Отель Genzianella

Недостатки. Отзыв пишу в первый раз, хотя путешествуем уже лет 15, ездить стараемся минимум раза в год.Но в этот раз я впечатлен. Отель покупали как 5 звёзд, вылет из Уфы 29.05.22 - 06.06.22 за 105 тыс руб. Питание нормальное, без изысков конечно, если сравнивать с нормальными пятёрками, (т.к.отель покупали как 5-и звездочный). Гриль на улице и морепродуктов вы здесь не увидите, Вас даже не поприветствуют при входе в ресторан ( т.е. в столовую), вы не услышите добро пожаловать или здравствуйте!! Крепкий алкоголь только в баре у бассейна, если вы захотите джина или раки, то будьте любезны сходить вниз, в бар. В номере после уборки даже не поменяли полотенце,для ног, оно как лежало на полу, около душа, так и осталось лежать все в песке. Хотя оставили чаевые и в номере было чисто нужно, было только поменять полотенца и постельное белье. Номера свежие после ремонта, но нет зубных чёток, шампунь и гель для душа 2-а в одном. В мине баре только вода, даже зубные счётчик поставить некуда, т.к. в номере только одноразовые стаканчики для чая. Если вы пришли на пляж после 9 часов. то место вы не найдёте, пляж отеля шириной метров 20-25 самый забитый в округе. При нас с шезлонгов соседнего отеля выгоняли отдыхающих и не какие аргументы , что у них дети и там просто нет мест, не действовали. У бассейна тоже очень мало места, люди занимают места с самого утра как на пляже так и у бассейна. Территории у отеля практически отсутствует и очень грязно, даже мусорные урны у шезлонгов я думаю, что не мыли с момента открытия, мимо даже не приятно проходить. На ресепшн все прокуренно( в отеле можно курить везде, как нам сказали). Повторюсь мы покупали тур в пятерку. По факту это отель 3+ или 4—. На фото вид из номера 2322 и это не шутка качели из покрышек!!

• Кристина , был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Отель Сама очень люблю читать отзывы, поэтому пишу свой, подробный. Отдыхали 30.05-8.06.2022. Сразу скажу, моя оценка отелю 3 из 5.тоже самое можно перевести в звезды. Причём мои впечатления были очень созвучны многим гостям, люди не понимали, откуда столько восторженных отзывов. Возможно в случае, если не с чем сравнить, люди принимали данный отель за чистую "пятерку".Отель на 90 процентов заселён русскими, оставшиеся 10 поделены между поляками и турками. Не ведитесь на ультравсевключено. Для всех одинаковые правила и условия, что ультра, что не ультра. . Начну с плюсов: антураж и вместительность ресторана. Несколько бассейнов, взрослый- симпатичный, хорошая дневная анимация. Ребята стараются, гостям весело, желающих принять участие в конкурсах много, нежелающие спокойно наблюдают. Детский бассейн-днём открыты горки. Ну и конечно море. Вода 23 градуса, тепло, кайфово. Песочек. На входе в море встречаются небольшие камни, но шаг в сторону, и проблема решена. Вайфай бесплатный в отеле и на пляже, единственное, когда много народу на пляже- теряется. Массаж. Мужу понравился. Брал курс из 3 сеансов по часу, со скидкой вышло 72 доллара вместо 90. Теперь минусы, имхо. Еда. Однообразие ежедневно, обед и ужин не отличимы. Даже в турецкую ночь меню неизменно. Да, голодными не останетесь, но смотреть на куриную грудку и фрикадельки из жёсткого фарша вы на третий день устанете. В основном гарниры-макароны,рис, картофель, тушёные баклажаны. Выпечка. Супы-пюре из овощей. Десерты одинаковые ежедневно. Фрукты-арбуз, дыня, яблоки. Единожды рыба на гриле, пару раз на пару, но на пару отвратительная, других морепродуктов здесь не попробовать. Вкусно было один раз за ужином и один за обедом. Не более. Номера. Очень маленькие, номерной фонд старый. Видовых балконов нет. Мы сразу хотели сменить номер, второй хуже первого. Уборка в номере- одно название. Общие туалеты грязные вечерами. Территория отеля очень небольшая. Алкоголь стандарт как везде. Пиво неплохое, наливают в маленькие стаканы. Виски не разливные, из маленьких бутылочек. По утрам в ресторане свежевыжатый фреш за доллар. На пляже и возле бассейна до 16 часов станция перекуса. Картофель фри, бургеры, сухой шницель. Пишут луковые кольца, их по факту нет. Отношение персонала пренебрежительное. Если перейти на английский или немецкий, окажут больше внимания и получишь больше, чем положено простым смертным)) в день рождения приносят комплимент от отеля, вино и фрукты. Уборка как бог пошлёт. Успеешь увидеть возле номера горничную-получишь туалетную бумагу. Полотенец могут забыть /сменили 2, положили одно, и то дырявое/.полы за неделю мыли один раз, чаевые не влияли на качество сервиса. На балконе клок чужих волос, нашу пепельницу мы мыли сами. Горничная только заправляла кровать. Вот и весь сервис. Ну и самое неприятное напоследок. Территория пляжа от отеля очень маленькая. Если хотите занять лежаки, надо приходить не позднее 8 утра. Ещё будет шанс выхватить лежак на дальней линии. Рядом полупустые пляжи соседних отелей, оттуда наших гостей выгоняют. Несколько раз явились свидетелями неприятных ситуаций. Честно, жалко наших)) если поскандалить, принесут доп лежаки. Резюме - отель для непритязательных гостей. если быть морально готовым к вышеперечисленному, запастись хорошим настроением, вставать пораньше, то можно натянуть отель на 4ку) решайте сами.лично мы сюда никогда больше. Путевка обошлась в 115тр на двоих на 9 дней.

• Александр Х , был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Всем доброго времени. Чесно признаюсь что смотрели другой отель, т.к. не поехала дочка выбирали соотношение цены качества. Воодушевили свежие отзывы за май 2022, т.к. раньше отзывы просто отстой и самое главное все это в прошлом. Летели Туркиш аирлаинс - специально взяли туда т.к багаж 20 кг (а не 10 как Азур) на человека и через Польшу лететь быстрее на 40-50 минут. Кормили норм, даже вино наливали. Отель после полного ремонта в 2021, да маленькая территория, но весь персонал старется, питание очень хорошее, голодным не будете, много фруктов. До моря меньше 5минут (300м). WI-FI бесплатный и он везде (к телефону пять сек подключить), даже на пляже - основной из критериев выбора, т.к. фрилансер, работа догоняет даже на отдыхе. На ресепшн подключил ноют к отдельной линии, скорость нормальная. (отблагадорил 5 евро) Русских много. Бедные бармены задолбываются наливать дабл из маленьких бутылочек (да весь крепкий алкоголь по 40 и 50 мл) текила, джин, виски, водка, коньяк, ракия. Барышни налегали на местный "бейлиз" . Вино более менее розовое и белое. Пляж нормальный, но в море ходили на соседний - там песочек и нет отдыхающих детей из ЛАРИСЫ бич. (Самое наверно "страшное" место в СИДЕ непонимаю как люди туда едут) Будете мимо проходить - увидите - аля Дом отдыха 70-х годов. Самое, что понравилось - шопинг. Не советую брать "бесплатный" тур по всяким местам + заезд в ТЦ - не понравится. Лучше самим съездить в НОВА МОЛЛ, правда с пересадкой на долмуше до вокзала Сиде, далее Манавгат Нова молл.(7+9 лир с чел) Довольно большой ТЦ, все магазины что убежали из РФ и Турецкие. Качество вещей супер, цены смешные. Карту МИР (кроме ВТБ) берут везде, кроме продуктовых. Курс лиры снимал сбер по 3.9-4.4 руб. Если снимать в банкомате до 4.8. Если хотите разменять $ или Евро, покупаете мелочь в МИГРОС и говорите сдачу в Лирах -самый выгодный курс. Ходили пешком на развалины в СИДЕ, не близко , 3.5- 4 км. Лучше вечером. Половина дорогих отелей стоит с неполной загрузкой. У местных печалька. Отношение к русским очень хорошее. Вообщем, молодцы. Думаю люди у кого нет особых "пунктиков" будут довольны.

• Руслан М , был(a) в отеле: июнь 2022

Недостатки. Отзыв пишу во второй раз, первый благополучно куда-то исчез. Отель покупали как бюджетную 5-ю пятёрку, но этот отель максимум 3 звезды. 1-й отзыв был написан в момент нахождения в отеле и уже вечером в номере нас ждала записка, с предложением подойти на ресепшн. В отзыве мы указали дату заказа и выезда, а также ю, что мы из Уфы. В этот день из г. Уфа приехали только мы и «вычислить « нас было не сложно)) Вечером нам перекрыли воду и заблокировали ключи от номера. Ходил на ресепшн 3 раза, для новой кодировки ключей. После перекодировки Ключи срабатывали только один раз и снова не работали, причём оба. На следующий день они начали действовать по другому принесли фрукты и вино ( все так и осталось не тронутым до нашего выезда). И это не сработало затем принесли ещё одно письмо за подписью ген директора, с просьбой подойти на бесплатный массаж и ужин в ресторане (столовой). Нам было это не интересно и мы этим конечно воспользовались, мы написали объективный отзыв и не хотели его удалять. Собственно отзыв:номера после ремонта, но очень сильный запах канализации особенно рано утром. Кровать двухспальная, но очень маленькая 130 см, вдвоём очень тесно спать. В номере нет зубных чёток и даже стаканчиков для них ( попросил на ресепшн, предложили только одноразовые из под пива) нет шампуня, только гель два в одном. После уборки даже не поменяли полотенце для ног, оно так и осталось лежать на полу. Везде очень грязно, даже урны не моют, очень не приятно. Питание достаточно хорошее. Но с вами никто не поздоровается при входе и не пожелает приятного аппетита. Крепкого алкоголя в «ресторане» нет, нужно спускаться в низ в бар. Бассейн очень маленький, как и сама территория отеле, нарду ооочень много. До пляжа минут 5. Но места нужно занимать заранее 9:30 мест уже нет. При мне выгоняли семью с детьми с лежаков соседнего отеля, т.к. мест на пляже шириной около 20 метров не было. Фото приложу пляжа этого отели и соседнего, что называется почувствуйте разницу. Территория отеля как в каком-то пансионате лет 30 назад. К сожалению не все фото остались, успел удалить. Не думал, что отзывы каким-то образом удаляют! Отель абсолютностью не стоит своих денег, это 3-х звездочный отель. Мы путешествуем уже лет 15, по два раза в год и есть разница, когда ты оплачиваешь 5-ку, а получаешь это.

• Oksana N , был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Чудесный отель! Номер, ресторан 5+. Море хорошее, правда каменистое дно, но, ближе к пирсу можно заходить нормально. Особое внимание хочу обратить на SPA & WELLNESS. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСЕТИТЕ МАССАЖ! Массажист ХАКАН - очень опытный и внимательный. Знает своё дело. СОВЕТУЮ ИДТИ ТОЛЬКО К НЕМУ! На рецепшен Юля, русская девушка, все подробно расскажет и переведёт, если возникнет языковая проблема. Спасибо Вам ребята! Желаю всего наилучшего!👍✌️Вы большие молодцы!

• Александра Б , был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. Отдыхали с мужем с 05.05 по 12.05, всё очень понравилось, на ресепшн встретили дружелюбно (на русском языке), заселили быстро, номер хороший, чистый (уборка каждый день). На территории бассейны, 2 горки. 2 бара, бургеры, мороженое. Анимация классная, много игр, музыки и веселья, аниматоры позитивные. До моря 2 мин пешком (заход в море каменистый и глубина мелкая до буйков). Лежаков всегда хватало. Прямо рядом с отелем стоят торговые павильоны (если что то забыли можно без проблем купить) + стойка с экскурсиями (ездили на Тазы каньон + рафтинг, эмоций море). Еда отличная, вкусно, разнообразно. От отеля туда и обратно трансфер до аэропорта.

• Татьяна , был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. Отдыхаем сейчас в отеле с детьми. Конечно это не 5* в нашем обычном представлении. Начнём с заселения - дали ключи от номера 2108, проводили ( браслеты "забыли" одеть почему-то). Номером кто-то пользовался перед нами - в туалете лужа, полотенца использованные, сам номер в проходном месте, под балконом стоят столы и шезлонги, все курят. Попросили другой, в итоге остановились на третьем, который был на верхнем этаже. Что удивило - из косметических средств жидкое мыло и в душе в дозаторе средство 2 в 1, ватные палочки и туалетная бумага - это всё! для отеля 5 звезд считаю недопустимо что нет отдельно шампуня и кондиционера, кускового мыла. Чай и кофе пополняют не всегда, нам за 8 дней один раз только добавили. Уборка плохая, пол не моется, сантехнику сегодня первый раз за 8 дней помыли, постельное бельё поменяли через неделю после 1 доллара и то выборочно ((( Карты-ключ от номера не работала первые дня 3,постоянно ходили на ресепшн - пока на нас не наорала одна сотрудница и не сказала что надо в этом случае нести обе карты, чтобы она всё обнулила и заново завела. Неприятно если честно, что у них проблема в программе а срываются на туристов - не наша вина что мы ходим к ним по 500 человек в день и "достаем" тем что в номер не можем попасть. Теперь про плюсы. Питание - это наверное самая сильная сторона отеля. Действительно вкусно всё, видно стараются. Шеф-повар молодец - большой респект ему! Снек-бар,гезлеме,мороженое -зачёт, как роботы работают! Про напитки такого сказать не могу - холодные безалкогольные отстой, на завтрак/обед/ужин нет чая в пакетиках, только заваренный в чайнике, кофе совсем плохой, алкоголь местный - пиво и вино ещё ничего, крепкий алкоголь - ужас, коктейли тоже ужасные, хотя некоторые бармены стараются сделать что-то приличное из этого - но их всего пару человек, остальные льют юпи, добавляют алкоголь и называют это коктейлем. Ещё позитив добавил фотограф Карим ( надеюсь правильно поняла его имя) - кроме крутых фотографий посоветовал много полезного для посещения и вообще как человек очень приятное впечатление произвёл. Аниматору Альбине спасибо за досуг детей - они в неё влюблены! Ещё из плюсов - расположение, променад вдоль моря до античного города, приятно прогуляться и близость к остановке долмушей. В целом мы получили то, на что и расчитывали. Про камни в море знали, спасибо отзывам до нас. Но порадовал долгий пологий вход, все распределяются и нет толпы в воде. Вода конечно мутная из-за песка на входе, дальше уже прозрачная.