Отель Alva Donna Beach Resort Comfort

Недостатки. Были в отеле на новогодние праздники 2021-2022г. Сначала негатив: 1. Еда-мало, плохая, очереди, не где присесть. 2. Алкоголь местный отвратительный, пить не возможно. Только пиво более менее нормальное. 3. Напитки- всё в одноразовых стаканчиках, сок-концентрат разбавленный, кофемашина 1шт в лобби. Чай в пакетиках, кофе растворимый нескафе. 4. Номера старые, обшарпанные ванны, вытяжка перекрыта-воняет, дождь течёт с потолка, балкона, двери. 5. Экскурсии продаваемые в отеле на пляже- одно разочарование, обещают райские места, 50% обман. Крайне не рекомендую, лучше купить возле отеля намного дешевле и получил то на что расчитывал. 6. Анимация- вечернюю шоу программу видели только в новогоднюю ночь. 7. Питание полное разочарование, повторился) 8. Лежаков мало не хватает, старое всё. 9. Таксисты 80% вымогатели, могут оставить посреди трассы если не добавишь к стоимости по пути. Из хорошего: 1. Хороший риф, много рыб. 2. Красивый каменный пляж. 3. Расположение отеля- можно не дорого на ТАКСИ добраться до интересных мест. 4. Доброжелательные люди (если не касается денег)

• Софья А , был(a) в отеле: январь 2022

Недостатки. Заселили довольно быстро, но с доплатой в 100$ за «хороший номер». Вид и правда хороший, на море. На этом «хорошесть» закончилась. Старый номерной фонд, раздолбаные розетки, старая обшарпанная мебель, засаленные шторы. Уборку делают ежедневно, но не влажную. Постельное белье меняют ежедневно, однако только пододеяльник и наволочки, простынь - ни разу. Территория чистая, ухаживают, но все облезлое. На балконе перила, крыша - все облезлое, плитка сломана. Еда даже не на 3. Однообразная и не вкусная. Сваренный кофе можно выпить только в лобби и то за 30 местных фунтов. Никаких кафе на территории нет (где можно было бы перекусить, например). Кафе у бассейна для обеда не подходит, там только фаст фуд и ужасного качества. На ужин ходить можно, еды мало, но там не много людей и поприличнее, чем в столовой. Вайфая на территории нет, хотя могли бы за доплату пустить в номера и на пляже. Пляжи тоже средненькие. Лежаков очень мало и те старые. На пляже постоянные прилипалы с массажем. Массаж отстой! Стоит 25 евро каждый, по факту просят доплатить на месте. Качество массажа плохое, спа тоже. Никакого спа по факту нет. Пустая трата денег. Вход в море с понтона. С масками мы не плавали, но с понтона видно, что там красивые рифы и много разных рыб. Хотя во всех соседних отелях вход в море с полноценного моста, и только здесь с пластикового, по которому когда идёшь качает так, будто идёшь пьяный. Алкоголь на пляже средний. День-два пьёшь, потом это пойло не лезет. Коктейли в лобби из якобы нормального алкоголя стоят как крыло сбитого самолёта… 250-300 местных фунтов, это на секундочку 15-20 $ за один бокал! Ну и вишенка на торте - какая-то абсолютно дикая история с местным электриком. Как-то вечером часов в 17 у нас пропало электричество в розетках. Мы собирались на прогулку, поэтому перед уходом сообщили об этом на ресепшене и нам сказали, что починят. По возвращению оказалось, что ничего не отремонтировали. Позвонили на ресепшн и попросили ещё раз пригласить мастера. Пришёл местный электрик, развёл бурную деятельность, начал выключать все из розеток. Затем, он начал отодвигать мою прикроватную тумбочку (за которой розетка) и в это время с неё упала открытая косметичка с таблетками, которые естественно рассыпались. И пока я потянулась за ними (чтобы собрать) он якобы «невзначай» схватил меня за грудь. Я на столько была ошарашена, что только смогла ударить его по руке. На этом он вышел из номера, включил все в общем коридоре и ушёл. Мне кажется, там просто выбило пробки. Не прошло и нескольких минут, как электричество опять пропало. Открываю дверь в коридор, а он тут как тут. Надо же, какое совпадение. Я его попросила включить электричество и пошла в ванную вымыть руки. Он следом зашёл за мной в ванную и начал хватать меня за руки, пришлось его прям вытолкать из ванной и номера. Просто какое-то невиданное хамство. За день до отъезда у нас опять пропало электричество. Выхожу в общий коридор и кого я там вижу! Опять этот извращуга электрик. В этот раз мы были умнее и очень резко ему сказали чтобы он немедленно включил нам электричество не входя в комнату. Он включил и ушёл. Администрации отеля не мешало бы обратить внимание на свой персонал и прояснить, как нужно общаться с гостями. Если подытожить мой сумбур… мы заплатили 205 тыщ, однозначно, своих денег не стоит. Сюда больше ни ногой и никому не советуем. Отель давно не 5*, и даже не 4. Это твёрдая 3!

• Genomm , был(a) в отеле: январь 2022

Недостатки. Все что пишут об отели в отзывах правда, причем и в положительных и в отрицательных. просто кто с каким настроением приехал, и кому чего надо от отдыха:) но теперь реально. все "положительное" этому отелю, а именно: территория, пляж, персонал в какой то мере , расположение осталость от Hiltona ,так как это бывший отель этой сети, причем считался очень хорошим в свое время..но с тех пор много воды утекло:) ни одного египетского фунта не было вложено в развитие- чинят то что совсем разваливается..например при малейшем дождике электричество отключается периодически, куча поврежденных ограждающих конструций, пляж требует завоза нового песка так как там промывы от дождя и т.п..вобщем "выдаивают отель" до последнего, ходят слухи что хотят его опять продать чтобы не вкидывать в ремонт (если уже не продали так как он до моего сюда приезда отель имел приставку Safir:))). По услугам и в целом: -еда - самая большая проблема..причем еще раз повторю для не понятливых и считающих что русские зажрались-это РЕАЛЬНАЯ проблема:)) низкокачественные ингридиенты, отвратительное приготовление даже нормальных продуктов ( например тех самых пресловутых крабов и креветок-даже если вы всю жизнь мечтали их попробовать то радости кухня этого отеля Вам не принесет-крабовые палочки вкуснее в сто раз:))и скудный ассортимент приводит к тому что просто хочется доширака..или бутера с колбасой:)). Как пример из-за скудности меню на завтраке очереди за посредственным омлетом просто огромные так как жрать просто нечего в принципе. Десерты вобще что-то с чем-то причем в прямом смысле этого слова, рулет из россйского дискаунтера за 30 рублей будет круче всего что тут я за две недели попробовал:)); - выпивка - как обычно ничего особого, но вино только Только ТОЛЬКО за ужином и через официанта..причем вино более менее норм:) чай и кофе на барах только через бармена- это бесит..в турчаге сам подходишь и наливаешь.. - сам город - разруха и запустение..как в фильмах о чернобыле. аквапарк напротив отеля закрыт..ТЦ эль Меркато закрыт..отели вокруг через один закрыты. везде запустение и тлен..очаги жизни - старый город, наама бэй, площадь сохо. Может еще что где еще есть..года 2 тут делать нечего пока все не восстановится . покупки-клубника 1$, манго 1 кг- 4$, сладости ручной работы- 26$ за кг.. вино местное 15$, шампанское 26$ .Цены формируюттся по желанию продавца- бесит безумно ..все продавцы смотрят на вас как на последний свой шанс разбогатеть и как на последнего "лоха" которого срочно надо развести. где вы душевные турки и тайцы.. И для тех кто скажет, что я придираюсь - если бы мне сказали что это 4ка и попросили денег как за 4ку то я молчал бы в "тряпочку" ..но денег попросили за 5ку поэтому сами виноваты-отель днище , не вздумайте сюда ехать!:)

• Андрей , был(a) в отеле: январь 2022

Достоинства. Хороший отель. Заселили сразу по приезду и накормили. Номера не первой свежести, но терпимо, всё работало. Убирались каждый день. Территория ухоженная, красивая. Персонал рускоговорящий, приветливый. Еды изобилие, готовят вкусно. Спиртное приносят сколько скажешь. Пляжи относительно чистые, а риф просто фантастика. На морскую прогулку ездили от "Пегаса" на весь день. Гид по прибытию на яхту растворился в команде и мы не слышали от него ни слова. В остальном всё хорошо.

• Oleksii , был(a) в отеле: январь 2022

Достоинства. Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Египте (Шарм-эль-Шейх) в январе 2022 года. Отдыхали парой с 08.01. по 15.01 в отеле Safir Sharm Waterfalls Resort 5*. Начнем с территории: всё отлично по меркам Египта. Пространства много, зелени достаточно, всё вполне ухожено и продолжает ухаживаться. С учетом зимнего сезона какие-то фонтаны и искусственные водоемы не работали. Пять баллов! Из недостатков могу сказать о наличии большого количества комаров. С ними борются, но это помогает слабо. Поэтому рекомендую желающим отдохнуть в такую пору года запастись средствами защиты от кровососущих. Мы по совету местных приобрели в аптеке аэрозоль египетского производства, потому что фумигаторы и др., оказались не эффективными. Теперь о капитальных постройках и номерном фонде. Тут всё немного печальнее. Всё старенькое, а местами очень старенькое. И тут совершенно другие ощущения: ничего не делается! Впечатление что отель продолжает ветшать. В главном ресторане, визитной карточке отеля (после ресепшена) в потолке катастрофические пустоты в результате чего возникает ощущение опасности. За это «тройка»! Питание. Сразу скажу, что есть с чем сравнивать, поэтому опять же «тройка». Однообразно – это не то слово. О вкусах как говориться не спорят, но от себя скажу, что и со вкусами тоже были проблемы. Об изысках и говорить нечего! Из фруктов: апельсин, гуава. О морепродуктах вообще молчу. А для «философов» скажу – голодными не останетесь. На территории отеля работало два основных ресторана и один ресторан «а-ля-карт», я насчитал четыре бара: один пляжный, два у бассейнов и одни в лобби. Все начинали с 10.00, а лобби с 10.30. Тоже так себе сервис. Все напитки местного производства, а в лобби баре за деньги можете отведать изыски мирового алкопрома. Пиво можно и нужно! Обслуживание отличное. Персонал «шуршит» постоянно. Добрейшие люди. Услужливые и трудолюбивые. В номерах уборка ежедневная. Без чаевых. Хотя уборка заключается в заправке постелей, выносе мусора и смене полотенец за 7 дней два раза. Первые два дня выкладывал на кровати лебедей из полотенца, видимо в расчете на чаевые, но после игнорирования перестал, а начал «наведываться» с началом уборки ровно в 9.00 когда все ещё дома. Поэтому мы были вынуждены выдвигаться. Теперь пляж. Надо быть честным - его как такового нет. Два отрезка подхода к воде в среднем по 15 метров. Только для маленьких деток! Все остальные места для загара находятся наверху, откуда к воде чтобы искупаться надо спуститься и подняться назад. Очень неудобно. Заход с понтонов. Один «затопленый» (в воде уложены что-то типа шпал) выходит на край рифа, а второй пластиковый, качающийся – выходит за край рифа на глубину. У бассейнов, а их работало три, мест более чем достаточно, но сорри, водичка после ночи, градусов 15-16, только в детском тёплая. Там аншлаг! Про море ничего говорить не буду! Оно прекрасно! Температура 21-23 градуса! Прелесть! Рыбки все на своих местах! Теперь о лучшем! На территории отеля расположен центр SPA – Health center. Там и хамам и сауна, и массаж! Отдельно рядом спорт зал с тренажерами. Так вот там все по высшему разряду! Остались очень довольны! Всем рекомендую! Подытоживая, скажу, что за отдых на семь суток (без посторонних трат в виде экскурсий и прочего) было потрачено на двоих ровно 1000 $. Абсолютно бюджетный отдых. Поучили то, за что заплатили. Всем желаю хорошего отдыха и надеюсь что отзыв будет полезен!

• Valeria M , был(a) в отеле: январь 2022

Достоинства. Мы отдыхали с мужем в этом отеле в конце января . Чистая отзывы выше , не знала - выбирать отель или нет. Отель роскошный , чистый и соответствует своим звёздам . Персонал внимательный и заботливый. Фуникулёр спасает от подъема вверх и проехать на нем тоже здорово - это изюминка отеля я считаю! Питание довольно разнообразное . Мясо, креветки, крабы - были часто за наши 9 дней отдыха. Фрукты , сладости , разнообразные салаты в изобилии. Я не понимаю, что хотят многие от питания . Нам всего хватало вполне. Возможно, готовят не так как дома, но , друзья мои - это не значит , что не вкусно. Вкусно и разнообразно - однозначно! Риф очень красивый.Море - глаз не оторвать! Несколько пляжей вверху и внизу у воды есть на выбор. Тёплый бассейн маленький, но вода в нем действительно тёплая. Вода в море около 23 градусов. Купаться действительно классно , когда ветер меняется и не сильно холодный. Номера убирают всегда, свежее белье и полотенца меняют каждый день. Мы просили, чтобы не убирали 😊 Чаевый мы оставляем всегда и за всё. Мне приятно поощрять людей за их труд. Вкусно перекусить можно в кафе у моря перед обедом. Любителям гамбургеров, рыбки во фритюре и картофеля фри , советую заглянуть к ним. Есть бар на пляже . И главный ресторан наверху. Остальные бары в январе не работали. В бассейнах вода холодная и зимой никто не купается. Только в тёплом . Обязательно берите фумигатор от комаров. И тёплые вещи на вечер . Если захотеть найти минусы - всегда можно найти. Мы привезли только хорошие впечатления об отеле , всем рекомендую этот отель однозначно.

• Наталья А , был(a) в отеле: декабрь 2021

Достоинства. Отдыхала с 6 по 15 декабря.Есть возможность сравнить отдых в отелях других 4-х стран.В Египте впервые. Заселение было утром,раньше 12-ти,без проблем.Состояние номера,его положение(2721)-у небольшого бассейна,меня устроило.Про состояние всей материальной части отеля,доставшейся от Хилтона,не буду повторяться.Мне хочется рассказать об организации отдыха гостей теперешней командой.1)Заселили раньше срока,но браслеты одели после 10 часов утра.Нас было более 10 человек,из них два малыша,летели 8 часов,в дороге были более 12 часов и нас опрокинули с завтраком.Сказали,что внизу у бассейна будут перекусы в ресторане Парадайз 10-30 до 12-00 и в баре Латинос с 15-30 до 16-30. Я все 9 дней отдыха ходила искала эти перекусы,так и не нашла. Вопрос:это таким должно быть отношение работников и хозяев 5-ти звёздного отеля к своим гостям,которые добирались до них более 12-ти часов и остались голодными до обеда.Рядом с отелем нет ни одного кафе.2)Уборка номера не влажная.3) Смена белья и полотенец-белье ни разу,полотенца маленькие один раз.4)Пятерка без халатов,тапочек,шапочек.5)Середина декабря и все 4 бассейна оставались без подогрева.6)Питание:фрукты в пятерке-старого урожая резаные апельсины,гуава,порезаные яблоки и бананы,плавающие в чане с какой-то жижей.Несчастные финики и те исчезли через три дня.И это пятёрка!Нарезки из сыров,колбас,ветчины практически не было.Небольшой подносик с одним видом сыра и ветчины исчезал мгновенно-это пятёрка!7)В отеле 400 номеров,одномоментно отдыхало,очевидно меньше,но залы были всегда заполнены,официанты работали хорошо,но делали лишнюю работу(я.съев одно блюдо,покидала место.чтобы сходить за вторым,оставляя на стуле и столе свои вещи,вернувшись не находила приборов и это повторялось 2-3 раза за завтрак или обед и ужин),загружали мойщиков посуды в три раза.8)А очереди,унижающие гостей за долбанным омлетом утром или вечером к грильницам- позор отелю с 5-ю *, Блюда,десерты даже не хочу описывать.. Ну нет здесь пятерки. 4 с минусом,которую отношу не низшему звену а к организаторам работы ресторанов,и других служб,отмеченных здесь