Отель Hikka Tranz by Cinnamon

Достоинства. Вчера вернулась из этого отеля. что хочу сказать, это действительно отель в который хочется приехать ещё раз и не один раз, хотя я не люблю ездить в одно и тоже место. Приехали мы в отель к ужину, засели нас буквально за 10 минут, отвезли нам чемоданы до номера, все показали и объяснили. Ресторан. Это отдельная тема. Всегда много разных гарниров, мясо на выбор, рыба, море салатов и сладостей. Голодным остаться ну просто не возможно. Хотя были в отеле пара человек которые орали что им есть нечего (ребят,вы в реальной жизни лобстеров и трюфеля едите каждый день?))🤣 Анимация. Ну, это отдельная тема и она реально заслуживает целого заголовка) В принципе и возвращаться в этот отель хочется из-за одного человека, человека-праздника, зажигалки и потрясающей энергетики! Это Kriss💥человек который горит своей работой, она настолько вся в ней, что это чувствуется при каждом ее появлении)) Никто не останется без внимания, это человек который заходит и заполняет собой все пространство вокруг!) Ездили с ней на все диско-туры, это было нечто🔥🔥🔥самое главное что все под контролем💪🏽выехало 20 человек из отеля-20 человек будут доставлены обратно в целости и сохранности,в каком бы состоянии они не были,это 200%,испытала на себе😅Все диско-туры туристы хотели ехать только с ней,наш огонь который зажигает всех вокруг и заряжает своей энергетикой💫💫💫Вобщем советую на 10000%. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ. ПЕРСОНАЛ РАБОТАЕТ НА ОТЛИЧНО. СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.

• Владимир П , был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Отель вне конкуренции за свои деньги! Покупали тур с номером в старом корпусе, в итоге получили бесплатно номер в новом корпусе, еще и с лучшим сигналом wi-fi из всех корпусов. Сотрудники отеля и анимация стараются, хочется выделить исключительно в положительном ключе аниматора Крисс. Территория ухоженная и зеленая, рядом расположенная дорога не напрягает. Пляж хороший, но с изъяном, как и во всей Алании, а именно мелкой галькой, не подготовленному человеку лучше использовать коралки. Теперь о минусах! Интернет работает очень плохо, единственные места где можно пользоваться мессенджерами это ресепшн, бар и 3 новый корпус. Питание могло бы быть немного получше, сейчас на уровне крепкой трешки.

• Раиса К , был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Из плюсов: анимация на высоте! На пляже зарядка, дротики, гимнастика. У бассейна аквааэробика, водное поло, разминка. Для взрослых, подростков и для малышей. У малышей чудо-женщина и днём и вечером занимается с детьми. Вечером мультики, дискотека, акробаты, шоу, караоке. Ресторан: кухня отличная, вкусно. Есть рыба и мясо. Официанты как пчёлы, быстро всё убирают. Номер новый, удобный, красивый. Постель меняют каждый день, а вот полотенца в начале заезда дали на двоих три комплекта и потом добавили одно большое. Для ног забрали, в замен не дали. Холодильник не пополняется напитками. Один раз дала воду. Берите с собой пасту, зубную щётку и мыло. С этим проблема. Жидкое мыло в душе и шампунь вдоволь. Если отель позиционирует себя как 5 звёзд, таких мелочей не должно быть. Пляж лежаки новые, удобные. Вход в море ужасный берите аквашузы или их продают на территории отеля. СПА платите 35€ и пользуетесь весь период пребывания, в первый день даже массаж с скрабом. Полотенца для пляжа оставили залог 1000 рублей за два, они чистые, но все в пятнах. Принесли попросили поменять, через три дня, сказали всё, это вам до конца заезда. Для 5 звёзд тоже не айс. В целом отлично, не считая этих мелочей. Для четверки все эти минусы были бы понятны. Приехала бы ещё раз. Соотношение цены и качества, отлично! Одну звезду сняла за эти недочёты. Ещё выгодней рассчитываться картой мир, приятный курс от СБ 4 лиры. У нас её везде принимали. И ещё аквапарк Легенда наш восторг! Ребёнку исполнилось 13 лет, справили ДР в аквапарке. Просили сделать комплемент от отеля, сказали 10 € сделают торт.

• Екатерина Н , был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. Обычный отель без изысков, есть с чем сравнить. Сейчас туристов не много заселяют сразу по прибытию, номера новые т.е отремонтированы все чистое мебель новая, убирают тщательно есть чайник в номере чай кофе, сахар. Море близко метров 50 через подземку лежаки все современные мелкая сеточка не надо таскать матрас все сохнет быстро, два бассейна для взрослых, и один совсем мелкий. Вай фай надо брать сразу платно ловит тогда и в номере а без денег не работает совсем. Питание обычное как в бюджетных отелях есть для детей каши и питание детское анимация для детей, комната куда можно поместить дитя и поехать в город, рядом нет ни чего в 20 мин ходьбы поселок Конаклы там есть и парк и магазины банкоматы аптеки и тд. Деньги с карты снимали СБ социальная только в ,Zirrrat банке так же и в магаз если есть терминалы этого банка платеж пройдет.Вайкики де Факто проходит платеж. отель рекомендую но сама езжу в разные регионы.

• Ольга Ш , был(a) в отеле: май 2022

Недостатки. Отвратительный отель! Парень на ресепшене хамит! Работал 28 ночью и 6 ночью. Что не спросишь в ответ хамство! Не работает вайфай совсем, даже платный за 1$, в ответ на это нам сказали, у нас работает все разбирайтесь сами! Просили заселить в один корпус, в итоге были в разных. Душ протекает, вечно мокрой пол. Уборки нет от слова совсем, уборка заключается в выброске мусора, пол моют середину и то без воды, в ванну не заходят даже. Выбор алкоголя скудный видно белое и красное, пиво, джин и виски, другого нет. Еда очень скудная, первые 30 минут от начала приема пищи все тёплое, потом ешь холодную еду, фрукты были яблоки и апельсины, один раз давали клубнику 3 шт в одни руки и два раза дыню все. На пляже кроме пива ничего нет, лепёшки никто не пек. Пляж галька, дальше идут плиты, если встал не на плиту ноги застревают и проваливаешься с головой. Хамам платный 35$с человека, хотя на сайте он включён в стоимость, сказали можно потом хоть сколько париться и купаться, НЕТ, спустились вниз а все бани холодные, бассейны ледяные. Детская игровая комната платная, все развлечения для детей платные, кроме дискотеки вечером. Прачечная платная, 1 футболка 1$, хочешь 3 шт постирать 3$, трусы носки по 1$ и тд. Карточки для входа ломались дважды, бегаешь по 3 раза на ресепшен доказываешь, что карточка не работает, только тогда мастер придёт. Стояли с ребёнком в душе, резко полился кипяток, холодной нет, вызвали мастера, пришёл через 20 минут накричал что вода есть. Русскоговорящего персонала нет вообще, общаешься через переводчик. Больше всего выбесил парень на ресепшене, который вопрос не решает совсем, а только хамит, да и ещё спит на рабочем месте. При выселении ждали автобус 45 минут, попросили связаться с водителем или гидом, на что ответил «мне все равно, это не мои проблемы». Остальной персонал приветливый, вежливый, но так же не понимает даже английский. В общем за что отелю дали 5 звёзд не ясно, тут на 4- и то… а уж ультра все включено это не про этот отель. Больше сюда ни ногой!

• Яна Г , был(a) в отеле: октябрь 2021

Достоинства. Здравствуйте, находились в этом отеле с 09.10.2021 по 18.10.2021 г, Трое взрослых и ребенок 6 лет, приехали около 22 часов, моментально заселили, причем совершенно бесплатно дали огромный трех комнатный номер с двумя балконами и видом на море! (оплачивали однокомнатный стандарт).Отель был заполнен на 100 %, но персонал большие молодцы, все стараются, очень вежливые! Территория ухоженная, много цветов и зелени! Питание на мой взгляд разнообразное, конечно если вы привыкли есть лобстеров с артишоками, то вам не сюда, но мне понравилось, была и индейка и форель, много разнообразной зелени.В Бенжамин кафе был очень вкусный кофе и выпечка. Команда аниматоров молодцы, стараются, вечерами разнообразные шоу! для детей из оразвлечений мини диско, Батуты, детский бассейн, горки.Брали экскурсию на улице на пиратский корабль у Александры (выходишь и налево) 30 $ (Туроператор предлагал её же за 60$)-не вижу смысла переплачивать, остались очень довольны. заход в море каменистый, но если заходить напротив бара-то нормально, мы купались без каралок .Отдых очень понравился Что могу сказать-с каким настроением Вы приедете, так отдых и проведет!

• Алина С , был(a) в отеле: сентябрь 2021

Недостатки. Везде разруха. Грязь. В номерах нет горячей воды. Смывной механизм унитаза не исправен. Здание очень старое .везде требуется ремонт. Еда обычная. Из мяса только куриные ножки. Из алкоголя только горькое пиво. На ресепшене стоит вонь. Пахнет гарью и куревом.