Отель Golden Tulip

Недостатки. Отдыхали в мае 2022. Номера очень маленькие. Обслуживание среднее. Парень на рецепшн грубиян. Про медика вообще отдельная история. Это был ад. В день прилёта 22.05.22 записались на пцр у медика на 28.05. За сутки пришли подтвердить. Медика за весь день не оказалось на месте. 28.05 к 9:00 в указанное им время ее ТАКЖЕ не оказалось на месте. Через скандал нашли. График работы медика с 9:00 до 17:00. Нам отказали в пцр ТК она про нас забыла. Через очередной скандал добились взятия анализа. Услуга обошлась нам в 75 долларов. Результаты обещали через час. Мы тысячу раз уточнили что нам нужен именно ПЦР . Не экспресс тест. Не антитела. В итоге результаты выдали когда нам автобус в аэропорт уже тронулся. Опаздав на автобус ещё и оказалось что нам сделали не тот анализ. Сказать что мы были в шоке ничего не сказать. Мы потеряли целый день отдыха и кучу нервов.

• elenaL3465KT , был(a) в отеле: ноябрь 2021

Недостатки. Приехали в отель 01.11.21 около 12 ночи, съехали 02.11.21 в 12.00 Заселение прошло успешно. Первый номер, который дали, был на последнем этаже. Обновлённый, но окна дико вибрировали, шум бил по ушам и пахло рыбой. Оказалось, что рядом промышленная вытяжка. На ресепшене, очень милая русскоговорящая девушка дружелюбно поменяла номер. Второй был проще, но хотя бы не воняло и было тихо. По необходимости принять лекарства спустилась на ресепшн за горячей водой. Повсюду шатались в усмерть упитые люди, которые совершенно не отдавали себе отчета. Девушки низкой соц ответственности… было полное непонимание где я нахожусь. Так как заселились в 12 ночи, была уставшая, после смены номера, сам номер комнаты забыла и решила обратиться на ресепшн за помощью! Вот тут все и началось! Там стоял уже совершенно другой администратор, который явно выражал своё отвращение к гостям, совершенно не намеренный им помогать. На просьбу озвучить номер комнаты, была послана…. На требования сказать номер, была также послана. Масса грубости и открытого хамства. Все же выяснив, где живу, вернулась в номер, где ждал муж и ребёнок. Увидев мое состояние муж, отправился на ресепшн выяснить в чем была проблема. Там его встретили 2 вышибалы и так называемый сын владельца отеля, где сказали, что полиция в этот отель не ездит, камеры не помогут и, вообще, они тут власть. На следующий день, согласовав действия с Pegas и доплатив, уехали в другой отель, который показался раем! Вывод: -это ни разу не 5* и не 4 и даже не 3* -грязь на этажах, столиках, еду, напитки, пластиковые стаканы никто не убирает. Все как кинули так и лежит. -откровенное хамство и презрительное отношение к гостям. -девушки легкого поведения, упитые мужики с синяками под глазами -на завтраке грязная посуда. Вилки лично перемывала в горячей воде -сказать, что еда ни о чем - ничего не сказать. Если вам дорого ваше время и отдых, даже не тратьте своё внимание на это место.

• Dan , был(a) в отеле: ноябрь 2021

Недостатки. Ужаснейший отель! Грязь в номерах. Разваливающиеся шкафы и фурнитура в ванной. Отель заявлен как 5*, это максимум 3 и то с натяжкой. Еда просто отвратительная, посуда грязная. Тур продают по системе UAL, но нет тут напитков иностранного производства, только местные. Наливаются в пластиковые стаканы по 0.2 литра. Очереди везде и всюду. Лежаки не занять у бассейна. На обед и ужин столы занимают за час, чтобы была возможность сесть. Лифт не дождёшься. Из плюсов персонал в масках и перчатках. Не ведитесь на туры в этот отель, пожалеете! Тур оператор нагло обманывает при продаже. Главное! ни в коем случае не ходите на платные процедуры в Хаммам. 2 совершенно безбашенные девушки на ресепшн, своей излишней слащавостью будут склонять вас купить массаж. Ставить вам условия, что цена только сейчас! Рот не затыкается, ведёт человека к покупке агрессивно. Пытались развести на деньги маму, увидев, что я не поддаюсь их психологическому давлению, пытались увезти от неё. Сказал, что меня раздражает такой агрессивный маркетинг и она замолчала. Поняла, что здесь каши не сваришь. Специально после общего массажа на турецком массажисты ей говорят о твоих проблемах и она начинает свою продажу. Не отдавайте бешеные деньги за сомнительные процедуры и минимальное время их проведения !

• Наталия Л , был(a) в отеле: ноябрь 2021

Достоинства. Были с подругой 4 ночи от Анекса. Азурэйр отрезал по 1/2 суток с начала и конца тура. Выезжали из отеля в 2 часа ночи. чтобы попасть на утренний 7-часовой рейс (от заявленного в 21.00). А в остальном прекрасно. Воздух 27, вода 24 градуса. Даже съездили на экскурсию в Аланью. В отеле все ходят без масок, еду накладывают сами. Термометрии не было. И даже ПЦР никто не спросил. Стаканчики 1-разовые. Алара базаар выручил, купила чемодан там (вместо сломанного) и сумку.

• Александра А , был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. Отдыхали с мужем и дочерью (6лет).Летели с настроем,что ничего не будет омрачать наш отдых)Главное,есть море и солнце…10 дней (11 ночей).Заселили нас быстро.В номер проводили.Открыли дверь и в нос ударил жесткий запах канализации. «От духоты»,прокомментировал нам сотрудник.Честно выветривая всю ночь эту вонь,сил не осталось)Номер поменяли на другой корпус.Без проблем.На первом обеде,протянув руку к чистой посуде,взяв тарелку для супа,я измазалась об низ этой тарелки так,что пришлось уходить в номер и отмывать жир с шоколадной пастой от рук)Посуда грязная всегда!Она не просто битая,она грязная!Наши трапезы начинались всегда с ритуала вытирания тарелок и вилок.Кстати,если подошёл к концу обеда,уже вилок не хватит.Но есть пластиковые.Десертные.Вообще,стаканы под напитки тоже пластиковые)COVID 😪И еду выдаёт сам персонал.Шведский стол огорожен красной лентой.Это,конечно,правильно,но смешно😂Отель на столько заполнен,что не просто о дистанции с целью исключения контакта с заболевшим,нет просто социальной дистанции от слова «совсем». Это жесть😂🤦‍♀️Люди просто везде!Толкучка non stop 🛑 Давка как в голодный век!Очереди,крики,разборки🤦‍♀️Занимают столы за 2 часа до начала ужина!Трусами!Товарищи!Трусы на столе!Персонал проходит мимо…Видимо,одобряет)С лежаками также беда!Переворачивают на «дыбы»,обвязываю тряпками!И самое веселое,не приходят.А люди ютятся с детьми на каменном побережье.Но персонал это тоже (с молчаливого согласия)одобряет 😂Впервые такое вижу.Еда всегда одна и та же.Первые дня 2 ничего,потом жесть.Алкоголь - без комментариев.Пивко ещё ничего.Вино покупали своё.Какой «ультра all inclusive “. Не рассчитывайте на шампанское и ром😉Иди просто хорошее качество)В номерах грязь.Грязь накопленная месяцами.Подушка под шею Халка!Спали без них!Белье и полотенца не меняли.Поменять пляжные полотенца-платно.Но помните,что в хамаме вас поджидают дамы,которые почти силой будут вас записывать на процедуры)Наш разговор закончился тем,что мы нищеброды,которые просто жалеют денег на себя в отпуске😂😂😂Но по персоналу в зале,в целом,хочу отметить,что по общению они доброжелательны.Всегда с улыбкой.Но уважаемые руководители,если такая заселяемость отеля,расширьте штат. Очереди везде!Напитки на обеде и ужине взять вообще не реально!Хорошо,что в свободном доступе есть вода)Wi-fi-отстой.Платный не берите,всё равно не тянет.После купания в детском бассейне ребёнок блевал 2 дня.В отеле в целом вечером темнота.На детской площадке»выколи глаз».Ребёнок запнулся об качель и травмировал ногу до мяса.Анимация слабая!Не рассчитывайтесь на безудержное веселье 😜Детская из 4 песен 10-ей давности))))На взрослую не ходили.Но музыка долбит до 1 ночи) Ребята.Не тратьте время отпуска на этот отель.Вообще,район Окуджалар не рекомендую.Даже негде прогуляться.Я про набережную.Ее нет.Есть только палатки.5 звёзд отель по факту не имеет.Не обманывайте.

• Вера , был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. Все ещё в нем отдыхаем Он тройка твёрдая , из плюсов только первая линия и на этом все! Я ищу только плюсы всегда и закрываю глаза на недостатки , но тут если ты не пришёл в первых рядах в столовую , все уйдёшь голодным ! Бедные мужчины , ни кто ничего не докладывает если закончил поддон с едой, внизу салат замотанный пленкой его даже не вытаскивают больше. Типа доедайте что осталось. Об ультра даже не мечтайте, все пойло в автоматах , только вино в бумажных и пластиковых стаканчиках, тоже противное . О вашем комфорте дела нет никому абсолютно, я была в разных отелях и 5 и 4 везде по побережью , но это худший отель, честно, если есть возможность выберите другой мой совет , я точно не вернусь в него.

• ЕВГЕНИЯ Е , был(a) в отеле: октябрь 2021

Достоинства. Провели чудесное время в отеле Concordia Celes Hotel с ребёнком с 22 августа по 7 сентября. Полноценный отдых в этом отеле стоит своих денег. На ресепшн понимают русский язык,так что особо проблем не возникало, заселение очень быстрое. Номер. Мы взяли на 4 этаже. Лифт работает, иногда тормозит) Номера, конечно, небольшие, как и сам отель. Я бы даже сказала - копактные. У нас была большая кровать, большой балкон с видом на море, санузел, ТВ, минибар, шкаф. Уборку производили ежедневно,приносили воду, полотенца, пополняли запасы мыла. Сын у меня аллергик, так что за чаевые просила каждый день смахивать пыль и протирать пол - не отказали, не возмущались. Кухня. Каждый день покушать было что-то новенькое, вкусное. Разнообразие вприятно впечатляло. Много овощей и зелени. Каждый день было несколько вариантов супа, мясных блюд в разном виде - варёное, жаренное, запечёное. Свежие салаты, закуски. Фруктов 5 видов - арбузы, дыня, яблоки, персики, ананас. Вообщем, точно не были голодными! А ещё, по четвергам у них просто удивительный праздничный ужин, на котором мяса и рыбы, а также ладостей вообще множество. Море. Погодка в то время радовала, очень тепло было, водичка в море - просто потрясающая, практически не вылезали! Лежаки и зонты, конечно, были нарасхват, но мы спокойно и на песочке лежали. Заход в море пологий, купаться приятно. Анимации по вечерам практически нет. Мы ездили несколько раз в Аланью на автобусе, ходили по магазинам и в развлекательный центр. Общее впечатление. От отдыха, конечно, замечательные впечатления и хорошие воспоминания! Мне понравилось, не смотря на маленькие мелочи. Судя по отзывам, если бы я сама выбирала отель - никогда бы тут не остановилась, но его нам предложили у тур оператора ТПГ, менеджер Оля так нахваливала Concordia Celes Hotel, показsвала фото и отзывы их туристов, недавно там побывавших. А теперь и я могу смело порекомендовать Concordia Celes Hotel к посещению!