообразить выбор фруктов в сезон. Смену белья и полотенец производили примерно раз в три дня. Был момент, когда не хватало полотенцев, и иногда были перебои с электричеством и водой, но очень быстро все устраняли. Отдельное спасибо аниматорам за развлечения, аквагрим, пожелание разнообразить детскую программу в плане музыки и танцев. Бассейн большой, очень красиво светится в вечернее время, лежаков много, но лучше занимать с утра, потом может не хватить, водичка была теплая, бассейн всегда чистый. До моря 5 минут, пляж нормальный, чистили после шторма. нам с погодой очень повезло, было жарко, вода в море теплая, иногда была грязная, но в целом все супер. Территория отеля красивая и ухоженная, оборудована душем, туалетами, зонами для курения. Обязательно приедем в данный отель в следующем году. Всем рекомендую!
С уважением Медведев Владимир Борисович.Отдыхали с семьей с 26.08.2016 по 01.08.2016, брал путевку на свой страх и риск, т.к. отель новый и отзывов не было, рекламу увидел случайно в одноклассниках, приехали в отель в 12:30 заселили быстро в 13:00, жили в новом корпусе в студии, номер чистый, уютный, вся мебель новая. Удивило разнообразие в питании, голодными мы ни когда не уходили, много курицы, иногда свинина, говядина, фрукты, напитки, все свежее. Насчет анимации ребята стараются скажу честно, всегда веселые, очень долго развлекают детишек, единственное дискотека для взрослых слабовато, или контингент был в это время не тот, но мое мнение музыка должна играть гораздо громче, и свет на время дискотеки должен быть выключен, не хватало стробоскопов, думаю к следующему году все наладится. Уборка в номере каждый день, все аккуратно и чисто. Видел почти каждый день я так понял Директора этого отеля, он мне напомнил моего отца, сразу видно любит, чтобы все было ближе к идеалу, смотрит, потом наверное говорит в стороне персоналу, чтобы исправили недостатки, в столовой помогал вроде его маленький сынишка, следил за пополнением блюд, сразу видно, что семья любит трудиться и старается достигать успеха, давать комфорт и радость отдыхающим. Напоследок скажу всему персоналу огромное спасибо, очень хорошо отдохнул, купил путевку на 26.08.2016 своим родителям, и надеюсь приеду еще к Вам осенью. Почти всегда отдыхали в Турции, но из за политических проблем пришлось отдохнуть в России и не жалею об этом .
Отдельное спасибо Директору этого отеля, за задумку, чистоту отеля, надеюсь, что будете держать такие приемлемые цены и Ваши гости будут беречь и сохранять уют Венеры .
Предложение: Рассмотрите варианты путевок, как все включено, я имею ввиду спиртное, чтобы клиент мог выбирать варианты и пересмотрите дискотеку для взрослых, отдых должен хотя бы один час приносить драйв и адреналин. Рекомендую всем . С уважением Медведев Владимир Борисович, город Краснодар.
елена кироведем в венеру с 10-21 сентября,забронировали ещё в апреле,надеюсь понравится на нашем российском курорте