Novotel Лугано Парадисо

Обслуживание а ля карт будет предлагаться в ресторане и баре с 31 марта 2021 года. Безопасность, профилактика, здоровье и благополучие гостей, сотрудников и местных жителей по-прежнему являются нашим приоритетом.

Novotel Лугано Парадисо 4,5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.5/5 Отзывов: 955

• Бассейн

The hotel has a pool

The hotel has a parking

The hotel has a restaurant

The hotel is accessible for people with reduced mobility

The hotel has well-being services

The hotel has air conditioning in rooms

Описание

Novotel Лугано Парадисо

Отель, который делает каждый момент запоминающимся

В превосходном четырехзвездочном отеле Novotel Лугано Парадизо знают, как побаловать гостей: элегантный декор, номера со звукоизоляцией, открытый бассейн с подогревом (только с мая по сентябрь). Идеальное сочетание технологий и комфорта. Деловым путешественникам понравятся четыре полностью оснащенных конференц-зала, а тем, кто путешествует с семьей — удобства и услуги для детей.

Итальянская кухня и Dolce far niente в отеле Novotel. Добро пожаловать в отель Парадизо Лугано на озере Лугано (Церезио). Кристиан Шрейнер, управляющий отелем Обратите внимание, что по состоянию на понедельник 20 декабря 2021 г. в Швейцарии, доступ во внутренние помещения ресторанов и баров открыт только для вакцинированных и выздоровевших лиц с действующим COVID-сертификатом.

Novotel Лугано Парадизо находится всего в 200 метрах от озера Лугано и в 15 минутах ходьбы от центра города. Вдохновитесь Лугано!

Бесплатный высокоскоростной Интернет (WIFI)

Отличные предложения для семейного отдыха

Открытый бассейн с подогревом (с мая до конца сентября), бар при бассейне и фитнес-центр.

Полностью оборудованные конференц-залы

В нескольких минутах ходьбы от озера Лугано и горы Сан-Сальваторе

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Расположение отеля

Viale San Salvatore 11 6900 ПАРАДИСО Швейцария

Факс: +41 91 985 09 29

Контактный адрес электронной почты: H6775@accor.com

Щелкните, чтобы скопировать адрес электронной почты

Migros - Geretta: 2 + 1 Migros - Geretta

MILANO MALPENSA На расстоянии 76 км / 47,22 миль

GIRO AL LAGO На расстоянии 0,2 км / 0,12 миль

LUGANO На расстоянии 2 км / 1,24 миль

Гостиничные услуги

• Бассейн
• Парковка
• Ресторан
• Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
• Оздоровительные процедуры
• Кондиционер
• Wi-Fi
• Завтрак
• Бар
• Помещения для деловых встреч

В этом модном и уютном баре Вам предложат деликатесы местной и международной кухни, а также в нем можно расположиться с книгой в одном из читальных уголков или рабочих зон.

В летние месяцы в баре на открытом воздухе "Poolbar" предлагают гостям местные закуски и вина, мороженое и освежающие напитки.

Начните день с полноценного сбалансированного завтрака в Novotel.

Наши номера

• Максимальное количество гостей: x 4
• Площадь: От 25 m² / 269 sq ft

• Беспроводной Интернет в номере
• Цветное спутниковое/кабельное ТВ
• рабочий стол

• Максимальное количество гостей: x 2
• Площадь: От 25 m² / 269 sq ft

• Беспроводной Интернет в номере
• Возможность приготовления чая/кофе
• Цветное спутниковое/кабельное ТВ
• рабочий стол
• Халат

• Максимальное количество гостей: x 2
• Площадь: От 25 m² / 269 sq ft

• Беспроводной Интернет в номере
• Возможность приготовления чая/кофе
• Цветное спутниковое/кабельное ТВ
• рабочий стол
• Халат

• Максимальное количество гостей: x 3
• Площадь: От 25 m² / 269 sq ft

• Беспроводной Интернет в номере
• Минеральная вода в номере бесплатно
• Возможность приготовления чая/кофе
• Цветное спутниковое/кабельное ТВ
• рабочий стол(. )

Номер для людей с ограниченными возможностями

• Максимальное количество гостей: x 2
• Площадь: От 25 m² / 269 sq ft

• Беспроводной Интернет в номере
• Возможность приготовления чая/кофе
• Цветное спутниковое/кабельное ТВ
• рабочий стол
• Халат

• Максимальное количество гостей: x 2
• Площадь: От 25 m² / 269 sq ft

• Беспроводной Интернет в номере
• Минеральная вода в номере бесплатно
• Возможность приготовления чая/кофе
• Цветное спутниковое/кабельное ТВ
• рабочий стол(. )

• Максимальное количество гостей: x 4
• Площадь: От 50 m² / 538 sq ft

• Беспроводной Интернет в номере
• Минеральная вода в номере бесплатно
• Возможность приготовления чая/кофе
• Цветное спутниковое/кабельное ТВ
• рабочий стол(. )

Отзывы наших гостей о Novotel Лугано Парадисо

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Рейтинг ALL 4.5/5 Отзывов: 955

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5 Отзывов: 834

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

nazabala Couples - 25.08.2021 Реальные отзывы TripAdvisor

I have some experience with Novotel hotels, spending more than 60 nights/year in Accor hotels. I am booking quite often with the app and I never had any problem before. I never let any comment in the past, that's my first time. I am booking exclusively double rooms. In this hotel, you have to take care that you are indicating you are two adults at the moment of the booking. They asked us to pay extra 140 EUR for my wife in the double room I booked. When I asked for explanations, they told me that it is the case in any Novotel. It is of course not the case, in other Novotel you will only pay additional breakfast and City tax when you are two in a double room. When I told them this fact and that I was surprised they immediately asked if I wanted to cancel. I told them if it was possible to register for myself only, get into the room and tried to understand what I had booked on my computer, they asked me again if I wanted to cancel. They finally registered myself indicating that they have no trace of my online registration (first time for me but I guess it can happen). They asked my wife to stay in the lobby while I was getting into the room to look at my computer! I guess they were thinking that we will try get in without paying for the extra! Then a person came without introducing himself talking to me in a familiar way, justifying his attitude by the fact that he was considering me aggressive (never had anybody telling me aggressive in any Accor hotel for 10 years). After this warm welcome by the manager of the hotel Mr. Schreiner (difficult to obtain his name by the way), we of course paid the extra, we also had to pay direct at the bar as the deposit never worked (They close the invoice at the registration). Then they ask for the ID of my wife at the moment of leaving the hotel because they forgot to take it at the registration. Interesting experience for the start of a relaxing WE!

Dear Guest Nazabala, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lugano Paradiso. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We would like to point out that the Novotel Lugano Paradiso has single use and double use rooms and clearly the rate is different between 1 and 2 persons. Your booking was made for a single use room nevertheless you were 2 persons. At the check-in one of our receptionist asked you in a polite way to pay a supplement for the second person and shows you as I did personally too, your stamped reservation were you booked 1 single room as we try to explain to you. We all were really surprised that immediately you refused to pay the difference to the double room, telling us that the other person would be sleeping somewhere else, this was of course not the case. For the request of the passport or an ID’s this is a normal procedure requested by the Canton Ticino. During all the procedure I was present at the reception desk and give you my name too, also I try to explain to you that in Lugano we have a single and a double rooms rate, without any success. The Name of the manager is easy to get, asking one of the present receptionist’s 3 in total and in addition it is written on the billboard behind the reception, the website of the hotel in case if this one is not present. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards Christian Schreiner