Отзыв: Отель Alkoclar Kemer Hotel 5* (Турция, Кемер) - Отдохнули хорошо, несмотря на некоторые недостатки в обслуживании.

Карта отеля ( отель по турецким меркам не очень большой, он считается городским, его площадь всего 30000 кв. м; есть основное здание и несколько корпусов Garden):

Здесь весь день сидели представитель отеля (русская девушка). Хочу заметить, что в этом году отель на 98% заполнен русскими. Несмотря на то, что еще не сезон, отель был полностью заполнен, что мне не очень понравилось, так как в апреле ожидаешь тишины и спокойствия, а не очередей за едой и напитками.

Очень красивые лифты в главном здании:

У нас был номер в главном здании с видом на море и вид действительно шикарный. Мне кажется в номерах Garden будет похуже, там вид только на бассейн, даже гор толком не видно.Номера небольшие, но вполне приличные. У нас был номер на 4 этаже.В номере есть шкаф купе, сейф (бесплатный), минибар (бесплатный - каждый день нам ставили 2 воды, 2 сока, 2 минералки, одно пиво), фен, напольная вешалка, телевизор, чайник, чашки, чай, кофе, сахар.

В ванной все, что вам может понадобится на отдыхе есть: фен, наборы, увеличительное зеркало с подсветкой, два душа, шампунь, кондиционер, мыло):

И, наконец обещанный вид с балкона. Это самое прекрасное, что есть в номере. Сам балкон маленький, там с трудом умещались два стула, пепельница и столик.Но зато какой открывался вид. За это можно было простить всё:

На балконе есть и сушилка с прищепками:

В апреле работало только три ресторана: основной (там проходили завтраки, обеды и ужины), два ресторана а-ля карт ( итальянский ресторан Chianti и рыбный ресторан Loire ; рестораны бесплатный, но в них надо записаться у представителя отеля и лучше это сделать сразу), кроме того 24 часа работает Street Bar, где всегда можно заказать по меню: салат, чизбургер с картофелем фри, макароны и какое-то блюдо с курицей), а также Woody Bar, Lobby Bar и Beach Bar.Единственное место, где можно было выпить кофе - это Street Bar, там хоть и не самый лучший, но все же натуральный кофе.Вообще территория очень красивая.Основной бассейн и основное здание. В апреле этот бассейн не подогревается, поэтому народу здесь мало:

Это зона барбекю, в апреле здесь ничего также не работало, но можно было посидеть за столиками и поиграть в карты, шахматы или нарды.

А этот уже здания Garden:

Есть теннисный корт (ракетки и мячи можно взять бесплатно у анимационного персонала - Animation Desk), там можно взять настольные игры, ракетки для настольного тенниса, бадминтон, мечи - все это бесплатно.Есть так же поле для игры в футбол.

А вот и подогреваемый бассейн Garden. В апреле здесь был аншлаг, все шезлонги были заняты уже с раннего утра. Приходилось брать стульчик, туда класть вещи, купаться, а потом уходить на пляж. Подогревается бассейн до 30 градусов примерно. Вроде как там морская вода, но она довольно сильно хлорированная. Вообще я не видела, чтобы этот бассейн хоть раз чистили. И вообще старалось не думать о его чистоте, плавать -то хотелось.Там же проводились игры в водное поло, в нем есть два джакузи.

Рядом небольшой бассейн с тремя водными горками, вода там тоже подогревалось. Но интересны данные горки будут только маленьким детям. Мой 14-летний сын особо туда не рвался, сказал, что горки маленькие и делать там нечего. А вот младший с удовольствием катался. Глубина в бассейне всего 110 см, так что он довольно безопасный.

По дороге на пляж есть кальянная. Но для нас это довольно дорогое удовольствие, цены на кальян начинались от 15 долларов.

Около основного бассейна есть большие шахматы, а в баре Woody есть дартс и стол для пинг-понга. Кроме того, в Street баре есть два бесплатных бильярдных стола.

Для детей есть небольшая детская площадка, но она больше подходит для малышей.

Игровая комната, там иногда показывали мультфильмы, есть игрушки, иногда аниматор рисовал детям красками на лицах.

Есть спа-зона, которая включает в себя довольно большой, подогреваемый крытый бассейн, две сауны (75 и 85 градусов), хороший хамам, холодный бассейн, тренажерный зал, раздевалки и небольшой бассейн-джакузи. Это все бесплатно. Платно, как всегда, только массаж. Самый дешевый пакет с пиллингом, массажем и маской на лицо предлагался от 40 долларов. Есть возможность сделать бесплатный 15-минутный массаж спины, после чего, вам расскажут есть ли у вам проблемы и предложат варианты пакетов и скидки. Мы все сделали бесплатный массаж. Проблем не оказалось только у младшего). Нам предложили 30-минутный массаж по 20 долларов. Так как у старшего сына действительно есть проблемы, то я взяла ему курс из 5 сеансов, на который он с удовольствием ходил.

Комната для массажа:

Крытый бассейн (вода в нем подогревалась в первые дни до 40 градусов, было ощущение, что плаваешь в ванне):

Там же небольшое джакузи, но оно какое-то невнятное. Нам не понравилось.

А вот и пляж. На пляже есть возможность покататься на катере (25 долларов за часовую прогулку с человека), покататься на скутерах, парашюте и так далее. Мы позже поехали на полдня на пиратской яхте за 10 долларов с человека, ребенок бесплатно. И в эту стоимость входил обед, трансфер, пенная вечеринка стрельба из пневматике по шарикам и нам все очень понравилось.

Шезлонги, особенно в первых рядах занимались с раннего утра. Однако после обеда многие уходили и можно было переместиться поближе к морю.

Пирс пока еще в разобранном состояние, вода холодная, но народ вовсю купался (около 20 градусов). Очень тяжело по гальке выходить из воды, многие это делали на четвереньках.Я в такой холодной воде купаться не решилась, но ноги помочила.

Весной можно прогуляться по берегу, как в одну сторону - до самого Кемера и пристани, так и в другую сторону. Летом, возможно, отели не разрешают свободно передвигаться, но не уверена. В отличие от поселка Кириш здесь пешком нет возможности дойти до гор. Однако, можно самим съездить в каньон Гейнюк (очень красивое место), на долмуше (местном автобусе, стоимость билета около 3,5 лир) или на такси, что гораздо удобнее, так как от остановки еще 3 км пешком до входа. Но каньон очень красив. Так как мы уже ездили раньше, то в этот раз просто поленились, да и пожалели денег.

На пляже можно поиграть в шахматы или нарды, которые бесплатно можно также взять у аниматоров.Анимация в отеле весной довольно посредственная. Предлагали играть в боччу, пляжный волейбол, дартс, стрельба по шарикам из пневматического ружья. Один раз играли в водное поло. Больше я ничего не видела.Вечером один раз была игра бинго (билеты давали бесплатно, а выигрыши были довольно приличными - массаж, фотографии, духи, кальян и что-то еще), караоке, мистер и мисс отеля. Каждый день проводилась мини-диско. Все это проводилось в баре Woody. Но мы особо нигде не участвовали, только в бинго сыграли.

Сходили в оба ресторана а-ля карт. Нам больше понравился итальянский. Но, если честно оба ресторана так себе. Очень нерасторопные официанты. Ужин растягивался на два часа.Вообще с персоналом была большая проблема.В основном ресторане постоянно грязные столы, самим приходится брать напитки, добывать приборы. Постоянные очереди за грилем, яичницей и так далее. Кофе ужасный, чай и чашки вечно заканчивались. Выбор еды не очень. Практически не было ничего сладкого и фруктов. Если честно, в первые дни у меня был просто шок от основного ресторана. Но потом привыкла, старалась не обращать на это внимание, все-таки было и много хорошего в этом отеле.Например, утром выпить чашечку кофе в халате в Street баре с видом на горы и бассейн, после чего пойти поплавать в открытом бассейне.Халаты должны быть в каждом номере, но нам не повезло. Мне пришлось 4 дня подходить на ресепшн, чтобы их нам наконец-то выдали. Но весной халаты очень нужная вещь, так как погода переменчивая и после купания удобно накинуть халат.

Или утром посидеть на пляже, когда народу еще очень мало, а пляж красив как никогда.

Дети оценят бесплатное мороженое, которые мои поглощали в огромных количествах:

Кроме того, на пляже всегда есть вода и айран (фото сделано в конце дня, поэтому так мало осталось):

Из отеля мы практически в этот раз никуда не ходили. Один раз сходили в Кемер по пляжу, это довольно далеко и не очень удобно идти по гальке. Ближе к центру Кемеру есть небольшая набережная и парк с детской площадкой, ресторанами Макдональдс и Бургер Кинг. Там же находится и пристань.

В Кемер можно дойти и по улице. Рядом с отелем есть банкоматы, большой магазин LC Waikiki, можно купить сувениры, заказать экскурсию. До башни идти минут 15-20.Вот улица, которая ведет в Кемер:

Близость к Кемеру очень удобна. Молодежь сможет в любой момент пойти в ночные клубы. Рядом есть порт, магазины, парк, рестораны - в общем, при желании есть где погулять.Итак, подведя итоги, можно сказать, что отель неплохой, особенно территория, номера, инфраструктура - то есть все, что осталось от Amara Wing Resort, который, как говорят, те кто ездил в этот отель уже много лет, отличался прекрасным обслуживанием. После того, как сменилось управление и название отеля, изменилось и обслуживание. Отель превратился в обычный отель, который по бслуживанию, с трудом тянет на 4*.Особенно мне не понравилась еда в основном ресторане (в отеле Limak Arkadia в это де время еда была гораздо лучше). Но следует отметить, что почти каждый день на ужин была рыба -гриль (в основном, Сибас), очень вкусная.

Что касается напитков, то с ними тоже не все так радужно. Я могла пить только джин-тоник, томатный сок, пиво (кстати, во всех барах всегда были орешки) и два коктейля - Пина Коладу и Маргариту. Но с коктейлями не все так просто, только пару барменов делали их нормально, остальные делали то, что пить невозможно.Соки нормальные (пакетированные) только в барах. В ресторанах на завтрак какой-то непонятный апельсиновый сок, который пить было невозможно. К счастью, был пакетированный чай нескольких видов, но и он быстро заканчивался.Подведя итоги могу выделить следующие плюсы и минусы.Плюсы:1. Бесплатное мороженое, бильярд, теннис, вода, айран;2. Красивая территория;3. Близость к Кемеру;4. Подогреваемый открытый бассейн и бассейн с горками;5. Хороший большой крытый бассейн;6. Вид с балкона основного здания;7. Хорошие сауны и спа-центр;Минусы:1. Обслуживание;2. Пляж - галька, на любителя;3. Напитки, еда, отсутствие нормальных сладостей, кроме мороженого;4. Слабая анимация;5. Не очень большая территория;6. Нет ланч-боксов (если вы уезжаете на экскурсию и не успеваете позавтракать);7. Для кого-то много русских ( значит уровень обслуживания в отеле сразу падает).В целом, мы отдохнули хорошо, детям вообще все понравилось. Мне же очень сильно не понравилось обслуживание, официантов и другого персонала явно не хватало. Правда, к концу нашего отдыха, персонала стало побольше, стал по территории ходить какой-то менеджер и проверять что-то. Возможно в сезон, ситуация меняется в лучшую сторону. Но такое обслуживание я встречаю впервые, хотя это уже четвертый отель, в которым мы отдыхаем зимой и весной.Честно говоря, даже не знаю, рекомендовать данный отель или нет. С одной стороны, у него немало плюсов, с другой стороны обслуживание и еда неприятно поразили. Но, наверное, все-таки порекомендую, так как мы се равно отдохнули хорошо. И если цена вас устроит, то поехать стоит.