Отзывы о Astera Bansko Apartment Tourist Complex & SPA

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Советы по написанию отзывов на Booking.com

Отзыв может оставить только гость, забронировавший проживание через Booking.com и остановившийся в забронированном объекте размещения. Благодаря этому правилу мы точно знаем, что все наши отзывы написаны настоящими гостями. Кто сможет лучше рассказать другим о бесплатном завтраке, дружелюбном персонале и тихом номере, чем гости, которые убедились в этом на собственном опыте?

Мы хотим, чтобы вы поделились с нами своими впечатлениями — как положительными, так и отрицательными, воспользовавшись парой несложных советов.

Об отзывах

Мы считаем, что отзывы гостей и ответы от представителей объектов размещения покажут разнообразие мнений и помогут гостям принимать взвешенные решения при выборе проживания.

Подход к отзывам

Комментарии на Booking.com отражают мнения наших гостей и партнеров, и мы с уважением к ним относимся.

Мы будем как можно быстрее публиковать каждый отзыв целиком, независимо от того, негативный он или позитивный, при условии, что он прошел проверку на соответствие правилам Booking.com. Мы также будем четко отображать статус отправленной информации.

После того как вы отправите отзыв, вы можете исправить его, связавшись со службой поддержки Booking.com.

Мы будем применять одинаковые правила и стандарты ко всему пользовательскому контенту, а также соответствующим ответам от представителей объектов.

Мы считаем, что мнения пользователей и представителей объектов не нуждаются в комментариях. Мы не беремся оценивать их объективность. Booking.com — только канал распространения комментариев от гостей и партнеров.

Правила и стандарты для отзывов

С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.

Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.

Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.

Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.

Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.

Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.

По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).

Конец диалогового окна

Дата отзыва: 23 февраля 2020

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Апартаменты с 1 спальней - Дополнительное здание (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 5 ночей

большой бассейн с теплой водой, особенно приятно сидеть в теплой воде и дышвть свежим воздухом на улице. спа и сауны очень понравились. рекомендую для семей с детьми.

Время проживания: Февраль 2020

Дата отзыва: 15 января 2020

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Люкс с 1 спальней (для 3 взрослых)
• Проживание длительностью в 2 ночи

Ресторан-3 звезды. Все вкусно, вроде свежее, но официанты сами вялые. Да и напитки за ужином нужно отдельно покупать. А так, голодный никто не остался. На подъемники не ездили, не могу сказать насколько далеко. К подножию горы ходит шатл из отеля бесплатно каждые 30 мин.

Уютный отель, очень вежливые и заботливые сотрудники. Девушка на рецепции предложила сначала нам поселиться, а потом уже оформляться, поскольку мы с дороги приехали поздно и ребенок очень устал. На рецепции нас ждал уже ланч, поскольку мы пропустили ужин. Ланч сытный для всех членов семьи был очень кстати, С нами произошло Рождественское чудо в этом отеле: Нам предоставили огромный мезоньет вместо забронированого нами небольшого номера. Сказать: приятно удивлены-ничего не сказать! Номер здоровенный, на три комнаты, С двумя(или тремя?) большими балконами с видом на город. Прихожая очень большая, и две спальни, причем, не смежные. В номере все есть необходимое, отель даже превышает по услугах и оборудованию свои 4 звезды. Удобные чистые постели, очень тепло. Напольные у стенок системы обогрева, на наш взгляд очень удобные, быстро нагревают помещение, мало шумят. У нас было жарко, мы уходя из номера выключали обогрев. К каждой спальне имеется своя ванная комната со всем необходимым. ребенок облюбовал свой блок, и очень был горд, что у него теперь есть все свое. Ванные комнаты очень чистые и удобные. Шикарный СПА-центр. Бассейны работают до 22.00 открыты уже в 10.00. мы любим воду погорячее, в бассейнах температура воды (в разных бассейнах) 34-36 градусов. Если активно плавать-не холодно совсем. В помещениях с закрытыми бассейнами тепло, Есть ленивая река, водовороты, джакузи, еще какие-то баблы, искусственная скала, с которой можно прыгать в воду, водяная завеса и большой спортивный бассейн. На улице есть горячий(37 градусов) бассейн. Там термальная вода и выложен он весь камнем, даже дно. Очень интересные ощущения от теплого камня на улице. Интересные бани и сауны с разной температурой и влажнлстью-можнл заблудиться! Есть колодец со льдом и шикарные ванночки Кнайпа с проточной водой. Сыну очень понравилось, да и нам взрослым, они на пользу. Здесь они самые правильные. Массажистки делают прекрасные массажи, к ним обязательно еще вернемся. Для детей есть игровая

Время проживания: Январь 2020

Дата отзыва: 20 декабря 2019

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Люкс с 1 спальней и балконом (для 2 взрослых и 2 детей в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 3 ночи
• Отправлено с телефона

Сильный запах хлорки в бассейнах

Отличный отель, персонал радушный, завтраки хорошие, бассейны теплые 30°. Комфортно все!в номере халаты, тапочки, удобная ванная. Если в Банско то только сюда. Были в других местах, но это лучшее

Время проживания: Декабрь 2019

Дата отзыва: 7 августа 2019

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• Проживание длительностью в 2 ночи
• Отправлено с телефона

Современные уютные чистые номера, отличный завтрак, наличие парковки и прекрасный бонус - три вида бань, бассейны и джакузи, боулинг, пинг-понг и бильярд.

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 28 июля 2019

• Отдых
• Группа
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 2 ночи
• Отправлено с телефона

Ребенку было предоставлено раскладное кресло, на котором невозможно спать, очень узкое, с торчащими элементами арматуры, которая царапалась. Завтраки очень скромные, возможно потому что мы были летом и зимой это не так. Все развлечения работают до 20.00

Расположение очень удачное, рядом с подъемником и центром города. Были с детьми, детям очень понравились бассейны, особенно бассейн со стеной для скалолазания. Есть боулинг, массаж, спа.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 18 июля 2019

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 7 ночей
• Отправлено с телефона

Завтраки могли быть чуть более разнообразными и это - единственное замечание .

Прекрасный отель с отличным SPA центром , внимательным и отзывчивым персоналом !

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 10 июля 2019

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 1 ночь
• Отправлено с телефона

Немного огорчились что бассейн работал только до 20 час. А мы приехали около 20 часов и наш ребенок получил разочарование.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 6 июня 2019

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• Проживание длительностью в 2 ночи
• Отправлено с телефона

Время проживания: Май 2019

Дата отзыва: 21 мая 2019

• Отдых
• Группа
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
• Проживание длительностью в 5 ночей

Не отключать автомат с кофе

Расположение отличное, еда очень хорошая.

Время проживания: Апрель 2019

Дата отзыва: 17 мая 2019

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 4 ночи

Время проживания: Май 2019

Дата отзыва: 24 марта 2019

• Отдых
• Группа
• Апартаменты с 1 спальней - Дополнительное здание (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 4 ночи

Хорошие завтраки и ужины, отличное СПА. У нас был просторный номер в дополнительном здании, состоящий с двух комнат. Каждыйдень убирали номер.

Время проживания: Март 2019

Дата отзыва: 11 сентября 2019

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 5 ночей
• Отправлено с телефона

В водном парке УЖАСНЫЙ запах хлорки. Невозможно находится. Болит нос, глаза, голова и очень жарко и душно. Кровать для ребенка это раскладное кресло, на котором невозможно спать.. очень узкая и кривая. ребенок 10 лет спал с нами . Вода в открытом бассейне слишком теплая. В жаркие дни не приятно купаться.

Местоположение. Блинчики вкусные. Красивый вид на горы из номера .

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 17 августа 2019

• Отдых
• Семья с маленькими детьми
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 5 ночей
• Отправлено с телефона

Мы выбрали этот отель из за развлечений для детей. В результате все время пребывания заявленный боулинг не работал, а в закрытом бассейне аквапарке невозможно было находиться больше 10 минут из за ужасной концентрации хлорки в воздухе.

Открытый бассейн довольно большой, нормальные завтраки, близко к горам и недалёко от центра

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 13 января 2020

• Отдых
• Пара
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 6 ночей

Плохая шумоизоляция - постоянно слышны какие то крики, смех и тп с зоны лифтов или коридора. Детская комната над номерами открытая в 11 ночи, где играют детки без присмотра родителей и орут как не в себе. Кажется, что это не есть комильфо. Рум сервис не работает в 12 ночи уже, гель для душа местный совершенно не мылится

Отличный завтрак и ужин по системе шведский стол. Единственный минус, что на ужин нет напитков включенных - даже воды. Отвратительный сок на завтрак - очень похож на приторносладкий юпи. Отличный спа центр и бассейн, огромные номера с кучей свободного места

Время проживания: Январь 2020

Дата отзыва: 14 марта 2020

• Отдых
• Пара
• Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями (для 2 взрослых и 1 ребенка в возрасте до 12 лет)
• Проживание длительностью в 7 ночей
• Отправлено с телефона