Отзывы о Отель Хеппилинн

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Советы по написанию отзывов на Booking.com

Отзыв может оставить только гость, забронировавший проживание через Booking.com и остановившийся в забронированном объекте размещения. Благодаря этому правилу мы точно знаем, что все наши отзывы написаны настоящими гостями. Кто сможет лучше рассказать другим о бесплатном завтраке, дружелюбном персонале и тихом номере, чем гости, которые убедились в этом на собственном опыте?

Мы хотим, чтобы вы поделились с нами своими впечатлениями — как положительными, так и отрицательными, воспользовавшись парой несложных советов.

Об отзывах

Мы считаем, что отзывы гостей и ответы от представителей объектов размещения покажут разнообразие мнений и помогут гостям принимать взвешенные решения при выборе проживания.

Подход к отзывам

Комментарии на Booking.com отражают мнения наших гостей и партнеров, и мы с уважением к ним относимся.

Мы будем как можно быстрее публиковать каждый отзыв целиком, независимо от того, негативный он или позитивный, при условии, что он прошел проверку на соответствие правилам Booking.com. Мы также будем четко отображать статус отправленной информации.

После того как вы отправите отзыв, вы можете исправить его, связавшись со службой поддержки Booking.com.

Мы будем применять одинаковые правила и стандарты ко всему пользовательскому контенту, а также соответствующим ответам от представителей объектов.

Мы считаем, что мнения пользователей и представителей объектов не нуждаются в комментариях. Мы не беремся оценивать их объективность. Booking.com — только канал распространения комментариев от гостей и партнеров.

Правила и стандарты для отзывов

С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.

Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.

Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.

Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.

Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.

Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.

По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).

Конец диалогового окна

Дата отзыва: 28 июля 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 11 ночей

Ощущение, что отель работает в полурежиме, спортивный зал полуразрушен, детская комната грязная. скудный инвентарь, детей там не видела ни разу, крытый бассейн закрыт (хотя ранее отдыхали, он был в доступе). Подсветку, фонтаны за время пребывания не включили ни разу, Бар на крыше не функционирует, используется только как смотровая площадка. Уборку и смену белья сделали только по требованию на 6 день пребывания, в столовой столы все липкие.

Понравилось месторасположение, территория отеля довольно большая, задумка и планировка отеля супер, чистые бассейны, Администратор Татьяна отзывчива, быстро решает вопросы постояльцев. Питание хорошее, свежие продукты, своя кухня, не было проблем с пищеварением, ребенок ел с удовольствием, но шведский стол не разнообразен, завтрак одинаковый на протяжение 10 дней был.

Время проживания: Июль 2021

Дата отзыва: 21 июля 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Семейный полулюкс
• • Проживание длительностью в 21 ночь
• • Отправлено с телефона

Недостаточно развитая инфраструктура, отношение хозяина отеля к содержанию отеля и его развитию скоро приведет к полной разрухе. Заявлено больше, чем есть по факту.

Работа Татьяны, Сергея и Гамлета заслуживает огромной благодарности. Всегда готовы придти на помощь и оказать поддержку.

Время проживания: Июль 2021

Дата отзыва: 18 июля 2021

• • Отдых
• • Путешественники с друзьями
• • Четырехместный номер «Комфорт»
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

К моменту нашего приезда спортзал и детская игровая были не в очень хорошем состоянии. Подсветка в вечернее время не такая, как на фото.

Июль 2021. Прекрасное тихое место в горах. Нет дискотек, музыки. Для отдыха с маленькими детьми идеально. Вкусное разнообразное питание, по вкусу и детям, и взрослым. Красивые виды. Спасибо Таьяне Васильевне за внимание, участливость и отзывчивость. На территории отеля есть маленькая сцена и скамьи для зрителей, садовые качели, но там не очень чисто. Есть 2 бассейна, оба чистые. В общем отдых в этом отеле очень понравился.

Время проживания: Июль 2021

Дата отзыва: 23 июня 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Семейный полулюкс
• • Проживание длительностью в 3 ночи

Еда вкусная, домашняя. Можно было бы рыбных блюд добавить в меню.

Месторасположение, природа, место просто супер. Чистый горный воздух и закаты!

Время проживания: Июнь 2021

Дата отзыва: 9 июня 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Четырехместный номер «Комфорт»
• • Проживание длительностью в 10 ночей
• • Отправлено с телефона

Отдыхали с семьей в мае - июне 2021г.,специально искала отель подальше от городской суеты и ни капли не пожалела. Отель расположен на горной возвышенности, вид потрясающий как днем, так и вечером, а воздух горно-морской вообще потрясающий. Спасибо Татьяне за гостеприимство и чуткое внимание ко всем нашим просьбам и обращениям, вроде бы уровень отеля, а отношение и комфорт домашний. Спасибо, всё очень понравилось!

Время проживания: Июнь 2021

Дата отзыва: 27 августа 2020

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Семейный люкс
• • Проживание длительностью в 13 ночей

Номера на люкс совсем на люкс не тянут: ни диванчика, ни кресла. На 3х человек - один стул. Номера не убирались ни разу. Только забирался мусор и один раз за 2 недели поменяли постельное бельё. В одном из номеров обещанный балкон был превращён в небольшую спаленку на 2 кровати. Вместе с нами отдыхали ещё дети из лагеря- 3 отряда -около 70 человек. Бассейны , ресторан и автобус были ориентированы в основном на них. Мы отдыхали с внучкой 3х лет, но не всегда могли попасть даже в маленький детский бассейн. Анимация очень слабая, приходилось искать девочек- аниматоров и не всегда удачно.

Понравилось расположение отеля- очень красиво! Море и пляж тоже понравились. Очень красивые виды с балкона и кафе. Очень ответственно подходил к работе водитель автобуса Александр. Большое ему спасибо за прекрасные поездки. Отдельно хочется отметить Екатерину Анатольевну. Несмотя на огромную загруженность, всегда помогала решить любую проблему, всегда приветливая и очень терпиливая. Непонятно , как она всё успевала и когда она отдыхала. Спасибо большое ей и Артёму, которые помогли накрыть стол на мой день рождения и сделать его приятным и незабываемым.

Время проживания: Август 2020

Дата отзыва: 5 сентября 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Четырехместный номер «Комфорт»
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Заметила только плюсы! Вот уж действительно клубный отель! Закрытая территория, никаких толп туристов и туц-туц под окнами. Просто райский уголок на вершине горы. Очень здорово, что на территории есть большой бассейн с лежаками и еще маленькие для детей. Огромный теннисный корт, кстати всякие мячики/ракетки/воланчики в свободном доступе. Даже фитнес-зал есть, но нам было лень заниматься) Очень большой ресторан и хорошее питание. Кухня домашняя и русские повара, что удивительно для нашего юга. А самая главная фишка этого отеля – панорамный бар на крыше! Вид во все стороны обалденный… Ах, какие там закаты. Обязательно еще приедем. Спасибо всему персоналу за наш отдых!

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 31 августа 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 4 ночи

Очень понравилось расположение, а именно вид из окна. Во время пребывания воспользовались бассейном. А на имеющейся спортивной площадке видели как бегают дети, мы бы и сами побегали, но было так жарко и лень. На крыше была оборудована площадка для загара и место под вечернее кафе, всегда проходили здесь, идя к бассейну. Рядом с номерами есть пластиковые стулья и столы. В один из вечером наблюдали за молниями в области моря. Пользовались услугой трансфера до пляжа. Остановка была рядом с магазином Магнит. на втором этаже был магниткосметик, чай-кофе, орехи в развес, канцелярский, и товары для животных. Рядом с переходом через дорогу располагаются 2 аптеки. По тропинке от аптеки до пляжа располагаются торговые точки. Среди них 3 кафе. В одном мы постоянно обедали.

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 25 августа 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 4 ночи
• • Отправлено с телефона

Отличное место для уединенного отдыха. Потрясающая природа, воздух, закаты. На крыше отеля оборудована зона отдыха с новыми удобными шезлонгами, зонтиками. На пляже Якорной щели есть вся инфраструктура за адекватные деньги. При этом нет столпотворения отдыхающих как в других курортных посёлках побережья. Были здесь ранее в 2014 - на лицо приятные изменения.

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 23 июля 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Стандартный трехместный номер
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 1 сентября 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Четырехместный номер «Комфорт»
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Отсутствие анимации и детской комнаты нельзя пользыватся крытым басейном

Питание вкусное трёх разовое шведский стол природа повезло с погодой Релакс трансфер к супермаркету морю и обратно не многолюдные и обустроенные пляжи .

Время проживания: Август 2021

Дата отзыва: 26 августа 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью
• • Проживание длительностью в 19 ночей
• • Отправлено с телефона

Да все не так как было заявлено. Кондиционеры, то ломаются, то текут, воду отключают, электричество тоже! Еда так себе, мясо одни жилы, только салаты ничего, и то после оравы детишек пубертатного периода, салаты например уже были без сухариков!

Оказалось, там же находиться Детский корпус, куда приехало 50 человек, и спокойствие кончилось. Бара нет, аниматоров нет, детей развлекай сам! Только вид хороший!

Время проживания: Июль 2021

Дата отзыва: 11 августа 2021

• • Отдых
• • Группа
• • Стандартный трехместный номер
• • Проживание длительностью в 8 ночей
• • Отправлено с телефона

Все в пределах нормы. Может москитные сетки на окна?

Отдыхали 3 семьями с 13 по 23 июля. Понравилось всё. Честно говоря, когда ехали, думали, что за такую стоимость только аренда жилья, без питания. А оказалось, что все в описании отеля верно. Питание замечательное, включено в стоимость. Отдельное спасибо Татьяне (администратор). Все наши проблемы решались очень быстро.

Время проживания: Июль 2021

Дата отзыва: 7 июля 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Семейный полулюкс
• • Проживание длительностью в 12 ночей
• • Отправлено с телефона

Отдыхали в этом отеле первый раз. Удивило, что в конце июня 2021 г. было мало проживающих. Но не смотря на это, завтрак обед и ужин был шведским столом! Готовили вкусно и по-домашнему. По-началу мы с супругой переживали, что можем набрать лишних кг, но поскольку еда была очень сытная и вкусная лишних кг с отдыха мы не привезли). Также понравилось отношение персонала отеля. Особую благодарность хотелось выразить администратору Татьяне.

Время проживания: Июль 2021

Дата отзыва: 5 июля 2021

• • Отдых
• • Группа
• • Семейный полулюкс
• • Проживание длительностью в 5 ночей

Недостаточно чистые номера. Мебель изношена. Выбрали номер на букинга - двухкомнатный. По приезду нас заселили в однокомнатный, но за цену двухкомнатного. Для нас принципиально было две комнаты. После общения с администратором со второго раза нам выделили улучшенный сьют. Кто любит чистоту особенно в ванной комнате - то тут не совсем так.

Вкусная еда по-домашнему. Разнообразная и свежая. Отель на вершине горы с отличным видом и дубовым лесом.

Время проживания: Июнь 2021

Дата отзыва: 18 июня 2021

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Семейный полулюкс
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Можно поставить москитные сетки на окна Свалка старых матрасов, поломанных пластиковых стульев в лес прямо по границе отеля. Экономия на закрытом бассейне, жадначают его открывать, закрыт всегда, хотя указано, что можно пользоваться. Столы в столовой и подложки сильно грязные и только протираются, липкие остаются.

Территория, наличие аниматора и детской комнаты, волейбольная площадка, куча место на крыше, хорошее расположение, хороший поселок рядом, можно гулять. Персонал приличный, доброжелательный. Кормят хорошо, статься разнообразить.

Время проживания: Июнь 2021

Дата отзыва: 12 июля 2020

• • Отдых
• • Пара
• • Четырехместный номер «Комфорт»
• • Проживание длительностью в 10 ночей

1) Самый главный минус - перебои с электричеством. Это проблема всего поселка, и на протяжении многих лет отель пытается решить эту проблему (сейчас от трех подстанций питается, если раньше вырубало свет во всем отеле, сейчас уже отключается лишь частично). Нашей части отеля доставалось больше всего походу, первые дни вообще всего 15 минут за несколько часов работал. Когда вырубался свет, вырубалась вода - соответственно не помыться даже после моря, ни туалет. Бывало была вода и нет света, и наоборот. Но постепенно все наладилось потом, и отключения практически прекратились, может разок в день на 5 минут отключалось. Происходит все это не по вине отеля, конечно, если когда-то решится этот вопрос - все будет просто идеально! 2) С вентиляцией в ванных комнатах проблемы и может стоять затхлый запах. Если закрывать дверь, то в комнату запах не идет, с вытяжкой или банально включенным кондеем в комнате - полностью уходит из ванной.

Останавливаюсь в отеле не в первый раз, и знаю, что не ошибаюсь в выборе. Отель находится высоко в горах на краю поселка Верхняя Беранда, 2 км до моря (есть трансфер, пешком - минут 40-50), несколько корпусов, потрясающие виды на горы, море, и закаты на крыше отеля с баром, 3 бассейна с фонтанами, баня, теннис и большой и настольный, тренажерный зал, каменный мангал с беседкой, большая столовая с хорошим выбором шведского стола, лежаки, седушки и пуфики, где только можно, прохладный субтропический лес в окрестностях и даже на территории отеля, в общем для спокойного отдыха и ощущения природы - самый классный вариант. В отеле было полно детей, но абсолютно никаких неудобств это не доставляло, номера звукоизолированы, детям - кучу места и идей для досуга. Администрация решает все вопросы и идет навстречу, очень клиентоориентированна, выражаю нашу благодарность всем работникам отеля. Сам пляж немноголюдный, намыло в этом году хорошо, по сравнению с Сочи, Лоо, Имеретинским гораздо больше понравился, очень доступные цены в плане лежаков, зонтиков и катаний по воде. В самой Якорной Щели досуга маловато - Пятерочка, Магнит и несколько ресторанов-столовых, но всегда можно поехать на одну из множества экскурсий (например 33 водопада, которые находятся достаточно близко, с дегустациями всего возможного по пути и новыми впечатлениями). Со станции ходит Ласточка в Сочи, аэропорт, Туапсе, Олимпийский парк, сейчас стали ходить чаще, но бывают многочасовые перерывы. От станции трансфер забирает до отеля. По соотношению - цена/качество - 10. Очень доступное проживание с хорошими номерами и замечательными видами.